打開每天的中文報紙,眾多的招工廣告裡絕大多數都是“餐館請人”,“衣廠招工”等服務行業,甚少有較理想的白領工作可供選擇 看英文報紙吧,又難倒那些英文不太好的人,光是一大堆要求就已經夠頭痛了大陸來的技術移民,除了搞電腦的,又是英文好的,其他的在最初的日子裡為了生活很多人都不得不到餐館,衣廠里做體力活,在國內是堂正正的知識分子,到了加拿大穿上制服端盤子,這種反差令很多人感到深深的失落和悲哀:出國夢到頭來竟是這樣結果!
在這段時間裡,許多人無法心平氣和地接受這一現實不安心工作,不停地看報紙,漫無目的地發求職信,總想把好工作碰回來,其實,在沒有了解加拿大以前,很多事其中的竅門你是不知道的,這也是求職屢屢碰壁的原因之一。一位著名的社會學家說過:"任何一份工作都無高低貴賤之分,行行都能出狀元當你在打基礎階段中經歷過許多職業,如餐館服務員,衣廠工人,你更清楚地了解到各個部門之間的運作和經營如果你肯學習的話,你還可以掌握許多相關的知識,擴展自己的知識領域和交際空間,這將是你日後成為一名管理層人員不可缺少的條件。如果一味眼高手低,連這樣一份簡單的工作都做不好,談何更高的發展呢!"在不同的工作領域裡,往往有你意想不到的知識,而後轉化為登上更高層次的契機。
我是在一家大型商場的肯德雞炸雞店認識安娜的,那時她在前台服務,我因為不知道星期二是所有肯德雞連鎖店的"兩元錢兩塊雞"的優惠日,點了個普通的兩件雞套餐,她見我是華人,用中文告訴我該日有優惠,還告訴我什麼鐘點來人不太多,而且雞是最新鮮出爐的我很高興,每到星期二便到她這家連鎖店吃炸雞但是常常是等很久,有一次等了半小時才拿到我觀察是後面廚房雞都做好了,站在那裡等訂單,而前面的服務員又要收費,又要拿雞打包,又要拿飲料,延誤了時間而安娜那條線總是比別人的快。她和另一個人合作,一個專門打包,倒好飲料,一個收錢大多數人要的都是標準的優惠餐,所以很容易對付。後來有一段時間沒去了,偶爾在另一間炸雞店看到安娜,她已經換上了經理的制服,在後面指揮作業,廚房的人一早就把兩件雞裝好在盒子裡,前台的人一個負責收費,一個負責打包,儘管排隊的人龍一直到了店外面好遠,不到十分鐘我已經買到了炸雞。她遠遠見了我,微微一笑,過來悄悄說,"我的炸雞店雞最熱,速度最快,賣的最多,你以後常來"看到她開心的樣子,我不禁被她認真,上進的態度所感動。
是啊,一室不掃,何以掃天下?不積蛙步,何以至千里?以敬業的精神,腳踏實地,即使是最簡單的工作,也可以做得最好不要小看了服務行業Second Cup連鎖咖啡店的工作人員,必須閱讀六十頁的咖啡服務手冊,並接受六十二個問題,長達兩小時的考試,達到一定分數才可受聘,領取最低工資,成為合格的為客人斟咖啡的專家,我的朋友小齊,在一家甜圈店當服務員。有一天回來後垂頭喪氣,原來當天給客人做雪糕杯被投訴了,說底下是空的,老闆反覆教了他幾次,即要客人滿意,又不讓店裡吃虧,那個技巧還不是一兩天可以很好掌握的多倫多大學的產業關係教授Anvil Verma說:"自從產業注重品質,服務行業也日益提高自己的水準,而選擇招聘優秀的雇員越來越受重視"。
別說我們來到一個陌生的國度,要從頭做起,就算是在中國,北方人來去到南方,南方人去到北方,在生活習慣,文化,飲食,語言,氣候環境方面都要重新適應不要抱怨被西方人歧視,我們自己互相之間不也存在着地方的,城鄉的,貧富的歧視麼?當年你在國內意氣風發的時候,有沒有對外來的工人正眼瞧過呢?我們自己的水平又如何呢?大學畢業可能幾年混混也湊合着評了個什麼工程師,講師,實際上花在搞技術,搞研究,提高自己的時間又有多少?英文自考了什麼四級六級托福之後除了卡拉OK唱過幾句英文歌就再沒用過。語言不通不從低做起你能幹什麼?如果嫌專業不受肯定,比如醫生,這你在出國之前就明明知道的,那你還肯出來就是鐵了心要從頭開始了,沒得怨但是路是人走出來的,你肯放下架子,以積極的態度去為自己打開局面。數年後,誰敢言你的前途還停滯在今天的位置上。