每個簽證官每天要面訪100位申請者。通過這樣的經歷，我們看到這個國家有多廣大並充滿多樣性，以及從那位祖母出生的年代到現在，這個國家發生了怎樣翻天覆地的變化。

　　我目睹了過去兩三年中，中國赴美簽證的一些變化。在2014年美國對華開放十年簽證之後，大約98%的中國簽證申請在短期商務訪問、旅遊和學習交換的類目中，所有的簽證申請中大約有90%得到通過。

　　2016年美國領事館在中國簽發了240萬張簽證，雖然工作量很繁重，但辦理簽證的平均時間在過去兩年縮短到了5天。

　　我們也在硬件上改善簽證的體驗。例如我們在2013年將廣州領事館搬遷到新址，成為全球最大的領事館之一。2014年，成都和上海領事館完成了擴建。北京的駐華大使館也馬上要擴大簽證業務。武漢使領館簽證服務初步啟動，預計2018年開始運營，成為中國第6個美國領事館。

　　作為一名領事官員，我們的生活中充滿了故事：父親和母親去看在美國大學畢業的孩子，一個商人去紐約商談價值百萬美元的生意，高中生第一次離開祖國去美國讀書，著名的電影導演去好萊塢幹事業，一群雜技表演者去密蘇里演出，一位祖母第一次出國去看自己的外孫......

　　這些人有什麼共同之處?他們都是我們領事官員在工作中可能會遇到並交談的人，即使相處的時間在1小時之內。在工作日，領事官員們每天聽着不同的故事，這些故事加起來，就呈現出我們正在服務的這個國家--中國的樣子。在中國，我們看到這個國家有多廣大並充滿多樣性，以及從那位祖母出生的年代到現在，

　　中國發生了怎樣翻天覆地的變化。在中國工作，也豐富了我們自己的故事，未來可以將給兒孫聽。

　　領事官員每天的生活都如此不同。典型的工作日，可能就像上述所說的，我們在面試不同的申請者。每個簽證官每天要面訪100位申請者，這使我們能聽到不少故事，不過很遺憾，其中有些故事我們覺得並不完全真實，這些申請者就這樣毀掉了他們獲得簽證的機會。我們也不希望拒絕任何一份簽證申請，但總有一小部分人不符合簽證的要求和規定。幸運的是，90%的中國人簽證申請會被通過。所以我們在簽證流水線上工作並

　　傾聽故事的日子是美好的，但真的很累!

　　有時我們很高興能給人們的生活帶來改變。還記得我在澳大利亞工作時，在某個周五的下午接到一個緊急的申請，一位妻子的丈夫在美國遭遇嚴重的車禍。我可以通過她的簽證，但必須等到周六才能簽出。我承諾會在周末來領事館，親自給簽證蓋章並交給她，讓她能趕上坐飛機去美國看躺在醫院裡的丈夫。她一直很感激我們做了超出職責要求以外的事。雖然這個個人故事很不幸，但我們高興能為她帶來改變。

　　我們在中國也做着相似的工作。當中國政府官員需要儘快去美國參加戰略經濟論壇時，我們一批人加班加點在周末為他們簽發的簽證。我們知道這對中國和美國兩國來說都是個很重要的論壇，有關於雙方共同的利益。雖然當時我們面臨這全球範圍的電腦系統故障，我們仍然幫助中國的代表團準時趕到了美國。這也是我們很開心的一件事。

　　除了面試申請者，操作桌案上剩下的案子，我們也有些其他的工作要做。有時我們的工作看上去很“高大上”，比如幫助實現美國重要官員，如總統或國務卿的訪華。我們最喜歡做的是公開宣講，我們會拜訪學校，公開向學生解釋如何申請學生簽證。我們也會去不同的省份與旅行社和潛在的簽證申請人解釋簽證政策的最新變動。我們真的好喜歡做這些工作，因為它們讓我們對這個迷人的國家有了更多的理解，收穫更多的故事!

　　最後，等到一天的工作結束，我們會回到自己的家，或者去和朋友小聚。我們互相交換着所見所聞。在一天結束時，中國人、美國人，以及其他所有人……都是以經歷和故事構成的人生。