我有一位朋友, 女儿今年4岁, 从小成长在众星捧月的环境之中, 异常任性, 任何要求不得满足,均哭的死去活来, 家长也知道是问题,但由于初期没有注意,加上爷爷奶奶溺爱,现在对这一情况很难控制.

今天他们到我家来作客,我见识了这种情景, 那孩子的嗓子几乎要哭哑了...我问可曾有过无论她怎么哭,但坚持拒绝她的不合理要求的经历,她父母说没有成功过.看来这孩子似乎已经形成这种以哭作为武器的习惯.

请问,在这种情况下,有什么样的好方法,或有什么好的书推荐, 谢谢在先.