大兒子告訴我，上課時，有時會看不清黑板上的字。我一邊責備他總是躺着看書，一邊立刻替他約眼醫檢查。

　　電話一響，我一報姓名，那位秘書就知道還沒到兒子年檢的時間，立刻問我為什麼要看醫生。當聽到我可能得替孩子配眼鏡時，聽筒里有一陣無聲的快樂傳過來，只聽她輕快地說：”明天就可以來。”比起往常年檢時要等候時間，可謂出乎意料的神速。我心想：這個眼醫，年紀輕輕，倒懂得請一位經驗豐富的秘書，不光替她賣眼鏡，還懂得”輕重緩急”。

　　兒子果然有了輕微的近視。為了方便，我們就在醫生的店裡，選眼鏡。兒子選好了兩款，交給秘書去打價。十幾分鐘後，她拿來了報價單。兩款的價格，幾乎相同，只差六塊錢。兒子說：”媽，要價低的這款吧。”

　　我朝兒子笑笑，剛想說：”只差六塊錢，就別管哪個低了，只要你喜歡就好。”沒想到這個秘書看懂了我的神情，搶着答：”多謝你想替媽媽省六塊錢的心意!不過我相信你媽媽是有能力多付六塊錢的。”搞得兒子和我開心地大笑，高高興興地定下了貴一點的那款。”十天之後，來取眼鏡!”秘書乾淨利落地吩咐，而我就忙着想象兒子戴上他人生中的第一副眼鏡，會是什麼樣子。

　　沒想到第二天，她打電話給我，告訴我那款眼鏡的價格需要提高五十元。理由是安裝那款的人工花費較高。

　　“那麼，另一款呢?”我壓抑着自己的不快。

　　“一樣的，也要貴五十，因為他選的是只有上面有金屬邊的鏡架。”她氣定神閒地答：”除非他願意選全金屬框的鏡架。”

　　我又不是沒配過眼鏡，我自己那幅兩年前配的眼鏡，就是兒子喜歡的這類型。價格還比兒子這付便宜。我們這幾年在他們這裡驗眼睛，看着她在這家店裡賣眼鏡，忙進忙出，與顧客對答如流，怎麼這會兒說出來的話，好象第一天開店，第一天賣眼鏡一樣?就算是第一天開店，如果是一個守信的生意人，定好的報價，可以隨便更改的嗎?而且改得這麼理直氣壯?

　　“我不記得昨天你的報價里，提到過任何一句有關價格還需要進一步確認的話。”我說出了不滿。

　　“是的，不過我今天下單之前，告訴了你呀!”她不慌不忙地答，仿佛我得感謝她幫了我的忙似的。

　　“我很抱歉，但是我不再需要你的服務了。”我明確地拒絕了她：”不過，我會馬上過來取醫生的處方。”

　　我過去取處方的時候，她臉上沒笑容。這讓我心裡湧起了一陣擔心，不知道明年孩子驗眼睛時，還能不能找同一個醫生。

　　那個替醫生約時間時，精明強幹的秘書哪裡去了?是什麼原因，讓這位眼醫失掉了我們這擔生意。是因為這位秘書沒經驗嗎?不可能啊，我看她在那裡工作起碼三四年了。是什麼原因讓她報錯價，而且理直氣壯?是她不需要顧客嗎?看她約我們來的急切勁，不象啊?是故意報錯嗎?不會吧。人家好端端的醫務所，又不全靠賣眼鏡吃飯，怎麼可能做出這種事。又或許，那副眼鏡，真的需要貴五十，才能買到。如果她當天就報對了價，生意肯定成了。如果第二天，她改價格時，先抱歉，生意也還是可能成。或者生意不成了，她依舊笑臉相迎，我還帶孩子去她們那裡驗眼睛，那總有一天也還會是她們的客人……

　　我不是一個生意人，卻試着替別人總結經驗。這和孩子小時候說：”我長大了要當老師，因為我一定比我現在的老師好!”是一樣幼稚的。

　　後記:結果在太古配了意大利名牌眼鏡,還比家門口的這家便宜了近一百.不過,安裝貴五十的說法,據太古的小姐解說,也是成立的.這眼鏡的生意,看來門坎很深的。

（加國無憂）