尽管早就知道越级请示是职场雷区，但我还是一不留神踩“雷”了。

　　参加工作后的第一份工作是做客服。说是客服，更像打杂：跟单、录单、跟据库存和经销商协商改单，同时还要做售后，安抚投诉客户，解决分歧，还要协助销售代表回收货款，可以说是参与到公司业务的各个方面去了。我上手还比较快，不久就能独当一面了。

　　我们部门的头儿老陈兼管市场部，他跟了老总多年，工作能力还是很不错的，老总也很信任他，只是有些刚愎自用，或者说凡事亲力亲为，喜欢自己独挑大梁。有一次，没有经过一线销售讨论，老陈便公布了他亲手制订的新的回收货款流程，上报老总的同时还抄送给了所有销售和客服。经过仔细学习后，我发现在某些环节上不尽完善，因为恰好听同学谈过他们公司的相关事情，我觉得他们的操作方法更合理、稳妥。

　　新人，谁不想着冒个头儿，露个脸呢，如果能借此机会让公司管理层高看一眼，于我岂不是大有好处。于是我忘了“露头檩子先烂”的老话，给老陈发了封邮件，指出了可以改善的部分。但他无动于衷，大概觉得我一个新人挑战了他的权威吧，他开始处处给我冷脸，走个对面，跟他打招呼也只是嗓子里“嗯”一声。在工作中则总把最难缠的客户、最难搞的事情交给我，有好事就自动屏蔽我，有什么坏事总能扯上我。

　　那段日子，我真是压抑极了，进办公室成了最怵头的事。不久，老总让我随他去拜访一个刚转到我手上的经销商。平日板着脸很严肃的老总出了公司便很亲民，一路上我们都聊得比较放松，我很自然地就提到了那份流程，并跟老总请示到底哪种做法更合理。老总说回去跟老陈说一下这件事，还说希望我为公司的发展多献计献策、贡献更多才华呢。

　　我正惴惴不安的等待着事情进一步进展时，发现老总也冷落起我来，流程也没改，只是加强了审核部分。我这时才彻底清醒，如果在我和老陈之间必须要得罪一个的话，只能是我。本来相处还可以的同事也开始看老总脸色行事，明里都不敢和我说话。

　　我没有再找董事长汇报，不是因为董事长常年不在公司坐班，而是因为就算董事长最后听了我的建议，我也已得罪了老总和老陈两个实际管理者，也很难再做下去。

　　虽然那份工作给的薪水还不错，值得我尽力忍耐，但一段时间之后，已经是筋疲力尽，继而发展到一上班就头痛的地步，无奈，只好以跳槽了之。

（柳下听风）