• 医疗服务，例如帮助服药，换伤口敷料， 健康监测，物理治疗等等。
• 护理服务，包括帮助沐浴，穿衣吃饭，外出等等。

这些家庭护理计划是可以根据情况变化随时评估和调整的，以满足老人们，病人们及残疾人的特定需求。这些服务的宗旨就是：让老年人，病人及残疾人在这些医疗护理服务的帮助下，能够在自己的家中过有质量的独立生活。

这种服务不仅仅提供给老年公寓的老人们，也同样提供给以任何形式自己居住的老人们（比如说住在自己私人拥有的房子及公寓里的老人们），住在退休院 （Retirement Homes）的老人们。

住在护理院（NursingHome）的老人就不再享受这些服务了，因为护理院（NursingHome）实行的是另外的服务系统。

最为重要的是要知道这些服务系统的存在，我认识一当地西人，老头是二战后由欧洲移民来加拿大的，在加拿大已经工作生活了六十余年。几年前，八十来岁的老太太中风偏瘫，虽然恢复后可以拄着拐杖行走，但到底是不方便，尤其是沐浴，那就一定要人帮助了，老头自己也是八十出头了，要帮忙也有些力不从心，加之由老头自己来帮助做这些事还有太多的安全隐患。所以老俩口只得卖掉自己的房子，又在靠近儿子住地的附近租了一间公寓居住，这样儿媳或孙女可以每周一次或两次来家里帮助老太太沐浴。后来他告诉我，他根本不知道CCAC这么个机构，更不要说那些免费上门的医疗护理服务了。他说，如果当初他知道他太太能够得到这些免费的护理服务，他就用不着急急忙忙的卖掉他们自己的房子了。我当时奇怪的是，老头在这里生活了一辈子怎么不知道这些社会服务呢？还有他那些在当地生当地长的，已经是五十几岁自己都已经快要接近退休年龄的子女们，和他那些正在念大学和大学毕业已经工作的孙辈们，怎么没有一个人知道这些已经存在了多年的社会服务呢？可是奇怪归奇怪，不知道就是不知道，事实就是这样！

我们这一代移民更是很少与CCAC这样的机构打交道，所以知之就更少了，只有在知道这些机构和服务存在的情况下，在人们需要时才有可能得到这些服务。

Community Care Access Centre （CCAC）网址：http://healthcareathome.ca