記得二十多年前剛到美國時，選了一位離家最近的牙醫看診。第一次是口腔檢查，第二次是洗牙，結果收到牙醫診所賬單，自付額是三百美元。由於當時英語太差，不知道怎麼交涉，付了錢後就再也不去了。我又找了一位華裔牙醫，他說去他的診所治牙，如果你有保險就沒有自付額。我約了一個門診，走進診所一看，候診室座無虛席，等了一個多小時才輪到我，診療室又暗又不整潔，醫生都沒有露面，是他的助手作檢查。

　　後來我請教我的美國同事艾麗斯，她說，美國的牙醫良莠不齊，要找口碑好的。她給我介紹了一位牙醫——麥考利醫生。那天我正好牙疼，她幫我打了電話，麥考利醫生安排我當天下午就診。那是一位三十歲左右的年輕醫生，他的助手帶我進去後，他很親切地跟我打了招呼，檢查後說我的牙齦發炎，先給我止痛，開了消炎藥，讓我一個星期後再回診。從那次後，我有六年的時間一直是在麥考利醫生診所看牙，他技術不錯，收費總按保險公司的定價。

　　可是有一天，我突然收到麥考利醫生的通知，大意是他原來參加的牙醫保險是一種平價的保險，這種保險對醫生來說只能按保險公司的定價向病人收費;從下個月開始他將改成高一級的治療服務，為此診所添置了不少新的設備，且要搬到新大樓，收費標準將提高，他將不再接受平價保險的病人。這讓我陷入了兩難：參加高一級的保險，我每月將增加好幾十元的保費;若維持平價保險，不知還能不能找到像麥考利醫生這樣的好牙醫?

　　我決定暫時不動，同時透過醫療保險公司的網站尋找新的牙醫。查找後我才知道在保險公司有三種牙醫：只參加高價的，只參加平價的，或平價高價都參加的。我就在後兩種醫生名單中搜尋離我家最近的，然後看病人對他們的醫生的評價，最高是五顆星。我找到了一位赫斯特醫生，他是平價高價保險都接受的，網上顯示有不少人評他五顆星。我決定試試看。

　　赫斯特醫生大約四、五十歲，當他知道我是從麥考利醫生那裡轉過來的，馬上就說：“我和麥考利是老朋友，希望你也喜歡我的診所。”從那以後直到現在，十二年了，我再也沒有換過牙醫。

　　赫斯特醫生對待病人非常親切，醫療技術精湛。更難能可貴的是他有非常高的醫德。有一次我覺得忽然兩顆門牙之間有一條縫隙，赫斯特醫生檢查後告訴我，這可能是原來補牙時多餘的填充物脫落了。他沒有向我收費，說是小事一樁，別放在心上。

　　赫斯特醫生真是一位值得信賴的牙醫。我也在牙醫保險公司的網站上加上了我對赫斯特醫生的評價——五顆星。