| 南加州地区买车，租车的游戏规则和参考指南。 |
| 送交者: 黄金眼咨询 2017年08月18日01:02:21 于 [五 味 斋] 发送悄悄话 |
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南加州地区买车，租车的游戏规则和参考指南。作者：黄金眼
很多华人都会面临到买车，租车，卖车的问题。很多华人又都对车辆实际状况和车辆使用一无所知或者只知道些皮毛。本文尝试通过笔者亲历买车，卖车，租车的的过程，向大家展示一下其中的游戏规则和参考指南。如果有需要这方面意见和建议的朋友请联系ericwang91801@gmail.com 共同讨论的交流。要记住：永远不要低估敌人的贪婪。Lesson number one: Don't underestimate the other guy's greed!建议大家真正能够体会并做到：把别人碰得头破血流的经验教训拿过来用，而不是自己去碰得头破血流来获得经验与教训。 第一，在美国你一定要花些时间学习一下周遭的环境和事物。认真了解一下法律和规则。所谓幸福，就是我们都还在平稳地在异国他乡，没有遭遇到厄运；如果有机会重来，会在年轻的时候好好读书，因为知识是谁也拿不走的，那样可以更有力掌控人生；或者如果能重新来过，一定不要像当年那么懒，会很努力工作把握每一次机会，那么还是能够改变整个人生的。买车，卖车，租车你自己不学习，道听途说最终是害人害己，没有人真的愿意当接盘侠。 第二，入题谈谈买车，卖车，租车。首先是哪个合算？买谁的车，自己的车卖给谁，租车像谁租。仔细想想很多文章和网帖谈论的都是片段。谈的都是过五关，从来少有走麦城的。你想想看，一方所做的事明显背离常理，一定有什么原因。这是直觉，毕竟你是人类，不是神仙，对方也是。所有的欺骗和不诚实不仅会在今后给你带来法律麻烦，更可能因此送命。你都不知道为什么？是不是有点难得糊涂？ 第三，有人说：對待上等人直指人心，可打可罵，以真面目待他;對待中等人最多隱喻他，要講分寸，他受不了打罵;對待下等人要面帶微笑，雙手合十，他很脆弱、心眼小，只配用世俗的禮節對他。无论是国家还是企业，还是做人，拿实力说话。平时对你客客气气的，虚伪地对你，到时候没有人会客气地对你。在美国，人家会拿合同说话。你会六国语言，不是好人始终不是好人。评价你是不是好人，就是以事实为依据，以法律为准绳。 第四，奔驰，宝马，保时捷。猫屎，蓝山还是摩卡咖啡？经历过太多后你才会发现敞口杯好刷好用，就像一部好车一样，窄口杯子虽然好看但是从某些方面看它并不实用。就像你最终还是选择了找一个靠谱平淡的人结婚一样。怎样能让一滴水不会干涸？就是让它融入大海。在充分竞争下，通过实践发现什么是真正适合你的车。 第五，美国有很多灰犀牛家庭。美国的商业模式鼓励个人和家庭高负债，高消费。高代谢，直接导致高泡沫，高风险。导致个人和家庭间接毁灭。现在很多中国人都是在重走这条毁灭之路。想想看，再过十年后，你个人的经济形势是向好呢？还是越来越心虚。这种拆东墙补西墙的循环借贷模式，一般老百姓在泥潭中深陷其中难以自拔。美国夫妻之间的经济关联性很现实。所以一人玩完，大家基本也就各自飞了。美国是人不为己天诛地灭，这一特性要善加利用。 第六：你没有独立打一次官司，你的人生是不完美的。美国的司法保障只有你亲自出庭后才能得到经验。要让人重视你，你必须要学会用权。凡事多问为什么，多想怎么办，未雨绸缪，措施得力。勤能补拙，因势利导。千万不要一根筋，不要自以为是。千万不要忘记与人商量，与正确的人商量，要永远议价，不要轻易因为工作忙，小孩子需要照顾，上班等自己的借口，忽略了细节。车行就喜欢着急的买家。不善于总结经验的人永远吃亏而不自知，吃亏上当不是一种福气和豁达。 下面正式说说买车，笔者初到美国，经济状况也不错，但是总是受到信用，身份以及银行账户等困扰。相信大家也是有这方面的顾虑。或多或少受到网络文章或者亲朋好友的意见。其实大可不必有任何焦虑和担心。实事求是地讲，中国经济发展和城镇化三十年来，很多中国人很有钱。至少比在美国的一部分美国居民要有钱。不管你的钱从何处，以何种方式取得。在没有法律限制的情况下，你有权自由支配。毕竟有钱人只是少数。你没钱也有没钱的方法。只要你合法合规，你都可以正常交易车辆，手续没有那么复杂。这是背景。所以不要在交易时有任何不自信和理亏的心里。你要在气势上像个正经人，正经买家。要经受住商家的折磨甚至侮辱，那些都是商业技巧，很多都是强制你泄露隐私的行为，并不决定你能否够资格通过信用调查。你有3万美金，全款买车，商家叫你爷爷都来不及呢，只不过他们不说而已。建议大家搜索一下How to sell a car from the movie suckers 这个视频。https://youtu.be/n2wLlrfU89E。你就会发现你有多幼稚和单纯。这个不是喜剧，是每天在南加州每一间车行上演的正剧。 第二，尽量不要买二手车或和私人交易。笔者曾经从一位工友处买了一辆2200元的1999年的帕萨特，140000万英里。加上注册费，自己维修，换胎，更换机油，空气滤芯等等花费也不少。明眼人一看就知道买亏了。你查查KBB车辆网站就可以知道大概这部车值多少钱。但是，因为你当时的某种情形，你需要，又能够为你马上找工作赚钱，所以你必然饥不择食，慌不择路。笔者要说的是，你一直开这车，甚至像有些人车子还便宜，破车破开，也不见得有事。一旦你上了高速，或者速度提高，某一天，车子的前机器盖翻了起来，你可能会送了小命。没有人天天会检查机器盖是否牢固锁住。也许会爆胎，也许有各种问题。所以，尽量不要买不知底细的车辆。除非你真的懂。亲朋好友的车也最好不要接盘。你要清楚一点，你来这个国家，不仅仅为了钱。有一个信息你可能不知道，或者知道但不知道有什么后果，那就是这个国家的一些人的车辆没有保险甚至没有驾照。有的人有保险也有驾照但也可能是假的。嘿嘿。当然，你可以选择出事后到小额法庭告卖给你车的人或者车行，但司法实践上看，比较费劲。你有工作的话，你也不见得有精力，有时间去解决。这就是为什么说你要未雨绸缪，不要亡羊补牢。 第三，买车和租车都可以充分议价，一辆车的基本价值也就7000美金左右。顶级配置也就9000美元，这个可以通过供应商的零件报价可以查到。其他的价格都是各种名目繁多的加价和附加。在美国，有多少实力，买什么价位的车。你如果打肿脸充胖子，无论是买车还是租车，都会给你的未来带来麻烦。如果你想在这个国家好好混下去，就不要做小鸡吃黄豆的事。有些维修保证必须要咨询购买，有些则不需要，自己负责就好。但这一切都由您自己的情势决定。租车有租车的好处，买车有买车的方便。但是原则有一个，就是要充分议价，在没有签订合同之前，要确定车辆是不是你需要的，有没有毛病，别的车行会不会给你更好的价格。尽量不要找小车行或者是私人车行。其实卖车，卖房，卖保险这些工作在中国大陆是什么状态，在美国也是一样的。虽然没有工作贵贱之分，但是，他们所处的社会阶层和环境其实没有什么不同。钱没有付出去之前最好搞定一切，付出去之后再来讨要，不是不可以，是比较被动的策略。不是上策。有法律规定三次修不好，可以换车或者退钱。但是时间和精力对于你来说是否个更重要？有一个值不值得考虑。有个关键商业技巧，就是他们总是让你在一天之内做决定。实际上是心理上推你一把。 第四，你的车辆有一些细节你要关注，一个是发动机是否有漏油，漏液，停车启动移走车辆看看下面地上是否干净。双手离开方向盘昂，看看在40英里时速下，车辆可否走成一条直线，有没有异常响动。看看你的汽车玻璃上的条码是不是有紫外线防护，这个决定你是否真的需要再花贴膜钱。笔者看见很多女子和男人在加州开车带个套袖和大墨镜像个点焊工人，我们知道加州阳光很刺眼，很晒，如果你每次都要做这的动作是很烦的。也不利于安全驾驶。所以一副专业墨镜和专业贴膜钱都是不可以省的。还有就是你的胎压是否达到说明书上的要求。其实就在你的驾驶舱门上贴着。你的前胎和后胎压力是不同的。这个直接决定你的车是否能省油。还有你的驾驶习惯要改掉大脚油的不良习惯。这些细节也决定着你今后是真的省心，省钱，还是费心，费钱。 第五，保险要跟上，这里必须要谈谈一些华人服务中心的服务确实存在一些值得探讨的问题。一些华人服务中心，亚裔服务中心都装扮成政府福利或者非政府援助组织的模样，看似很正规，其实这些中心都是商业机构，都是以盈利为目的的公司而已。很多华人人到异乡，因为各种原因不能或者不愿和人沟通交流，主要是找不到真正可以信赖的人或者组织。亚裔社区服务中心这样的私人公司机构就在这时给你提供从汽车保险，医疗保险，财产保险，福利申请等等你最需要的服务。当然，这些服务中有些确实是有益的，但是其中也是鱼龙混杂。比如汽车保险，你要自己确认了解其中的每一个细节。笔者所经历的亚裔社区服务中心给我提供了BI 人身伤害一个人15000美元，一起事故30000美金的额度。PD 财产损失一起事故最多赔你10000美元，UMBI 无保险照顾司机一个人15000美元，一起事故30000美金。每年支付1857.41美元。如果，你知道，有俱乐部你只需付150美金的会员费，你将得到10倍于此的保险赔付，年度保险费还要便宜300美元，并且有现金回馈。你作何感想？你可能觉得这无所谓，但是一旦你发生了事故，你就会发现，你的保额根本不足以清偿事故的真实赔付。很多人都没有工作，靠碰瓷维生的人不是没有，这也就是为什么你倒车总有人或者车恰巧在你后面的原因。你愿意用金钱对赌巧合还是概率吗？亚裔服务中心的工作人员这个时候会站出来告诉你，他们只是中介，细节你已经签字和他们确认了，实际上你根本不明白你签了什么合同，他没有中文文本，英文你也跟本无从看起。那么，最终你是和他们打官司还是和保险公司打官司呢？你的事故还没有解决，你会有时间和精力完成这一切的诉讼吗？如果在事故中，你不存在了，你是否还有机会告诉你的家人和朋友，你是怎么离开这个世界的吗？就像雪崩后，没有一片雪花觉得自己有责任，谁的错呢？谁有错呢？ 第六，你要经历完整的流程，说出全部的经过，才能相对客观地梳理还原整个事件。笔者在宝马蒙若维亚店的遭遇就可以让大家了解整个汽车买卖的真实遭遇。这是一个商业集团在利用商业技巧，攻心战，心理战，狼群战，利用整个团队的力量，一步一步摧垮你的过程。但是该公司总部集团的商业口号却是：购买汽车应该是一个愉快的体验。而索尼克斯汽车公司致力于这样做，从夏洛特商店开始，并尽快扩展到其他地方。不等待没有不舒服的谈判。没有销售嚎头。相反，您将使用一个非委托指南，在大约一个小时内，您将一路带领您完成创新过程。说的很美妙，现实却是骨感的。阅读下文后，试想一下，如果阁下没有金钱和时间及精力，你是否能够追问这些，跟进这些事。你总还要上班吧？ 笔者2016年12月在该店全额现金购买了价值10800美元，没有保障的MINI汽车。笔者在2017年7月下旬诉讼了该公司销售，该公司经理给我致电要我去店内联系维修解决事宜。7月31日笔者去蒙罗维亚宝马店解决我的车的维修问题。服务经理清理了空调系统。进行四轮定位和动平衡。两项免费服务的价值为400美元。在损坏的玻璃（数千沙眼）服务经理不同意更换玻璃，需要收取近800美元。需要与总部和笔者沟通协商。 这时一个销售员向笔者介绍了2017年的MINI敞篷车，我向他们咨询可否交易笔者的旧车，维修问题既然这么麻烦。销售员约瑟告诉我，良好的信贷可以尝试不抵押，每月租金280美元（不含税）每年15,000英里。我们认为是可以接受的。我们有良好的信用。银行评估700分以上。我们目前也租赁了丰田的汽车，有三年的合同。之后，他们给了4,000美元的报价。笔者认为明显不合理，去了CARMAX，当场评估价值5500美元八天之内都有效。笔者因为旧车空气系统的尿液，动平衡问题，和风挡玻璃的沙眼，忍受了半年时间，支付了$10800美元现金。笔者认为公司的收购价格是不合理的。没有计算消费者为此支付的时间成本和精神身体损失。最终当日谈判交易价格6000美金。注意：整个谈判开始，销售人员和经理都没有询问笔者是否有绿卡。 接下来，MINI销售经理出马：NO：S818191 ZARCE YAHBA不同意没有存款。他歧视笔者说购买一部自行车都不够这个价格。希望笔者回到宝马总部和中文销售经理 NO：S993843 LI SHURAN谈判。网络销售经理NO：555185 DAVID BOUTWELL在现场听到。后来笔者发现，旧车的销售签字表正是宝马总部中文销售经理 NO：S993843 LI SHURAN。中文销售经理协调后，英文销售经理又不承认达成的共识。说我信用低，价格无法成交。总之，你说中文他听不明白，你说英文他也听不懂。实际上他们非常清楚消费者的价格目标。 从12:00 AM已经谈判到21:30 PM，笔者都没有吃饭，没有休息，精神状态崩溃边缘。在整个团队的技巧下，强迫支付3,500美元的租车押金。网络销售经理NO：555185 DAVID BOUTWELL，这时要求笔者告知身份，要求我提供工作许可证和社会保障号码。要求笔者的妻子提供工作许可证和社会保障号码。我们正在翻找，他又不要了。下午9:10终于签了合同。提供给我的合同的文本依然没有中文。其实合同有一个条款，可以要求中文，韩文，越文文本。但是公司财务迫使笔者签字同意只勾选英文文本。在三分钟内，我必须签署10份完整的英文确认文件。笔者根本没有时间仔细检查细节，试想读者一个人是否有时间做同样的事。笔者忍受对笔者职业的质疑和饥饿等屈辱。当天晚上9:20销售人员还要对笔者进汽车操作培训。笔者提出一个拉杆是什么作用，培训人员居然回答不知道。嘿嘿。 笔者向宝马总公司投诉，认为公司在南加州子公司的销售策略和服务需要调整和改进。笔者在中国大陆直接管理500名员工。明白什么是服务质量管理和企业责任。其实，在笔者买车前几个月，MINI销售人员NO：S633570 NUNEZ ANDRES FELIPE曾经被迫向收取200美元的调车押金。后交易未果，两个月后才返回笔者的账户。笔者前后共拨了七个电话。花了三天时间。 笔者认为无论消费者真的有钱还是没钱，公司都不应该欺骗他们，告诉他们你们真实的情况。可以享受的服务。公司利用商业技巧欺骗有能力的人，本身就是不明智。可以谈判。我告诉你底线。这就是美国精神的一种体现，为什么美国强大也是因为美国的价值观。用你良心拷问自己，你们是否是个诚实的商人。笔者在中国大陆直接管控500名职工。如果用换位思考，我这样对待我的客户，对不对的起自己的良心？我来到美国，你们如此对待新移民，这样做让全世界如何想象美国？所以你输了道义。这是常识，不是语言和学历能够解决的。你觉得呢？我不需要新闻媒体也可以告诉公众实际发生的事。 笔者开了15天敞篷车后，公司财务代表致信给笔者，要求笔者返还已签约车辆。是引用了销售方权力，强制性违反原始合约。笔者同意退还车辆。同意就此事与宝马店协商：笔者要求以现金支票的方式退还我6000美金的交易车款。赔偿笔者因为签订合约无法工作所造成的直接损失100美金。公司售车经理对我说了谎话。利用销售技巧去玩弄消费者。MINI salesperson: NO: S818191 ZARCE YAHBA 歧视，傲慢无礼，轻视外国消费者和加州合法居民。要求小额法庭给予合理的毁约赔偿。保留客观公正地向所有新闻媒体公开笔者所遭遇的一切购车体验。让公众来评判你们公司的行为是否符合法律规范。是否存在歧视和欺诈消费者的问题。 这个时候，你不需要道歉和笑脸，你需要的是现金赔偿。签约，学习驾驶，退还车辆，我和我太太共计损失600美金。诉讼费用，停车费用，100美金。造成笔者的精神困扰和声誉损失 2000美金。共计2700美金。 以上这些实际发生的购车和租车体验就是真实发生的。告诉读者的目的是要注意怎样防微杜渐，未雨绸缪。也许很多人都没有金钱和精力像笔者那样走下去。但是，如果你不分享这些经历，你永远只知道片段，不知道全貌。真正能买的起贵公司车的人才愿意和你们聊聊价格。你们玩弄有实力的买家，浪费了他们的时间，就要付钱。这个道理你不懂吗？笔者只是抛砖引玉，让大家见识一下真实的美国购车经历。同时，也是告诉大家真实的美国社会都是商业化的资本主义，每个毛孔都是血和肮脏的东西。大家不要一叶障目，不见泰山。笔者发现好多中国人跟外国人说话客气着呢，那点英语都用在礼貌上了。对自己人倒是特别蛮横无理。有本事起诉一个外国人试试。你所能接触的老外基本都不是真有实力的人。英语再好再有礼貌，骗你一样骗你，玩弄你一样玩弄你，关键是你玩得起这场游戏吗？ |
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