医疗咨询专线电话被打爆

万湖小舟

现在加国政府提倡轻症病人不要去医院，不要去看家庭医生，就在家自我隔离，只打专线电话给防疫医生。电话那一边的医生会给你些建议，有必要时会有专业医务人员前来病人家采样测试。这样就减轻了医院资源短缺的压力。

我安慰国内的亲人，不要担心，这里政府和民众会做好防疫工作的。

先说西方民众。民众守纪律，说需要自我隔离，就在家隔离。门口没有被贴封条，也没有什么人监视你，或用铁门阻挡街道什么的。就是靠自觉，靠守纪律。我们这里有一些高速公路设有一条专用车道是让车内有两人以上的车辆行驶的。高峰期，其它车道都堵塞，就这条专用车道基本畅通无阻，可是其它车道单人驾驶的车辆几乎没人去挤占这个车道，路边没有警察，没有监控设备，全凭自觉。这一点上我真要给西方民众的守纪律性点个赞。

再说政府。我刚为政府在疫情当前有条不紊的工作，设立专线咨询电话，减少医院压力有些信心时，昨天看报导，从二月中旬以来，医疗咨询专线电话已被打爆(92000次calls)，有7000多次calls和新冠有关，要命的是等待医生答复平均要4小时。这就是加国公费医疗的效率。让我有些无语。

如果这个情形在中国出现，有很多人会出来批评政府，也会有不少民众吐槽 (善意的批评有利于政府改进工作)。可在加国我没看到民众的反弹，是加国民众忍了，还是习惯了说了也没用，亦或是顾全大局体谅政府的难处?