《喜歡坐美國航空公司AA的飛機》
從黃健翔遇到的事來看,十有八九是有黃健翔自己無知造成的。因為美國機場登機口的變化是通過巨大的銀幕顯示的。而且都是在登機前1小時通知。如果是緊急換登機口,才會有服務人員現場通知。因為,服務人員也是三班倒,他們也是按電腦里的登機口趕去上班。所以,乘客到機場後必須經常查看銀幕顯示了解最後的登機口。估計黃健翔不識多少英文,又不懂這些常識。
美國航空(AA),美國聯合(UNITED)和美國達美( DELTA)是三家主要飛北京和上海等中國主要大城市的美國航空公司。無論是服務態度,飛機的舒適度以及安全可靠性,任何中國大陸的航空公司和它們是遠遠無法比擬的。
但它們的價格比中國航空公司稍微貴一點。中國大陸富豪和中產階級到美國,寧願多花$100到$200美金,都選這三家美國航空公司的航班。
上述三家美國航空公司中,美國航空(AA)居首。
舉最簡單一個例子,美國航空(AA)允許從美國到中國的國際乘客攜帶兩個50磅的行李箱,隨身可以帶一個傳統尺寸的拖輪小行李箱,另外還可以帶一個隨身背包(裡面可以裝一個手提電腦)。如果從美國丹佛到芝加哥或底特律或其他城市轉機到北京或上海,兩個50磅的行李箱一上丹佛機場,直接到北京或上海取行李,方便極了。無論是其他美國航空公司,或是中國任何航空公司,都沒有這樣的便利性。
美國航空(AA)用的是最先進的美國飛機,座位寬敞。有的中國航空公司用的還是20年前的老飛機,座位極其狹窄。如果鄰座感冒,乘坐美國航空(AA)還有點躲避的餘地,座有的中國航空公司的飛機,沒有躲避的可能,只能被傳染。
乘客對美國航空(AA)的投訴一定會有回覆;因為AA是美國上市公司,公司的服務人員的服務態度關繫到公司的信譽,公司的信譽關繫到每個股東的切身利益。但是,對中國航空公司的飛機的投訴,根據經驗,往往是石沉大海。
黃健翔乘了一次AA,遇到不順,不檢查一下自己的問題,也不按正當途徑投訴,而是信口開河地說AA是垃圾。
在美國道瓊斯股市,AA股價$40。黃健翔市值多少?黃健翔垃圾股都不是。
所以,說黃健翔是垃圾比較合適,AA不是!