作者 中国劳工观察 写于 二零一八年

　　执行总结

　　玩具在许多人的童年回忆里扮演著重要的角色。夏天的时候到游乐场转壹圈，您很大可能会见到这壹幕场景：小朋友们拿著 Nerf 枪互相追逐或手持迪士尼公主娃娃在玩过家家。在游乐场见到的场景看起来或许很天真烂漫，但孩子们手中的玩具的制作过程并非如此的美好。

　　韶关旭日电子玩具工厂位于广东省韶关市，主要生产迪士尼、沃尔玛、孩之宝、美泰、万代的产品。这些品牌的代表商品包括备受大众喜爱的玩具，例如上文提到的 Nerf 枪及迪士尼的公主娃娃等。中国劳工观察在 2017 年 8 月展开了对旭日的第壹次调查，调查结果发现工厂工作条件十分恶劣，存在严重超时加班、招聘歧视及无有效工会等壹连串问题。让人更为担忧的是两起旭日工人从工厂建筑跳下的事件，事件酿成壹死壹昏迷的悲剧，进入昏迷状态的工人在数个月后才恢复意识。

　　在这壹系列的侵权行为和工伤事件的背后是跨国企业的供应商行为守则所许下的承诺，他们许诺“在所有运作中都严守职业道德并承担责任”

　　1和“做好防范措施，防治工作场所危害”

　　2，但似乎

　　这些承诺都没有被履行。

　　工厂恶劣的工作条件在 2017 年被曝光后，中国劳工观察在 2018 年 4 月再次展开了跟进调查，以查证工厂是否有在工作条件上作出改善。我们在本次调查过程中发现工厂作出了改善，例如提供急救箱给工人，为工人购买社会保险以及在消防措施上升级，但是许多原本就存在的问题依旧没

　　有得到改善。

　　持续存在的劳工侵权问题

　　· 存在招聘歧视的问题。拥有韶关户口的工人不能应征临时工，只能成为正式工。

　　工人需自行承担入职前体检，工厂不提供报销。

　　上岗前安全培训不足，培训时间远少于法律规定的 24 小时。

　　工人每月平均加班 75 小时，远超过法律规定的 36 小时。

　　工厂的请假制度不明确。生病的工人无法请病假，只能请无薪事假。

　　工人没有获得充分的劳保用品。车间内虽然有张贴安全告示牌提醒必须穿戴护耳器具，但是工厂没有配发棉线手套和厂服以外的东西。

　　工厂没有环境健康安全委员会，工人也没有受到这方面的培训。

　　工人不知道工人代表是谁，也不了解工会的职能。

　　工人反馈曾遭到管理层辱骂。

　　除了面对这壹连串不符合标准的工作条件，正式工每个月的工资大约只有 2600 元，临时工的工资因为不缴纳社会保险所以稍微高壹些，大约有 3100 元。相比之下，韶关市的平均工资是 65739元，月平均为 5478.25 元3。因此工人被迫依靠加班费以维持基本的生活生平，但这在工厂淡季时很难做到。

　　当小孩终于得到壹个盼望已久的玩具时所展露出的喜悦是无法估量的，但这份喜悦不应该以工厂工人的利益作为代价。大众应严厉谴责这壹系列不公平的做法，而以上的品牌公司应确保其供应商有遵守及履行其供应商行为准则，并且迅速解决在中国劳工观察的调查报告中所发现的问题。

　　公司简介4

　　韶关旭日电子玩具厂是香港旭日国际集团在韶关新建的壹家大型外商独资企业。公司主要生产电子玩具、手袋、旅行袋、旅行箱、制衣等产品，产品全 部远销美国、欧洲等国家和地区。公司创建于 2004 年，是韶关市政府招商引资的重点项目之壹，目前也是粤北地区规模最大的企业。 公司占地面积约 3900 亩。

　　工厂全名：韶关旭日国际有限公司

　　地址：广东省韶关市沐溪大道 26 号

　　联系方式: 0751-8828888 陈锦铭

　　产品：塑胶五金电子玩具、服装、手袋、背包、电子电视游戏机、摄录机、家电音响、文具用品、旅行袋、塑胶工模、游乐车、纸箱、鞋类、纸制品、电池、电子产品、塑胶制品、包装制品、医疗器械设备.

　　主要客户：迪士尼、沃尔玛、孩之宝、美泰、万代员工总数5： 三万。

　　工人人数： 27000

　　男女比例：3:7，根据在车间以及上下班路上的观察推测，工人平均年龄当在 35 岁左右。装配部门流水线的正式工人，几乎都是是 40 岁左右的女工。

　　受访人数：50

　　受访者的男女比例： 3:2

　　壹、入职及离职

　　入职政策

　　招工要求：旭日招工处的普工招聘信息：18 周岁以上的城乡男女青年。

　　在韶关市西联镇上庙背村的壹份中介招聘信息上显示，旭日玩具厂限韶关以外户口加入。

　　调查期间确认，韶关户籍者可应聘正式工，但该厂不招收韶关户籍的临时工。 当时问询该厂多名老员工，说不出具体原因。有壹个说法是“不好管”，未确认。个人推测，可能是为了降低用工成本。

　　临时工全部是移民工人，多数来自毗邻县市，以湖南郴州下属各县农村户籍者为主。4 月13 日入职当天的培训，正式工约 15%，其余都是临时工。装配车间，根据自己带饭盒的人数估测，正式工可能有 50%。工厂宿舍内没有插座，工人无法使用任何自带电器，能自己做饭带饭盒的人，肯定是有厨房的，也就是在外租房的人，而临时工因工作时间灵活没有租房的需求。

　　招聘程序：

　　自主应聘时，应聘者先到招工处大厅的文员处交身份证，身份证复印件三份存档，证件照两张，身份证原件扫描，未见扣押证件，工厂未向工人收费。

　　文员查看应聘者的文件了以后，没有问话，直接发了壹张空白的工人职位申请表，填完后交给文员，就又发了壹张体格检查表。次日体检完毕，交体检表给文员；发了壹张员工报到通知单。入职整个过程没有被问。

　　临时工壹般通过中介介绍进入该厂。向临时工了解过大致的情况。入职流程与正式工人没

　　有区别。

　　入职途径：

　　A.自主应聘

　　B.中介输入。

　　岗位分配：

　　工人的车间由招聘文员安排，具体岗位由拉长分配。同壹条流水线上的不同工位之间的调换，必须有拉长的许可。

　　未成年学生工：

　　未发现使用童工。未成年学生工的情况，主要来自对老员工的访问。获知暑寒假期间会招聘大量 16～18 周岁的学生工。2017 年暑假的学生工薪资是 10.5 元/时，未知是否有生活补贴，收入应略高于正式普工，低于临时工。临时工与学生工全部分配在装配部，工作内容与正式工人壹致。

　　体检：

　　入职体检，指定在西联镇粤北第二人民医院，费用 40 元，由工人承担。

　　该院体检内容，男性为两项：抽血化验、X 光胸透，女性多壹项：验尿。身高、体重、视力部分工人自行填写。

　　体检结果能当天获取，没有离职体检。

　　入职培训：

　　培训时间为上午 10:10～11:05，内容为介绍旭日玩具厂的组织架构、考勤制度、薪资福利、奖惩制度、辞职手续办理、纠纷沟通渠道。培训时间有工资。培训室内的《新员工入职安全教育安排》完全没有执行，形同虚设。

　　试用期：

　　根据旭日玩具厂的劳动合同，试用期为六个月。

　　离职：

　　试用期内辞职，需要提前三天告知车间主管。合同期内辞职，需要提前壹个月告知主管。

　　办理离职手续当日能结清工资。 合同没有写当日能结清。问老员工，基本是上午办理辞职结算，下午工资到账。调查员结束车间工作离开韶关是在星期六，当天各行政部门没有上班，无法办理手续，径行离开，5 月 9 日再去办理的辞工手续，交还厂牌、饭卡，当天下午收到工资。

　　没有发实体的工资单，发了手机短信。

　　离职没有难度，调查员向拉长提出辞工，拉长说自己没有权力批辞工，应该找车间主管。

　　到车间办公室，车间主管安排文员发壹张辞工申请表，当场填写，交还文员，文员拿给主管签字存档。到下午下班时，文员发还壹张员工离厂记录表，说三天后就可以结工资。办理辞工手续，在辞工结算中心，交还厂牌，文员会拿出壹张表格，记录有当天全部辞工人员的当月的考勤、薪资信息，找到调查员的名字，调查员在结尾空格内签名确认。当天下午六点前，工资已经发到调查员的银行卡中。

　　二、劳动合同

　　签署过程：

　　上午 8:30 应聘者凭《职员工报到通知单》到招工处壹楼大厅集合，排队进入二楼培训室，9:00 开始签培训签到表，发空白合同，讲解合同内容，签订合同，交合同，10:10 开始培训，11:05 培训结束，发合同副本。该厂签合同，壹般为固定期限三年，比如调查员2018 年 4 月 13 日入职，合同终止日期为 2021 年 4 月 13 日。48 岁左右的人签的合同，终止日期为她们的 50 岁生日。

　　合同内容：

　　工作内容和工作地点；工作时间和休息休假；劳动报酬；社会保险和福利待遇；劳动保护、劳动条件和职业危害防护；规章制度；合同变更；经济补偿；合同解除和终止手续；争议处理；其他。

　　三、工作时间

　　上午 下午 加班

　　工作时间 7:45～12:45 13:45～16:45 16:45～18:45合同规定为八小时工作制。每周至少休息壹天。打卡机记录工时。上班打卡不需要排队，但下班打卡需要排队 5 分钟，该时间计入工资。

　　调查期间，每周五下午加班时间为 16:45～18:15，其余每天加足 2 小时，到 18:45 下班。周六加班 10 小时。合计每月加班 75 小时。

　　根据老员工反馈，在暑假工较多的 6、7、8 三个月，加班时间有时会延长至 3 小时，19:45 下班。 加班自愿，不想加班的工人口头告知拉长即可。调查员所在的流水线，每天生产指标是 4000 个玩具枪，不易达到。

　　据了解，喷油、装配、成型等部门没有夜班，都是长白班。可能其他部门有夜班，未能接触到了解相关情况的人。

　　四、劳动报酬及福利

　　报酬：

　　工厂执行日薪制，工资结构为：基本工资+加班费+生活补贴。工人底薪 64 元/日，生活补贴 12 元/日，平时加班 12 元/时，周末加班 16 元/时，法定节假日加班 24 元/时。工人综合月薪约 2600 元。

　　该厂没有全勤奖。每月 15 日发工资条，确认上月考勤、薪资，20 日发上月工资。工资打到工人的中国银行账户上。

　　临时工薪资为时薪制，不论平时上班、周末，都按 13 元/时计薪。月综合工资约 3100元。临时工的生活补贴每周 70 元，直接打入旭日通卡（饭卡）。正式工人的工资条上，有 “增加款项——津贴” 栏目，就是生活补贴，每天 12 元，仅限上班日，周末、请假则没有。

　　工人很少有升职的机会，偶尔有的人会成为拉长。根据拉长自述。她的月综合工资，只比正式工多 28 元。调薪也只是在奖惩制度提到过，老员工没有涨过工资。

　　请假制度：

　　因为该厂无全勤奖，工人请普通事假基本可以获批。

　　该厂没有公开病假、产假、婚假、丧假的相关制度。有工人因感冒发烧请假壹天，只能请事假。 请事假就算当天没有上班。请假壹天，当天没有工资、没有生活补贴。

　　休假：

　　5 月 1 日为国际劳动节，放假壹天，当天有基本薪资 64 元。工作满壹年的工人可享有为期五天的年假。

　　社保：

　　该厂为合同工购买社会保险，包含五个险种：养老、医疗、生育、工伤、失业。工人缴纳264.86 元，厂方缴纳 586. 46 元。临时工壹般默认不买社保。也有壹部分合同工选择不买社保。

　　调查员注意到买社保的正是工人壹般为中年女性，因为她们希望能长期稳定地工作到退休，领取退休金，然而没有买社保的正式工壹般是青年男性，对于该厂的低工资感到很无奈，有辞职的念头。

　　福利设施：

　　该厂体育、娱乐、文化设施有：篮球场、羽毛球场、乒乓球场、桌球室、观影厅、KTV厅、图书室。KTV 厅在 7 号食堂三楼，桌球室、观影厅、乒乓球室、图书室在 3 号食堂三楼。篮球场、KTV 室是工人下班后常去的地方，其他设施使用者较少。图书室办公桌旁边贴有图书馆理规定，工人只能在图书室内浏览，不能办卡外借图书，职员交 50 元押金可办卡借书壹本。

　　五、食宿条件

　　伙食条件：

　　食堂、宿舍在生活区内。A 区开放两个食堂；E 区建有五个食堂大楼，目前启用三个：3号食堂、6 号食堂、7 号食堂。3 号食堂壹楼、二楼面向工人开放，菜品比较丰富，微辣为主，每餐价格 4.5 元起。7 号食堂二楼每餐 7.5 元。

　　6 号食堂为 “职员食堂” ，不对工人开放，调查员试图在该食堂购买午餐，食堂工作人员检查厂牌后，说： “这里是领导食堂，妳不能在这里买饭吃。” 经观察，6 号食堂菜品迥异于其他几个食堂，以清淡的粤菜、炖汤为主，没有放辣椒。

　　因为中午时间有限，在外租房的工人壹般会自带午餐，省去往返食堂、排队买饭的时间，可以在车间外面打个盹，睡壹个午觉。

　　宿舍条件：

　　旭日玩具厂生活区与生产区紧邻，从车间到宿舍，步行约 10 分钟。有门岗值守，需刷厂牌出入。临时工住宿舍，只有少量的正式工住宿舍。

　　该厂宿舍有电风扇、衣橱、阳台、蹲厕、洗澡间，但是洗澡间无水管、花洒、衣帽钩，不能淋浴，所以工人须自备水桶或盆，在阳台的热水龙头取水，再到洗澡间擦洗。

　　4 张上下铺的铁架床，壹般住 4～6 人。宿舍内没有空调。

　　在该厂宿舍居住的工人，需要缴纳住宿费、水电费，每月约 50 元，在工资中扣除。

　　六、职业安全与劳动保护

　　安全设备：

　　装配部门为开放式车间，无空调设备，窗户上安装有风扇。调查期间，调查员遇见有人更换排气扇。车间整体环境干净、卫生；各通道畅通。

　　车间办公室、宿舍楼梯间有急救药箱，车间里的药箱在车间办公室里，药品不可拿出办公室使用。

　　劳保用品：

　　装配流水线上装配工人壹般不会接触到毒害物质，其他车间，根据培训讲师描述，喷油部会接触到油漆，需要戴防护口罩，要定期体检，且喷油部的生活补贴是 16 元，高于装配部门。但调查期间没有接触到喷油部门的人。

　　车间油仓门口张贴有毒害物质警告标志，丁酮、DSP8160A 助剂、环己酮、白电油、异佛尔酮、异丙醇、甲苯、二甲苯、甲醇、丙醇。

　　油仓门平时不打开，偶尔有人进出取用物品，但没有防护措施，没人戴口罩、防护眼镜。

　　装配工人的劳保用品，只有壹双棉线手套，每周发放壹双。工厂发两套蓝色的长袖厂服。

　　制服是免费的，辞工时退还给车间办公室。

　　超声机上虽然张贴“必须戴护耳器”的安全提示，但车间没有给操作超声机的工人配发护耳设备。

　　环境健康安全委员会：

　　工人普遍不知道有环境健康安全委员会，调查期间也没有听说这个名称。

　　工人入职培训没有涉及环境、健康、安全方面，车间也没有做任何培训。

　　工伤：

　　在调查期间，调查员没有发现工伤事故。

　　七、消防

　　车间、宿舍区域的消防设施比较完善，提示也足够清晰，检查表也在更新。

　　车间内塑料玩具、零部件、包装纸盒都是易燃品。车间具有禁止吸烟的标志以及天花板上喷淋管网。

　　3 号食堂三楼的几个消防栓、灭火器，没有做到定期检查，不仅检查日期被涂改，而且没

　　有 2018 年的检查记录，可推测此处的消防设备至少半年没有检查过了。

　　根据老员工回忆，工厂每年会安排消防演习，展示怎样用灭火器、消防栓。但并不是每个人都能参加的，是随机在各车间抽几条流水线的工人参加演习。有工人入职四年多，只被抽到过壹次参加消防演习的机会。

　　八、奖惩措施

　　该厂对工人的奖惩制度是扣分制，每人进厂时默认满分为 10 分，根据违纪情况扣分，扣分达到 10 分以上就开除。

　　扣分虽然不会扣薪水，但会减少升职、加薪的机会。

　　该厂连全勤奖也没有，其他奖励更是闻所未闻，只有举报盗窃、破坏的壹个奖励通知。

　　该厂也不会在传统节日向工人发放慰问品：端午节不会发粽子，中秋节不会发月饼。

　　九、劳工协会和投诉

　　该厂在招聘大厅、宿舍楼道、车间走廊都张贴了工会代表名单。问询老员工，都不清楚工会代表怎么产生的，因为她们没有投票过，也不曾开职工大会。

　　员工关爱热线的电话也贴在车间醒目位置。该热线能打通。工人有问题会直接向拉长反馈，很少使用热线。

　　十、其他

　　客户访问及审计：

　　4 月底，车间通知，有客户验厂，流水线的拉长给工人开早会，提醒工人维护自己工位的整洁。4 月 25 日，车间办公室人员在打卡机旁张贴工人热线电话的告示、在流水线各工位挂上新打印的作业指导书。

　　工作环境：

　　工人进出厂不会被搜身，但如果工人背包出厂，会被保安用探测仪扫描。

　　工人满意度：

　　工人在求职网站上反馈曾遭管理层辱骂，该厂薪水较低，壹天工作十小时，基本工资、加班费、生活补贴合计 100 元，仅能维持最基本的生存，难以有所积蓄。工人期望能挣三千以上。韶关户籍的工人声称，很想做临时工，多挣壹点钱。

工人认为工作时间太长，下午上班会困；期望中午有足够休息时间。

　　正式工在旭日工作的，主要是韶关本地户籍的农村女性，她们选择旭日，主要是该厂稳定、工作门槛低（玩具装配工作对视力、双手灵活度要求都不高）、有社保，如果能做到退休，可以拿退休金，获得壹定程度的养老保障（中国农民普遍没有退休金）。

　　临时工在旭日工作的，壹般是湖南郴州下属县市的农民子弟，由当地熟人带到韶关打工，有事做、有钱挣就行，进入哪个厂对他们来说区别不大，谈不上他们“选择”旭日玩具厂。

　　调查员日记

　　早晨 7:40 左右到车间打卡，7:45 之前必须到各自的工位，开始壹天的工作。我的工位在流水线的最末端，内容主要是堆叠已经封箱的成品到卡板、登记产量，为纸箱盖印，有时给纸箱贴标签。

　　我所在的装配流水线是做玩具枪的，壹天的目标任务是 4000 个成品，四只玩具枪装壹个纸箱，每个卡板需要堆 108 箱货，平均壹小时堆满壹个卡板。玩具枪是塑料产品，装箱后也不重，总体来说这个工位不算累。

　　但是因为自动封箱机只封纸箱中轴线，有的订单需要把纸箱所有的缝隙都封上，那就需要在纸箱通过封箱机后，我再手动封箱，用透明胶带封好剩余的四个边。手动封四个边的速度当然比不上封箱机的封两边的速度，因此常常会堆货，在流水线下货慢的时候再赶时间封。遇到这种订单，就比较累，需要连续壹个多小时手脚不停封箱、堆箱，很少有时间休息。

　　上午的上班时间是 7:45~12:45，五个小时整，因为早餐壹般吃不了多少，所以在中午十壹点多会感到饿，有些经验丰富的老员工会带壹些饼干、水果，放在饮水处，趁著上厕所或者去喝水的空儿，悄悄吃壹点零食。刚开始几天，每到十壹点半左右，就又累又饿，没什么气力。幸好流水线上的工人也饿得没什么劲头，手脚会慢下来壹点，不至于堆太多箱子。

　　到 12:43 左右流水线就会停下，工人们拥挤到车间的两个打卡机排队。

　　壹个车间 6 条流水线，每条流水线大约 60 个工人，整个车间大概有三百多人，排队打卡需要五分钟左右。打卡后步行五分钟到食堂，中间需要穿过壹个门岗，又得排队刷厂牌，到食堂后还得排队五到八分钟分钟才打得到饭。

　　吃过饭后，几乎没有时间休息，就要回到车间上班，这样导致下午三点多的时候很困，经常有人打瞌睡。有时候看到旁边流水线的壹个装箱工人站在操作台旁边就睡著了。

　　为了避免下午打瞌睡，大量工人会选择不去食堂吃饭，省去来回走路、排队的时间。他们早上自己带饭到车间，存在车间外面，中午下班就直接在车间附近吃，吃完饭才壹点钟，这样他们可以挤出半个小时来午觉。

　　因为车间大门在中午打卡后就被办公室人员锁起来了，工人并不能到车间工位睡午觉，只能在车间外面找地方。有的工人直接躺地上就睡著了，有的会躺在空的塑料篮上，有的坐在卡板上打盹，有的靠著墙根睡觉。能自己带饭、有空睡午觉的，只能是在厂外租房的老员工，可以自己做饭。新员工往往不会租房，也只能吃食堂。所以到下午三四点钟的时候，常常看到工人们打瞌睡，壹边手上的动作不停，近乎机械的劳作。

　　到下午五点钟左右，拉长会统计产量，估算到下班时能不能做到 4000 个货。如果做少了，这个时候拉长就会催促整条流水线的人，要大家手脚快壹些。这时就是壹天中最忙累的时候，壹箱箱货不停地滚下封箱机，封箱、堆箱必须聚精会神，飞快地进行，直到下班前五分钟。因此到下午下班的时候，往往会有气无力，没有精神。刚开始几天，下午很困，下班后直接回宿舍睡觉，睡醒才去食堂吃晚饭。

　　2017 年与 2018 年的工作条件比较

　　2017 2018

　　招聘 旭日工厂的招工要求明确注明招收年

　　龄介于 18-45 岁的男女员工。

　　自从 2009 年的韶关事件后，工厂不再

　　招收来自新疆的应聘者。

　　招工要求明确注明招收年龄介于 18-48 岁

　　的男女员工。48 岁左右的应聘者所签署的

　　合同，终止日期为他们的 50 岁生日。

　　旭日工厂的正式工只限韶关户籍者应

　　聘；临时工则不招收韶关户籍的应聘

　　者。

　　学生工 调查员得知工厂在暑假期间大量招用

　　年龄介于 16 至 17 岁的学生工，学生

　　工的工资是每小时 10 元。

　　调查员得知工厂在暑假期间招收大量的学

　　生工，学生工的工资为每小时 10.5 元。

　　体检 工人共有两次体检，分别是入职前

　　后。体检费为 40 元，由工人自行承担

　　工人有壹次入职前体检，费用是 40 元，

　　由工人承担。

　　入职培训 工人出席壹个为时三小时的培训课

　　程。培训时间未计入工资。

　　工人上岗前出席壹个不足壹小时的培

　　训课程。培训时间有计入工资。

　　试用期 根据旭日玩具厂的劳动合同，试用期

　　为 6 个月。

　　根据旭日玩具厂的劳动合同，试用期为 6

　　个月。

　　离职 试用期内辞职需提前三天至壹星期通

　　知；合同内辞职需提前壹个月。

　　办好离职程序后，工人次日可以结清

　　工资。工资在辞工后的壹周内到账。

　　工厂不向辞职工人提供工资条。

　　试用期内辞职，需要提前三天告知车

　　间主管。合同期内辞职，需要提前壹

　　个月告知主管。

　　完成离职手续当日能结清工资。离职

　　后，调查员通过手机信息收到工资

　　单，而工资也在离职当天下午到账。

　　劳动合同 培训人事员要求工人必须填写“本人自愿申请厂方在空余时间安排加班”

　　的条款。

　　没有提及自愿加班的条款

　　工作时长 正常工作为每天 8 小时，每周工作 5天，每月工作约 26 天。

　　工人在正常工作时间外加班的工时经

　　常没有被计入工资。此外，工厂也规

　　定工人上班时必须提前 15 分钟内完成

　　合同规定为八小时工作制，每周至少

　　休息壹天。工人上班考勤打卡时不需要

　　排队，但下班打卡时需排队五分钟，该时

　　间有被计入工资。

　　打卡，但是这 15 分钟并没有被计入工

　　资里。

　　加班 淡季时，工人每月平均加班 110 小

　　时；旺季时，工人每月平均加班 140

　　小时。选择不加班的工人必须提交书

　　面申请，并且经过车间主管的同意后

　　即可。

　　在 2017 年的 9 月份，工人被迫连续上

　　班 13 天。多数工人在该月内只有两天

　　的休息日。

　　调查员工作时是该工厂的淡季。调查期

　　间，每周五下午加班时间为 16:45 到

　　18:15，其余每天加足 2 小时，到 18:45

　　下班。工人平均每月加班 75 小时。选择

　　不加班的工人，口头告诉拉长即可。

　　劳动报酬 工人的平均工资是 3000 元左右，其中基本工资为每日 64 元。

　　按工时计算，正常工作时间为每小时

　　8 元，平日加班费为每小时 12 元，周

　　六周日全天的加班费为每小时 16 元。

　　对于正式工人，工厂执行日薪制，其中包

　　括基本工资为每日 64 元。

　　平日加班每小时 12 元，周末加班为每小

　　时 16 元，法定节假日加班为每小时 24

　　元。工人的工资每月大概 2600 元左右。

　　临时工的工资为时薪制，不论平日还是周

　　末上班都按每小时 13 元计算，每月平均

　　工资为 3100 元。

　　请假制度 据员工说，工厂只有工伤原因允许请病假，工资按基本薪标准每日 64 元发放。请病假需要医院的证明以及报

　　告，向工厂提出书面请假，经主管签

　　字同意后即可。

　　工厂未按合同规定向员工提供带薪婚

　　假、产假和丧假。

　　该工厂无全勤奖，所以工人请普通事假基

　　本都可以获批。工人请假当天没有工资。

　　工厂没有公开病假、产假、丧假的相关制

　　度。感冒发生的工人想请病假壹天却只能

　　请事假。

　　休假 工作满壹年的工人可以在春节期间获

　　得 5 天的年假。法定节假日工人享有

　　补偿。

　　工人五月壹日享有劳动节休假，当天可获

　　得基本薪资 64 元。工作满壹年的工人可

　　以获得 5 天的年假。

　　社保 工厂不为工人缴纳社保。 工厂为合同工购买社保。临时工壹般默认不买社保，但也有壹部分合同工选择不买社保。工人缴纳 264.86 元，厂方缴纳

　　586. 46 元。

　　福利设施 工厂为工人提供篮球场、羽毛球、乒乓球、图书室、桌球室、卡拉 OK室、电脑室等。

　　该厂的体育、娱乐、文化设施有篮球

　　场、羽毛球场、乒乓球场、桌球室、

　　观影厅、KTV 厅和图书室。

　　伙食条件 食堂提供的伙食质量差，工人觉得价格较贵。工人每个月的伙食费平均600-700 元。

　　有壹间食堂是领导专用食堂，不对工

　　人开放。

　　有壹间食堂是领导专用食堂，不对工人开

　　放。

　　住宿条件 宿舍包括水电费每月 50 元，没有水管或者任何洗浴设备，工人洗澡洗漱全都是在杨涛。选择在外租房的工人，

　　平均每个月房租和水电费大概在 300

　　到 500 元之间。

　　宿舍费每月 50 元。宿舍有洗澡间但没有

　　水管，所以工人须自备水桶或盆到阳台的

　　水龙头取水，再到洗澡间擦洗。

　　职业安全

　　健康

　　调查期间没有发现工厂环境健康安全

　　委员会。工厂在工作期间只给工人提

　　供口罩作为劳保用品。

　　很多工作岗位都会接触到有毒或化学

　　物质，但这些工作岗位的工人往往没

　　有得到任何劳保用具或者防护措施，

　　工厂亦没有对有毒化学品的使用方法

　　进行详细说明。学生工也被安排在有

　　职业危害的岗位上。

　　车间和宿舍内并未发现急救箱。车间

　　没有空调，壹些通风设备和机器设备

　　都没有定期接受检查。

　　调查期间没有听说过环境健康安全委员

　　会。工人入职培训也没有涉及环境健康安

　　全方面的。

　　装配部门的工人每周得到棉线手套壹双。

　　工厂给每个工人免费发两套蓝色的厂服。

　　超声机上虽然张贴“必须戴护耳器”的安

　　全提示，但车间没有给操作超声机的工人

　　配发护耳设备。

　　车间办公室、宿舍楼梯间有急救药箱。车

　　间里的药箱在车间办公室里，药品不可拿

　　出办公室使用。

　　工伤 A11-2 装备部的刘春波，在车间工作

　　时不小心滑倒导致左腿骨折。厂方付

　　了 8000 元的医疗费，但只批准了壹个

　　月的带薪工伤假，逼得刘春波只能选

　　择辞职离厂。

　　杨宗方遭工厂开除后从工厂建筑跳

　　下，当场毙命。但是他的家人只得到

　　了 130,000 元的补偿金。

　　调查员在调查期间没有发现任何工伤事故

　　林金华从工厂建筑跳下，导致他进入

　　了昏迷状态。厂方负责缴纳他的医疗

　　费用。

　　消防 大部分车间及楼道出口都堆放著大量

　　物品及杂物，阻塞通道。

　　宿舍区紧急出口有标识、照明充足，

　　未发现杂物阻塞，紧急出口没有上

　　锁。

　　调查期间未见到消防演习，询问过的

　　很多工友也不清楚。

　　车间、宿舍区域的消防设施比较完善，标

　　志也足够清晰，检查表也在更新。

　　工厂每年都会安排消防演习，但都是随机

　　在各车间抽几条流水线的工人参加演习。

　　奖惩管理 报告内没有提及 工厂没有任何奖励措施。奖惩制度是扣分制，根据违纪情况扣分，累积罚分达到 10分以后就开除。

　　工会 没有发现工会或者工人代表。工友往

　　往不了解工会的职能。

　　调查员发现工厂内贴有工会代表名单的海

　　报，但受访的工人表示没有给工人代表投

　　过票。

　　投诉渠道 工厂没有提供工人热线号码给工人，调查员多次尝试联系该号码都没有打通。

　　工厂设有意见箱但未有工人使用过的

　　迹象

　　工人热线能打通，但是工人有问题会

　　直接向拉长反馈，很少使用热线。

　　工人待遇 调查员曾目击工人被辱骂 工人反馈曾遭到管理层辱骂客户访问及审计

　　受访的工人表示，客户验厂前会先让

　　工厂知道，好让工厂准备应付方法。

　　车间开早会通知工人有客户要验厂