今年(2014)初的极端泠空气，冰封了美国的大地，也冻住了房地产交易市场。以前，只知道农民是靠天吃饭，原来做房地产也要靠天吃饭。4月春暖花开，各路虾兵蟹将开始倾巢出动，八仙过海，房地产的交易也终于从冬眠中苏醒过来。

对于等米下锅，饥肠辘辘，公司还要收你租子的经纪人，如何能尽快地做成交易，是经纪人迫切想知道的。从房地产培训课中程学到，买房客可分三种，即 A Buyer, B Buyer, and C Buyer.  A Buyer 是指那种要在 1 ~3个月就要买到房子的人，B Buyer 则是指那种要在 3 ~6个月或者更长些时间买到房子的人，C Buyer 则是有一搭无一搭，想买又不想买，犹犹豫豫，常常会改变主意的人，遇上了便宜当然不捡白不捡。

所谓职场战术心理学，展开了写，可能洋洋洒洒几大篇都写不完， 所以避实就虚，捻要紧的说。感谢上帝，我去年就遇上了好几个 A Buyer，有些还是我太太的铁杆盟友，难怪我不能不做得不成功，所以呀，功勋章里有她的一半。 （笑）

除了三种Buyers, 人的性格还分四个特性，即D ISC。我曾在《房地产心得小结》中简单地提到过。一般来说，D person 和 I person 属于make decision quick 的人，而C 和 S 是make decision slow的人，尤其是 S person 是非常的 Slow。可能你陪他/她看上一年房也买不下一栋房，我们的Broker 曾经花三年的时间才为S person性格的人买下一栋房，但我们的Broker说你为S person买下一栋房，将来他们会是你最好的推荐人，因为你耐心细致的服务赢得了他们的心。

在我做房地产交易中，就遇到过各种 Buyers，第一天看了5 栋房，从中选出一栋，嘭！就是它了，下Offer,  然后一步一步，最后就成交了。还有更快，看了两栋，就定下成交的。也有陪着看了一年的房的。房地产就是这样，有吃肉的时候，也有喝汤的，还有啃骨头的，常常是喝西北风的，这一点，我想干我们这一行的经纪人一定会深有体会。但我想讲的是，要有一个良好的心态，You never know. 你带你的买家看了很多房，做了很多Research ，上千的Emails和服务，最后没有买，go away.  这是常有的事。 有的过意不去，甚至要给酬金或礼物，我都没收，我是本着交朋友的想法，与人为善，买卖不成仁义在。既然做了这一行，就要有这样的心里准备，俗话说，“生意不好两三天，老婆不贤一辈子” 。没有关系，你们千万不要介意。如果有可能，给我介绍别的客户就好了。

话说回来，大多数做房地产经纪人是属于D 和 I person，如果你属于慢性子，特别是 S 的人，建议你不要做这一行。因为这个行业需要你快速的反应，客户来了问题要快速的答复， 很难想像一个慢性子的人，对客户来的请求拖拖拉拉，能让客户满意的。D 是make decision 最快的，有点像我们亚洲人说的 A 型血型，是主导型，也比较武断。其次是I， 也快且性格热情奔放，easy going，具有鼓动和亲和力，有点O型血型的味道。C 则严谨细腻，逻辑清晰，但make decision较慢，很多做电脑的工程师/程序员属于这一类型。S是最慢的，我们常说，“油瓶倒了都不扶，火上房了都不急”。有的Agent 不明就里，向我诉苦，遇到这种人常常有种被涮的感觉，我告诉她，他们并不是在耍你，是他们的秉性使然，遇到这样的人你还真不能有脾气，“豆腐掉到灰堆里-吹也吹不得打也打不得”。

需要补充的是，每个人这四种特性都可能同时存在，只不过占的比例有高有低，我们把 D 比例大的人叫 High D person, 把 I 比例大的人叫 High I person, 像我就问过我的 Broker, 在她的眼里，我是属于那一类人，她说我是I 和C person，我感觉估的还挺准的，我既有快速应对的一面，又有细心的特征，我也曾做过Java Developer, 你们看我写的文章，应该条理逻辑还算清楚吧？

房地产事业说白了就是人的事业，你人缘好，人气高，自然就容易做得成功，不仅要有深厚的房地产知识和功底，更要了解你客户的人。你越有经验，越懂得客户的心理，就越好做。上升到理论的高度，这其实是一个哲学范畴的问题。那些看上几十栋，上百栋，还找不到北，并不能说明你带人看房多你的服务就一定好。反而房子看得少而精，签约快，既节约了客户的时间，也创造了高的成功率，可以说这是一个辩证的关系，如果你能保持看上几栋房就签约，又看上几栋房就签约，一路做下来，那说明你是一个很有经验的经纪人，看房子看人都看得很准，不是吗？

行行都不易，行行出状元。人无完人，房无完房，什么事情都不会十全十美的。谨以此文送给自己的同行们，谋事在人，成事在天，大家苦中作乐，彼此共勉，也让外界多少了解一下该行业的艰辛，理解万岁!