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国内以喝星8克为身份的证明,有点病态啊
送交者: suibian2009 2013年10月21日14:15:11 于 [茗香茶语] 发送悄悄话

国内以喝星8克为身份的证明,有点病态啊。中央批评星巴克盘剥消费者,居然出来一堆小资为星8克辩护,说不贵。作者分析是心理的。名牌包持有者不喜欢人说他的包廉价。

俺到美国几年都没养成喝咖啡的习惯。实在没法想象喝咖啡居然能成为时尚,成了身份的象征。这跟土地主柱文明棍不是一样么。

 

星巴克被批暴利 网友万炮齐发讨伐央视

http://www.creaders.net  2013-10-21 11:28:46  徐志娇  [5条评论,查看/发表评论]

 

  你去星巴克点咖啡或者不点咖啡,没人赶你走;你去麦当劳上厕所,没人拒绝你;你在日本的银行取款,人家会特别询问你不同票面组合的需要。其实,服务也有灵魂。服务的灵魂来源于对他人的在乎、关切、理解与体会。这需要国内的企业好好学习。 
  央视昨日痛批星巴克暴利,指称在全球范围内,中国售价最贵,成本不足4元的中杯“拿铁咖啡”,在北京卖27块一杯,比伦敦贵将近3块,比印度孟买则贵了几乎一倍。尽管批的是高价与暴利,但这次央视的报道却并没有引来一边倒的喝彩,一些大V与部分网友驳斥报道缺乏财务学常识。

  央视批星巴克暴利,其实是为消费者着想,让消费者明白地消费,但是结果却出乎意料,消费者不但不领情,反而倒戈跟被批判对象站在了一起,口诛笔伐央视。央视未免有点委屈,央视可能不知道,他们如此这般地道破了星巴克暴利的真相,无疑是再一次的宣布了那些喝咖啡的中国人的“人多钱傻”,让许多人内心的那种小资情调一下子化为乌有。就像一个人穿了一件自认为不错的好衣裳,你冷不丁的说上一句是这衣裳在哪哪有卖的,比这可便宜多了。

  再者,央视一贯的“挟民意以慰苍生”的“伟光正”形象,又一次刺激了国人的那种抵触心理。纷纷指责央视,为什么不报道当下中国比星巴克价高更重要的问题,比如年年在涨价的水电煤油,暴涨到让老百姓叫苦连天的房价,生一次大病就会导致倾家荡产的医疗、不公平的双轨制养老体制、一天比一天糟糕的空气质量……

  “我不在星巴克,就在去星巴克的路上。”不得不说入住中国的星巴克在一个茶叶大国,打造了一种与众不同的时尚生活。在星巴克里,吸引的往往是时尚的制造者和追逐者。所以,我们经常可以看到星巴克里有人在使用最新流行的手机接电话,有人在用最新款的笔记本无线上网。都市的白领们,喜欢扎堆这里,哪怕是坐在星巴克门外的椅子上,膝头摊开一本书,一杯咖啡在手,就能体会走在时尚前沿的浪漫。

  一杯星巴克咖啡在美国的售价不到2美元,就跟我们的冰红茶似的,很多人只是因为想喝咖啡,买了就走。但在中国就不一样了,相比咖啡,很多人可能更喜欢店里的环境,免费的无线WIFI网络、还有的店家会提供白开水。在这里,国人体味到一种让人舒心的服务。去星巴克,无论你点咖啡或者不点咖啡,没人赶你走,就像你去麦当劳上厕所,没有人拒绝你;就像你在日本的银行取款,人家会特别询问你不同票面组合的需要。

  这大概就是中国的消费者甘心在星巴克任宰的理由,在星巴克中国消费者享受到时是一种有灵魂的服务。在一些看起来细小的做法里面,有一种东西,那就是服务空间里面的情感涵养。服务从来就不是简单的杯盏传递,行尸走肉与例行公事的动作,传递要表情丰富与情感丰沛,并且能够体会与洞察对象与对象群体的需要——我懂你,超过你懂你自己。

  服务的灵魂来源于对他人的在乎、关切、理解与体会,而这需要国内的企业好好体会。署名扁豆弟弟的微博说的极好:“我爱starbucks的原因很简单:1、东西好喝2、环境舒服3、服务员都会笑4、去星巴克的人都会主动排队,且都是低声交流。5、最后一点,若嫌贵请选择雀巢速溶!”
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  也夸张了吧这在国内也就是个meeting point不算高级  /无内容 - oops 10/22/13 (62)
      中国一切洋货洋牌都得卖国外的2-3倍价钱。非常落后  /无内容 - oops 10/22/13 (70)
          市场规则。  /无内容 - runner 10/22/13 (51)
            落后国家才这样。所有发达国家地区都是正常价格  /无内容 - oops 10/22/13 (50)
              市场规则。  /无内容 - runner 10/22/13 (44)
                最终会被市场惩罚的。  /无内容 - oops 10/22/13 (31)
                  国产年货质次价高、国人好高骛远,这苦果到头来是要自己吞的  /无内容 - oops 10/22/13 (42)
                    还是市场规则。  /无内容 - runner 10/22/13 (29)
                是泡沫。  /无内容 - oops 10/22/13 (31)
        我不懂经济的人也觉得中国市场泡沫很厉害。  /无内容 - oops 10/22/13 (63)
  被人卖了还帮着数钱的主。还灵魂呢!  /无内容 - 飞星 10/21/13 (147)
    我还真没注意新加坡的星巴克  /无内容 - TNNDQQ 10/21/13 (134)
        星8客在欧陆也没什么市场的。  /无内容 - oops 10/22/13 (67)
          意大利老牌咖啡店也就是2欧元一杯,美国咖啡还敢卖5-6欧?  /无内容 - oops 10/22/13 (58)
        爪哇麝貓咖啡,八千块一斤  /无内容 - suibian2009 10/21/13 (132)
          我们倒没那么讲究。我觉得搞这些猫屎咖啡的人有点变态。 - 飞星 10/21/13 (133)
            就是连正常咖啡也喝不来的土包子喜欢炒那些。  /无内容 - oops 10/22/13 (59)
        上岛档次很普通啊。好像大城市已经不流行了都往2-3线小城去了  /无内容 - oops 10/22/13 (63)
    就当是一个接头地点好了。以前那个世贸寓公也这么说。哈哈  /无内容 - 不好直说 10/21/13 (156)
  确实挺傻的。  /无内容 - 冬冬 10/21/13 (168)
  还真是,坐在星巴克里的看着真都像是一帮靓男倩女  /无内容 - 瞎忽悠 10/21/13 (182)
    俺是永安里那家的常客。下次会见到你么?嘿嘿  /无内容 - 不好直说 10/21/13 (172)
      跑那么远?  /无内容 - TNNDQQ 10/21/13 (158)
        老朋友都转移阵地到城东了。我回去还住爸妈家。地铁1号线最方便  /无内容 - 不好直说 10/21/13 (122)
    二姐也算一个  /无内容 - TNNDQQ 10/21/13 (157)
    就是, 在商言商  /无内容 - TNNDQQ 10/21/13 (176)
        电视搞点噱头也没什么错  /无内容 - TNNDQQ 10/21/13 (180)
          政府电视台,这么做就比较过份了。成都现在到 - 男人梦中 10/21/13 (234)
            茶馆一般比星巴克贵  /无内容 - TNNDQQ 10/21/13 (174)
              爱国请喝美国德州姚明牌没气葡萄香槟红酒。  /无内容 - 胡鲁 10/21/13 (168)
    搞一个皇帝新衣服务,在中国也没准能成功 - suibian2009 10/21/13 (216)
      新兴市场是这样的,由冲动型购买到理性购买,全球 - 男人梦中 10/21/13 (205)
    变态崇洋心理。老直到国内得给他们当徒弟  /无内容 - suibian2009 10/21/13 (168)
    应该是卖啥啥便宜  /无内容 - dhk 10/21/13 (172)
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