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移民溫哥華 辛苦創業 打造一片自己天下(ZT)
送交者: 呼吸新鮮空氣 2011年03月07日02:06:52 於 [加國移民] 發送悄悄話
很多來到加拿大的中國人士,都會有一段自己艱辛的創業過程。陳杰也像那些創業者一樣,經過艱辛的努力,如今他已經走出了一條適合自己的順暢的生活之路。
  
陳杰於上一個世紀八十年代從新疆的一所農學院的畜牧專業畢業後,留在新疆工作了六年。後因做學術交流到了美國,在美國工作了三年後,移民到加拿大,從此便踏上了溫哥華這片土地。
  
開始的時候,本想先在農場、牧場等適合自己專業的行業做,以施展自己專業上的能力,同時積累一些經驗,提高自己的本事。可是,適合自己的專業工作是很難找到全職的,只有兼職的。這對於要養家糊口的他是根本行不通的。於是經朋友建議,決定去VCC(Vancouver Community College)溫哥華社區學院學習西廚技術。

在課程學習期間有兩次的實習機會,分別為一個月,一次是在學習期間,一次是在學習結束後。他實習時的酒店是費爾蒙特酒店 (Fairmont Hotel),這是一家世界連鎖的酒店,各項管理都非常正規而嚴格。在第一次的實習中,因為表現不錯,就被推薦申請了一份該酒店的兼職(busboy)工作。得到這項工作也不是輕而易舉的,要經過六道面試過關,才最後拿到的。這樣有了一個好的開端的他,就要從周一到周五上課,而周六周日就要上班了。到學習結束後的實習,他就又首選在這個酒店裡實習。這樣他就開始了這份全職工作了。

隨後的三年,酒店每年都派他去進一步的培訓一個月。這樣三年的工作和進修,他的廚技有了突飛猛進的提高,現在他已拿到了省政府的證書和酒店的證書。
  
提及其中的酸甜苦辣,陳杰說:“從開始這份酒店工作後,除了崗位不斷的變換成更重要之外,已經在這幹了10多年了。在這十多年工作中,也是苦樂參半的,工作量大,有時一天要服務幾百位客人,工作忙起來也真是感覺到累,但是因為自己很喜歡這個行業,又有這樣驕人的成績,所以常常就覺得那個苦中,卻有一種沁入心脾的甘甜。”
  
在一次,英國女王來訪溫哥華,住進費爾蒙特酒店,他做的一道菜被女王選中,做為她早餐中的一道菜,現在談起這事他還感到非常榮幸,非常自豪。
  
因為做的越來越好,除了在費爾蒙特酒店做全職,他還在很多地方做過兼職,比如醫院,賭場,其他酒店。從沒有失業的感覺,特別是在Ramada Plaza酒店,他幫助那裡的廚房做最初的構思設想、建造以及員工培訓等,整個廚房系統被他組建起來,所以深受那裡的西人老闆的賞識,並一直保持友好關係。

自己創業 如魚得水
  
日子過久了,就想有一個施展自己的空間的地方,所以他在溫哥華南部的列治文夜市申請了一個攤位。他從事列治文夜市“新疆佬串燒”---已經有四年的歷史了。剛做的時候,由於經驗不足,在經營過程中遇到很多問題,從材料的採購,加工,儲存,最後就是服務,方方面面的事情都要顧及到並不斷的改進。

他本着採購原料的質量一定要高,儲存後一定要鮮,加工後一定要顧客喜歡,服務一定誠實到位。這樣一路做下來,生意是越來越好,回頭客越來越多。有的陌生的客人吃了一次,轉了一圈回來,又接着吃,有的反反覆覆一晚上來好幾次,看到顧客這樣喜愛,心裡感覺很開心,很踏實,也就不覺得苦累了。

剛開始經營時,華人來吃的比較多,隨着影響面的擴大和技術的不斷改進,現在來吃的人就非常廣泛了,挑剔的日本人,善吃燒烤的韓國人,泰國人,印度人,歐洲人等等很多不同國家族裔的人都來吃。
  
他的燒烤主要是羊肉串、雞肉串、牛肉串、蝦串還有香煎小花卷,服務口味是適合大眾口味的,羊肉串是他的招牌。香煎小花卷很有特色,看起來很簡單,但是他們是非常用心在它的佐料上,用了多種味道的配料,再加上特殊的醬料,再撒上芝麻,再煎出來就會非常香,也很受歡迎。
  
在如何長期保持他經營的特色,味道十足,他有自己獨到的辦法。
  
每年他都要回國去和同行切磋廚藝,保證味道不離本色,特別在調料上下功夫,不斷的改進,既保留原來新疆肉串的味道,又融進了加拿大本地人的特別口味。
  
選材上他一直是很苛刻的,質量一定是好的,味道差一點,就得扔掉,這樣也會造成很高的成本,但是我們的賣價卻和別人的一樣。
  
在經營中,他本着決不能欺騙客人,誠實經商,高質量的肉呈給客人,這樣進價也高。羊肉每日一個價,還要保持新鮮,儲存,運輸都很重要,選擇供貨商也很重要。
  
他們還有回饋社會的一種促銷方式。來他們那裡消費滿八元,就會在優惠卡上蓋一個戳印,蓋滿八次的就會免費送兩串。他們每年的優惠卡,都有不同的樣式設計。就優惠卡他談到一件讓人驚喜的事,他說:“有人竟拿着四年前的,而且保存的非常整潔的優惠卡來消費,看到之後,心裡很感動,覺得只是盡心為顧客服務好,就會給人帶來這麼長久的念想,也讓我做的越來越踏實,越來越感到很莊重。每年我們都印很多這樣的優惠卡,今年的優惠卡馬上就送完了。”
  
在談到做夜市後和以前有什麼不同時,他談到:“以前在餐館做工,和家人的休息時間正好相反,所以家人常常是錯過很多同娛同樂的時間。現在全家為了這個夜市共同忙碌,感覺很開心。特別是兒子現在在SFU大學讀書,他常常會把他的一些理念加進來,常會有意想不到的幫助。”
  
對將來的打算,他夢想着有一個自己的廚房,施展自己的廚藝奉獻給更多客人。在這裡我們看到經過他誠實勤奮的努力,他的夢想正向他走近,願他的夢想早日變成現實。◇

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