1、人格上尊重,满足自尊的需求。老年人的心理特点决定了年轻人在与之交流过程中,必须要主动去适应老年邪教痴迷者,适应他们“自我中心”的心理特点。年轻人要想达到与他们有效沟通的目的,首先就是要把他们当成长者尊重,满足他们自尊的需求。在同这些老年邪教人员打交道的时候,充分体现出对他们的尊重,营造沟通的氛围。对他们痴迷邪教的问题,不歧视,不指责,而是抱着了解他们、倾听他们想法的态度交流,使他们从心理不反感。
2、态度上耐心,满足求助的需求。同老年邪教人员交流的最重要的态度就是耐心,理解老年人因身体原因造成的记忆衰退,有时候犯糊涂的情况,要不厌其烦,反复交流。要详细同他们仔细沟通,直到他们表示完全理解为止。
3、言语上温和,满足情绪的需求。在同老年邪教人员交流的时候,对待他们的情绪波动,应始终温和、平静的态度。遇到老年人情绪激动的时候,就同他们聊过去,听他们说那些过去的故事,了解他们记忆的兴奋点,不仅能缓和气氛,还能拉近情感。
4、生活上关心,满足健康的需求。大多数中老年邪教人员是追求健康而误入邪教歧途的,是邪教的受害者。因此,让他们了解科学的健康知识,包括身体健康,心理健康的内容,才能弥补他们在邪教里受到的肉体、精神方面的伤害。