June 23~July 4 登上Regal Princess |
送交者: NI4U 2019年07月24日07:09:23 於 [加國移民] 發送悄悄話 |
第三天下午4:30,在check in截止時間5點前半小時,我們終於抵達terminal。因為出發前已經辦理了OceanReady手續,其中甚至包括上傳個人新近照片,登船過程很快,不需排隊,5分鍾就完成,拿到了掛在脖子上的每人的Med卡。我們訂的帶陽台房間很舒適,在15層,離16層的自助餐廳很近。放下行李,便直奔餐廳,飽餐一頓,往肚子裡填進幾天沒有得到充分供應的蔬菜水果,感覺美極了!
第四天是at sea。在船上巡視一遍,失望地發現此郵輪上沒什麼遊樂設施,譬如許多郵輪都有的檯球桌,水滑道,攀岩,等都沒有。不禁慶幸訂了帶陽台的房間,可以在自己的陽台上逍遙悠閒,寫些東西。此外,無奈之下,只好每晚學有修養的人,去欣賞演出show。還有就是關在房間裡看電視新聞,這是在以前幾次的郵輪旅行中被認為是浪費時間的活動。為了能保持足夠的活動量,除了要陪伴太太外,其它時間都是步行上下樓梯,在5層中央燈光輝煌的大廳,到19層天空甲板。
來之前,聽說Princess 郵輪上的食物好。可一開始,我沒發現有什麼沒什麼特色。頭兩晚去點菜餐廳,發現晚餐不怎樣,以後大家都不約而同地改到Lido吃Buffett。這裡雖然選擇很多,但基本是西洋菜系。而且大部分天天相同,每天只有少數幾樣菜餚有變化。不想其它郵輪,每天是不同菜系。譬如,去年坐的Royal Caribbean,每天換一個菜系: 法國,意大利,等等。連許多郵輪有的"蒙古鐵板燒",也只是在上船的第一晚提供。上船的第二天At sea,午餐有海鮮專櫃,還不錯,高興撮了一盤。
海鮮專盤: Grilled fish, Breaded shrimps, Seafood pasties, Crab cakes, Bacalao fish, Grilled calamari steak, Oyster graitin。
既然沒有滿足口味需要的菜餚,乾脆選擇滿足健康需要的蔬菜水果。在郵輪上吃的比例比家中都高。基本上是滿滿一盤食物中,絕大部分是蔬菜,只有少量海鮮。每天的早餐除了蔬菜水果,就一個雞蛋卷omelet,兩片生三文魚。沒有肉類和澱粉類食品。這樣的飲食,經過一上午大量行走,到午餐時竟然沒有感到特別飢餓。這是本次郵輪行的一個試驗和收穫。
即便食物不如預期的希望,還是有許多亮點,譬如,有龍蝦尾,生蚝,扇貝,烤羊腿,小牛肝,等等。最後一天晚餐,Lido餐廳居然還掛起了紅燈籠,提供由自己選擇各種食品後烹調的水餃湯麵。雖然不如中餐麵條鮮美,對我這近半個月沒有吃到中餐的中國胃,已經是美味了。
June 30,郵輪開往離德國柏林3小時車程的碼頭小鎮Warnemunde。感覺外面的溫度在升高。原先在甲板上冷風颳得人不想久留,我們的陽台也幾乎沒用。下午試試水溫,覺得已經適合游泳,便換上泳褲,在25米泳池內游了十幾個來回。諾大的泳池,竟然只有我一人占用! 這也許是對我不滿的一種補償吧,開心!
July 2 At Sea
抱怨郵輪上食物近十天,突然發現午餐食品比以前豐盛許多。不但有我喜歡的各種海鮮,如生蚝,龍蝦,還有各種製作精美的蛋糕,甚至發現了中國風味麵條!
感覺這Regal Princess 不但娛樂設施缺乏,服務質量也比以前坐過的郵輪差。體現在: 1) 頭天入住時都沒有毛巾折成的各種造型; 2) 過道內見到的服務員不主動與遊客打招呼,許多時候還是我主動地問候他們; 3) 旅行期間,有一天是我太太生日,郵輪上竟然沒有任何表示,連束花或者賀卡巧克力都沒有,令人失望! 4) 信息極差: 每天的日程表上沒有到達港口的天氣情況。電視中顯示的信息似乎根本沒有更新。到達Helsinki, St. Petersburg的當天早上,我查看電視天氣,一直報"雨,13攝氏度",即使外面天氣已經放晴。我估計這天氣信息沒有更新。打電話132,得到的信息也是如此。
問同行的朋友,他們也覺得不滿意,並且說,比幾年前坐過的Princess郵輪差多了。
此外,從市場營銷的角度看,這個郵輪的管理存在問題。體現在: 1) 根據觀察,郵輪上有20%以上的華人,到處可以聽到國語,郵輪的廣播通知的英語之後,就是國語。可面對這個可能是比例最大的消費群體,竟然沒有任何面向他們的特殊服務,譬如中式菜餚,譬如華人喜歡的娛樂活動,等等。也許郵輪管理部門覺得沒有這個必要,因為即使這樣,華人們還是趨之若鶩。
還有,大量的資源浪費在一些不必要的服務上,譬如: 1) 與其它郵輪不同,此郵輪把刀叉餐布派專人不斷地放到餐桌上,這需要額外的2~3個服務員; 2) 在自助餐廳Lido有專門遞送飲料的服務員。其實,人們選擇自助餐廳的目的就是有自己選擇食物,包括飲料,的自由。用餐時不斷被問"Do you need drink?"並不是大部分遊客希望的。我在自助餐廳,除了早餐要橘子汁外,沒有要過任何飲料,都是自取。而早餐要果汁的原因是,這在飲料自取區沒有,而且只有早餐是免費,中晚餐都需要付錢,有點奇怪吧?這兩項相加,可以節約5~10名服務人員! 3) 由於天氣偏涼,加上風大,許多資源,如大量的沙灘椅,都空置在那裡,占據着大量的空間。為什麼不能把部分椅子收起,把場地開闢為其它娛樂設施使用? June 23~July 4 登上Regal Princess June 25 瑞典斯德哥爾摩Stockholm June 26 芬蘭赫爾辛基Helsinki June 27, 28 俄羅斯聖彼得堡St. Petersburg June 29 愛沙尼亞塔林Tallinn July 1 德國柏林附近港口城市Warnemunde July 3 挪威奧斯陸Oslo July 4 返回多倫多 海鮮專盤: Grilled fish, Breaded shrimps, Seafood pasties, Crab cakes, Bacalao fish, Grilled calamari steak, Oyster graitin Beautiful Sunset |
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