1. 多倫多電力局搶修電力供應的優先次序如何?

　　多倫多電力局的發言人Tanya Bruckmueller表示，電力局搶修不會根據停電面積大小，而是根據其它的因素，如該地區的電力搶修隊伍是否準備好及公眾安全等，而市民的安全永遠擺在第一位。

　　Tanya表示，市民的安全永遠放在首位，一個地區的電線被壓斷可能導致危險，這種求救電話會引起高度重視。除此之外，市府服務優先次序也是考慮因素之一，如醫院、水和垃圾服務、社區房屋和低收入人士居屋服務等，都是優先考慮搶修的單位。

　　2. 倒塌樹枝壓壞房屋，保險能否索賠?

　　State Farm保險公司發言人John Bordignon表示，每個人的房屋保險條件都不同，大家應該仔細看看自己的保險條款。

　　他說，一份標準的房屋保險是應該將樹枝壓壞房屋造成損失涵蓋在內的，包括房屋的損壞、移走樹木，以及房屋的其它損壞。

　　3. 房屋停電你又無法離開房子，應該打什麼電話求救?

　　市府建議高齡人士及殘障人士打電話到市府輪椅急救車(Wheel-Trans)服務求救，市府會安排人員上門提供服務。

　　如果情況緊急，可以致電叫出租車，幫助有需要的人士轉移。多倫多社區房屋中心會與TTC合作，向有需要的人士提供穿梭巴士服務，把他們送到附近的避寒中心。

　　4. 為什麼警察不到主要交通路口巡邏?

　　警方已經意識到不少交通要道的紅綠燈停止提供服務，並呼籲駕車者按照沒有交通燈的路口次序通過。

　　警隊發言人Sarah Diamond稱，警隊不可能在每個交通路口都提供警員指揮交通。交通燈如果壞了，大家應該按照沒有交通燈的路口順序依序通過。

　　5. 停電之後應該如何儲存食物?火雞還能吃嗎?

　　安省首席醫療官威廉斯醫生(Dr. Robin Williams)稱，易腐爛的食品在停電之後只能保存4-6小時，前提是必須關上冰箱門。

　　他說，將食物保存在冰箱裡最好保持溫度低於4度，冷凍格的食物在停電之後2天之內仍然是安全的，拿出來的食物仍然有冰晶，而且可以再次放進冷凍格，如果你有懷疑，乾脆把它扔掉。

　　最令人擔心的易腐爛食品是雞蛋、牛奶、家禽和魚類，這些食品要格外小心。

　　6. 如何確定我家裡的水管沒有爆裂?

　　多倫多市政府建議市民在停電時把家裡的水龍頭開到最小，保持涓涓細流，包括地下室的水龍頭，這樣可以防止管道失靈，而且可以預防水管爆裂。