最近多倫多主要華文媒體報道了50位大陸新移民向獨立承包商追討分銷員佣金而入秉法庭的消息。對於事件的主角之一Eagle Wu先生，筆者亦有所聞，因為筆者的一個朋友也曾為其公司Top Ten Group作AT&T的商業電話的推銷工作，但因種種原因而未能獲得應得的佣金。值得注意的是，據此案的當事人介紹，他們委託東南亞法律援助中心向安省Ministry of Consumer and Business Services調查Top Ten Group的情況，結果是無此公司名記錄。

此案的另一個焦點是，分銷員都是來到加拿大一兩年左右的新移民。從某種意義上說，新移民往往是社會上最弱勢的群體之一，因而也倍受社會關注。據了解，目前在多倫多電信、保險、金融等推銷行業，從事上門推銷、電話推銷等推銷業務的分銷員，即推銷網絡中最低一層的Agents，多數為新移民。目前，新移民的狀況已引起許多社團的關注，筆者在此不作贅述。本文將着重分析不法推銷承包商的一些違規手段，並介紹相應的應對措施，供求職的新移民朋友參考，以避免在應聘或從事推銷員工作時上當受騙。

1．以假公司或盜以他人名義註冊公司從事推銷活動。

這種情況的危害性是不言而喻的。首先，不法獨立承包商之所以採取這類手段，一般是有預謀的金蟬脫殼之計，一旦與這類公司發生經濟糾紛，受害人將面臨無從追討欠款的境地。其次，多數委託推銷業務的公司均規定，其獨立承包商不得再承包其它相同性質公司（即競爭對手）委託的推銷業務，否則一經發現將終止獨立承包商資格，並止付佣金。這意味着分銷員的利益將不會得到保障。

因此，在應聘推銷員工作時一定要對招聘公司的背景進行了解，如要求出示獨立承包商的證明文件，了解是否同時從事同類公司的推銷業務，獨立承包商與公司法人是否相符等等。一般而言，招聘公司規模越小，應聘時更應提高警惕。必要時可向委託推銷業務公司的營銷部門查詢，或委託律師向安省Ministry of Consumer and Business Services進行調查。

2．通過下屬分銷員介紹朋友加入的形式，以口頭承諾代替簽約發展分銷員網絡。

一般而言，推銷網絡是層級結構的，獨立承包商從委託推銷業務的公司取得佣金後，再按照與分銷員約定的數額支付給分銷員。其次，分銷員取得的報酬屬於佣金而非工資，即法律意義上屬自雇行為，因此，一旦發生經濟糾紛，得到的法律保護較少。一些不法之徒正是利用這一特點和法律上的空子，通過下屬分銷員介紹朋友加入的形式，以口頭承諾代替簽約發展彼此獨立的分銷員網絡，然後當業務量達到一定數額時，便以種種藉口削減或拖欠甚至拒付分銷員佣金。

所以，從事推銷員工作時，一定要與獨立承包商簽訂書面協議，內容包括推銷的產品種類、佣金數額、支付佣金的時間及依據（第3點詳述）以及經濟糾紛的解決辦法等等。由於中國人有做生意以誠信為本的傳統，很多時候礙於朋友關係，往往以認可口頭承諾代替簽約，反而為不法之徒提供了可乘之機。

3．利用第一時間內掌握付款依據之機，篡改確認結果報告，盜取分銷員利益。

通常，以推銷電信業務為例，佣金的支付是這樣一個過程：分銷員從客戶處獲得訂單，通過獨立承包商將用戶資料傳遞到委託推銷業務的電信公司，電信公司接到訂單後在一定時間內（如14個工作日）完成安裝，然後再在一定時間（如完成安裝後的第14個工作日）提交確認結果報告及支付佣金給獨立承包商，最後由獨立承包商按確認結果報告支付佣金給分銷員。如果在這段時間內客戶取消或因任何原因未能完成安裝，則該訂單視為無效，電信公司有權不支付任何佣金。利用這個特點，不法獨立承包商第一時間內獲得付款依據後，篡改確認結果報告，將確認改為取消，從而達到盜取分銷員利益的目的。

由此可見，這種薪酬結構是不利於分銷員保護自身利益的。因此，分銷員有必要保留客戶資料，及時跟進，檢查是否在約定時間內完成訂單。如果未在約定時間內完成訂單，要及時向獨立承包商查詢，因為不法獨立承包商可能故意拖延傳遞訂單，從而製造客戶取消的藉口。如果發現確認結果報告虛假，可直接向委託推銷業務公司查詢，並索要確認結果報告。

4．採取不法手段從事推銷活動。

實事上，杜絕不實推銷行為是非常困難的。不法獨立承包商為了謀取最大商業利潤，不惜採取非法手段從事推銷活動，如更改宣傳單張，偽造優惠條款或採取偷龍轉鳳的手段改變服務對象等等。這不僅嚴重損害用戶利益，而且直接危害委託推銷業務公司的利益與聲譽，是一種嚴重違法行為。即使分銷員是在不知情的情況下，按照獨立承包商的安排進行推銷活動，一旦引發法律訴訟，也將承擔法律責任。

通常，在開展一項新的推廣業務前，獨立承包商會向分銷員示範及派發宣傳單張。此時要留意獨立承包商是否有不實推銷行為，或者宣傳單張是否為獨立承包商自行製作等等。如果宣傳單張是獨立承包商自行製作的，則要警惕優惠條款是否與委託推銷業務公司的優惠措施一致，可以致電委託推銷業務公司查詢，或瀏覽委託推銷業務公司的網站。一旦發現獨立承包商採取不法手段從事推銷活動，應立即終止為其工作，切末為貪圖小利而同流合污。要知道，他既然可以心安理得地欺騙客戶，也同樣會欺騙下屬分銷員。

5．巧立名目，明目張胆削減或拖欠甚至拒付分銷員佣金。

首先，這類騙子先是正常付給分銷員1到2期佣金，吸引分銷員投入更多精力展開推銷活動，擴大業務量，然後再以不同藉口拖欠、減低或拒付分銷員佣金。比如，聲稱上一層的代理商拖延支付佣金，或上一層的代理商減低佣金，或着訂單上的英文字母拚錯，甚至毫無根據的聲稱訂單被取消等等。

在開頭提到的案例中，有一位受害人是孕婦。當她按照與Eagle Wu約定的時間去去取佣金時，Eagle Wu卻聲稱打印機沒有墨水了，要過幾天才能打印支票。這是名目張膽的欺騙行為，因為支票除了打印，還可以手寫。面對這種明顯的欺詐行為，不要心存幻想，俗話說狗改不了吃屎，一定要堅決與之抗爭，必要時可以立即報警。

上面分析了不法推銷承包商的一些主要的欺騙手段，然而，為了達到目的，他們的騙術還會層出不窮。為了避免上當受騙，最關鍵的一點還是應聘或從事這類工作時，要加強法律意識。在開始推銷工作前，要了解推銷承包商的有關情況，簽訂書面協議；在佣金遭到拖欠時，要勇於依循法律途徑，保護自己的合法權益。

雖然Sales行業布滿陷阱，但也無需過分擔心，因為害群之馬畢竟是少數。只要你並非心存貪念或着急功盡利，遇到疑難時，及時與家人或朋友商量，便可以減少受騙的機會。如果不幸受騙，應立即報警，或向安省勞工處或法律援助中心求助，把不法之徒繩之於法。