IT的職業類別大致上可以分為兩類,網絡和編程.每一項裡面根據各自責任的不同又有很多的子項目,另外,遠程通訊作為一種非常特殊的類別我們也把它單獨分作一類.
網絡
我們先來看看網絡吧!網絡是指如何把計算機聯繫起來並讓它們共享資料.在現代計算機公司內部,局域網(LAN)主要是通過HUB連接的.LAN作為企業的神經中樞把各種各樣的服務器,工作站,打印機和傳真機聯繫在一起.網絡人員負責所有部件能夠穩定地進行工作和通訊.

TECHNICAL SUPPORT/HELP DESK
這裡的入門級的工作職位是HELP DESK,多數人是這麼稱呼的.當你的鍵盤突然鎖死了,他必須負責解決這個問題.
技術支持(TECHNICAL SUPPORT)則必須擁有豐富堅實的技術知識,快速的分析問題能力以及很強的交流能力.他們必須是專家級的TROUBLESHOOTER,當計算機軟硬件出現問題或者網絡不通暢了,他們必須在儘可能短的時間裡分析並解決問題.
正是因為人們依賴計算機,所以一旦出現問題, 痛苦便接踵而來.出現問題時,時間是至關重要的因素,如果不能在短時間裡解決問題,會導致很多其他問題的連鎖反應. 這種依賴關係給了技術支持極大的好處---每個人都希望能保持自己職能範圍內不出差錯---所以技術支持的待遇很不錯.
這類職業需要很強的產品知識(軟硬件和網絡系統),對於入門級的職位來說,一份高水品的認證也不是必需的.一份出自名聲頗佳的學校網絡方面的文憑已經能夠提供這個職位所必須的知識和技能了.

NETWORK ADMINISTRATOR
入門級的網管負責維護每天的日常工作,建立新用戶,分配權限,監視網絡狀態, 設定並維護打印機,一般的TROUBLESHOOTING,網絡優化,文件備份與恢復等工作占據了這個職位的大部分時間.
網管必須擁有雇主所使用的操作系統(象WINDOWS NT,NOVELL NETWARE)正式的訓練經歷,並且象MCSE的部分課程,SCNA等認證也是必需的.

LOCAL AREA NETWORK SPECIALIST
局域網專家是入門級的職位,主要是管理分配計算機局域網部件,象服務器,打印機和傳真機.他還必須設定,配置和修復所有的連線.如果什麼人把咖啡潑在鍵盤上或者硬盤不靈了---局域網專家必須解決這些問題.另外如果有部件出錯或者沒有人曉得到底發生了什麼---局域網專家也必須解決.這看上去象是複雜的機械問題, 象開車的不一定會修車.
局域網專家參與討論購買和升級公司的系統,所以還必須了解公司的商業目的與需求.
顯然,局域網專家必須十分熟悉計算機硬件和各種網絡協議,這個職位的訓練課程應該包括計算機硬件和網絡,初級認證象CNA,MCP,A++最好能具備,當然有的公司也不一定要求.

WEB ADMINISTRATOR/E-COMMERCE
互聯網爆炸性的增長促使越來越多的公司都在利用互聯網推廣商務.網站設計軟件遍地都是,多數公司決定自己來設計和管理網站.由於設計和管理網站需要更多的專業知識,所以公司也決定雇用網站管理人員來完成這項工作.
顧名思義,網站管理人員是管理網站的.他們必須管理網站的方方面面,必須考慮到方方面面,比如即使網站再漂亮,如果得化10分鐘去加載那些圖片,相信沒有人能忍受的.
網站管理人員必須能設定網站服務器,通過各種應用軟件實現相應的特性,如微軟的 INTERNET INFORMATION SERVER(IIS).
全功能的網站現在應該能夠提供安全的電子商務活動,網站管理人員必須負責實現安全的電子貨幣交割.
因為這個職位所涉及到的知識更新特別快,所以網站管理人員在主流軟件方面必須經過正式的培訓.一份網絡方面的文憑已經能夠提供大部分技能.很多培訓還會引導你獲得初級認證.

在網絡方面深入
上面並沒有列出網絡方面所有的入門級工作,但已經是頗具代表性的介紹了.
這個領域的進一步就是獲得系統工程師.諸如MICROSOFT CERTIFIED SYSTEMS ENGINEER(MCSE)或者NOVELL CERTIFIED NETWARE ENGINEER(CNE).
儘管各個軟件系統不是很一致,但有一點是一樣的,就是認證系統都提供了一系列的相關課程讓學生獲得比較高深的知識技能.除了技能上的提高,認證的系統工程師必須掌握幾乎所有的操作系統,能夠配置各種資源,整合,監控,優化,TROUBLESHOOTING,規劃各種網絡環境.
本書稍後的章節里會仔細討論各種微軟和NOVELL認證的細節.值得注意的是這個層次上的工作和報酬都有相應的提高,並且取決於他們的管理能力,如規劃和管理系統資源,技術能力雖然是必需的,但並不是唯一的條件.

編程
關於編程有一個常見的錯誤觀念: 程序員唯一要做的事情就是編程.的確,和網絡相比較,技術能力是唯一的一個切入點,儘管技術能力非常重要,但理解程序的商業用途或者是雇主的需要也同樣重要.創造力,好奇心和交流技巧是一個成功的程序員所必備的素質.
在開始階段,或者是從其他行當轉行過來的,無論是從無到有,還是把別人的代碼進一步修飾,程序員必須掌握編程技術,而且必須有足夠的深度.很多語言象VISUAL BASIC, C++, 和JAVA,每一種都應用於不同的目的.成功的程序員毫無疑問必須有高度的邏輯技巧.他們日常工作中的部分時間是用來除錯,找出那些阻礙程序成功運行的錯誤代碼.
程序員的工作範圍還是相當廣泛的,財政機構,批發零售,法律顧問和會計事務所, 製造業,工程項目還有娛樂業,他們都需要程序員來開發新程序或者修正老程序. 程序現在越來越龐大,單單是維護這些程序代碼每年就創造了大量的工作機會.
不要以為維護程序代碼很枯燥容易.它涉及除錯工作,所有的工作都需要以儘可能高的效率分析問題.所以一個好的程序員是商業發展的關鍵.

PROGRAMMER/ANALYST
程序員/分析員(系統分析員是這種工作的另外一種說法)是從普通程序員提升而來的.一旦某個程序員顯示了他的編寫代碼(CODE)和創建(CONSTRUCT)軟件部件的能力,這種帶有公司商業開發的經驗自然會要求能夠提供軟件解決方案.作為程序員/分析員,他們的職責範圍里增加了分析(ANALYTICAL)和調查(INVESTIGATIVE) 任務.
這個職位需要幫助公司最大程度地開發計算機系統.經常還會分析推薦的購買計劃以及安裝新的系統,或者升級當前的系統,同時還要求編寫軟件.由於職責要求,他們還要花費大量時間和公司管理階層交流討論,評估技術需求以及說服管理層在新技術方面的投資.
這個職位要求在各種計算機語言方面有正規訓練,一個綜合性的編程文憑(A COMPREHENSIVE PROGRAMMING DIPLOMA)會提供這方面的技能的.

DATABASE PROGRAMMING
IT產業的一個巨大變革是從普通數據文擋轉移到關係數據庫模型(RDBMS)上來了.詞彙表會解釋這個術語的.基本上,建立在關係數據庫基礎上的數據在存取方面的效率要比過去高很多. Decision making processes across industries are keyed by the ever-changing relationships amongst records within an accurate record-keeping environment. 在關係數據庫中搜索,分析,存取是數據庫編程的特別任務.數據庫程序員必須負責建立,維護,複製複雜的關係數據庫.
數據庫程序員絕大多數採用的是ORACLE和MICROSOFT公司的解決方案,這些職位通常伴隨着各自的認證體系.本書的後半部分將重點分析一下他們的認證結構.

DATA RETRI???? SPECIALISTS
數據檢索專家的核心工作是從一組或多組數據中定義和提取出符合檢索標準的數據.在當今的經濟生活中他們的工作範圍正不斷擴大, 每一項電子商務交易都需要在數據庫里輸入,儲存,複製數據.隨着電子商務不斷地拓展到各個領域,這種職業的需求還會有很大的增長空間.
數據檢索專家經常是在經濟部門工作,幫助他們獲取從監控數據到會計報表再到銷售計劃,利潤報表和其他的經濟信息.數據檢索工作通常很繁瑣複雜,要求從業人員在這一領域裡有一點特別的專長.公司是很依賴數據檢索專家的,只有他們才能從紛繁複雜的數據中提煉出有用的東西來.具備MICROSOFT的SQL或者ORACLE數據庫能力將是非常重要的,儘管不一定是必需的,但如果還具備財 務知識將會有很大幫助.

QUALITY ASSURANCE
軟件工業也越來越強調它們的可靠性,軟件一旦發行出去它的質量必須是可靠的.由此對質量保證人員的需求也在增加.一個質量保證人員 (QUALITY ASSURANCE TESTER)必須保證軟件是在嚴格的標準之下開發和維護.他們必須找出產品中的BUG並在測試中修正.然後才能進行軟件產品的大規模生產.

WEB PROGRAMMER
網站程序員負責編寫,設計,測試站點的應用程序.和其他領域的編程工作一樣,今天也有相當多的複雜的高級開發工具是用來編寫站點程序的,但是該類程序員必須精通HTML和一些專門的語言如JAVA.JAVA是一種面向對象語言(OBJECT ORIENTED PROGRAMMING LANGUAGE),當然C和C++也是非常有用的工具.
網站程序員必須保證公司站點是完全互動的,並且對於瀏覽者來說必須好用和有效率.比如要快速回應瀏覽者的請求,或者建立安全機制的商務交易環境.
網站程序員必須掌握一種或者幾種數據庫語言,如MICROSOFT的SQL, ORACLE的SQL, PL/SQL,這些工具已經廣泛地應用於INTERNET.

WEB GRAPHIC DESIGNER
擁有一個令人一見傾心的站點是多數商業站點的首要任務,這種要求下, 站點圖形設計人員便自然成為寵兒.
你是否曾經坐在電腦面前焦慮地等待通過電話線連接的網站完全加載後, 忽然發現它是那麼地令人失望? 改變這種情況就是站點圖形設計人員的任務.
站點圖形設計人員就是要在着兩個因素中求得平衡,既要站點漂亮,又要滿足加載的速度.加載速度慢的話絕對是一個致命的錯誤.站點圖形設計人員必須實現那些可以接受的要求.既能凸顯站點特色又不犧牲加載速度,也就是說把美感和商業目的結合起來.
如何把手中的素材有機地組合起來是這個工作的主要內容,建立圖形界面並且書寫代碼.另外商業技巧如說服公司在WEB上做廣告也許會被要求.再有就是很強的書寫表達能力是必需的.

WEB MASTER
這個職位比網站程序員和圖形設計進了一步.和其他IT業職業一樣,技術能力無疑是提升的決定因素.除了具備網站程序員的編程能力,WEBMASTER必須還要有規劃和制定站點戰略的能力;除了具備圖形設計人員的職業敏感外,還必須能和公司內外很好地交流,比方獲取不同部門對站點的要求.
WEBMASTER的職業要求可能根據各個公司的要求而有不同.你必須負責整個站點, 從規劃設計到實現,還必須和其他人員一樣編寫設計網站內容.
好的站點必須經常更新以吸引新老客戶.WEBMASTER也需要負責這項任務.他必須保證初期設計的網站更新起來很容易,工作量不會很大.

遠程通訊
由於IT產業在遠程通訊方面的長足增長,我們感到應該給與特別的關注. 根據IDG的研究報告,加拿大對於遠程通訊的職業需求不管是在軟件或者還是在硬件方面都會有急劇增長.遠程通訊的巨大基礎是數據交換.今天, 我們的世界充滿了聲音,數據,圖像信號,它們都必須通過光纖,電纜,或者無線方式進行傳播.
遠程通訊工業是伴隨數字信號和不可計數的硬件發展而發展的.數字信號是由硬件和軟件協議控制的,它們通過某種方式進行發送和接收.這些協議是由世界範圍的技術標準委員會制定並管理的.它們規範了計算機之間的通訊方式.
遠程通訊的應用範圍也是十分廣大的,它涵蓋了從電纜連接的局域網到為廣泛應用的衛星系統.職業選擇面很寬.這個領域對網絡和編程方面的需要相當廣泛.
網絡方面是規劃,安裝,維護,優化,除錯,包括電纜及無線設備,傳送協議等等. 編程方面負責開發,維護,優化計算機程序,使它們能更加有效地傳送數據. 而且還包括電子商務系統的擴展.關於這個方面,只要想想世界上有多少自動取款機(ATM)就可以想象需要多少專家去設計,維護和修理.

其他方面的職業
此外,還有很多IT業相關的職業比方教育,寫作和調研工作.

CONTENT PROVIDER/TRANING PROVIDER
英特網使用者的增加導致那些對IT產業有所了解的人能夠為網站分享信息.為網站寫作,通過網站進行遠程教育,這些都迥異於傳統的方式.
一個非常好的例子就是基於計算機的學習(COMPUTER-BASED TRAINING,CBT), 用戶可以通過自己的計算機按自己的時間表接受學習.新的多媒體系統和英特網技術允許人們利用CBT作為一種高效的學習方式.僅僅是為這項服務書寫教材和設計考試就創造了無數的工作機會.他們必須和程序員一起工作,開發互動式的教材提供給學生使用.

CLASSROOM INSTRUCTOR
CBT在不斷增長,導致訓練學習方式向新的方向發展,對於教師的需求也遠勝過去.對於很多學生來說,老師的作用是無可替代的.成功的老師經常需要進行技術認證,包括各主流軟件商提供的教育認證.
這項職業對那些對技術感興趣同時也對其他東西有興趣的人來說是很好的選擇.教育是非常有刺激性的一項工作.它要求你不斷掌握新知識,而且還要善於解釋它.這項能力不是想象中的那麼簡單.隨着計算機培訓的增加, 這項行當還會有相當大的發展潛能.

TECHNICAL WRITER
新產品的不斷湧現導致了技術作家的發展.他們專門為產品書寫用戶手冊,指導用戶如何使用該產品.每一項新發表的硬件或者軟件產品, 甚至於公司條款的變更都必須有非常通俗易懂的說明.
對於那些喜歡寫作,又通曉技術,並且理解商業目的的人來說,這項工作是非常有吸引力的.技術作家必須通曉硬件,軟件知識,必須能夠清楚明白地表達這些東西.當技術作家通曉了商業進程後,他可以參與制定公司的戰略發展文檔.

CHANGE MANAGEMENT
Another field that is currently coming into its own is Change Management,which is the planning and organization of technological change. Given the seemingly endless upgrades that are constantly appearing on the market, someone has to be able to access and implement them to keep a company competitve. Organisations have struggled with how to adapt quickly to change, attempting to mantain areas that work while implementing procedures to strengthen areas perceived as week links. Information Technology firms are particularly susceptible to the dictates of change since speed is a major component of maintaining competitive advantage. Everybody always wants things go faster, and delays speak to an IT company's overall ability. So companies are realizing that a systematic approach(i.e. hiring a specialized Change Manager) is the best way to stay on top of things, and the job opportunities are increasing rapidly.

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