許多人都知道怎樣能寫出一份好的簡歷，但是不要忘記一份好簡歷的直接目的是為了爭取一次筆試或面試的機會。

專業筆試對於有專業基礎的應聘者來說一般都沒有太大難度，它的主要目的是用來考察應聘者一些特定方面的基本能力，比如性格傾向、數學能力、思維的邏輯性等等。通常來說招聘過程中筆試並不是必須的環節，只是企業招聘中一種可選擇的篩選手段，目前多數與心理測評，情景模擬這些現代甄選手段結合在一起，屬於應聘者沒有太大發揮餘地的客觀考評，因此不贅言。

從HR的角度來看，求職過程中需要求職者時刻準備着的有三方面問題，這三方面也就是招聘過程中企業HR最為關注的要點：

第一、專業技能，這是你的硬件。到任何時候，你自身的專業知識和技術都是你在職場中立於不敗之地的決定因素。除了課本上的知識和工作中的經驗外，還應該密切關注本領域的發展動態，隨時更新自己的知識庫，你會在與技術主管面談時發現它的好處。

第二、簡歷，這是敲門的金磚。這裡的很多網友已經把這點論述的非常全面，我只強調三點：一是要養成隨時更新簡歷的習慣；二是要針對不同的企業做不同的簡歷；三是簡歷中應聘的職位數不要大於1。簡歷可以修飾，但一定要誠實。完成的簡歷自己要先拿出來認真看看其中有哪些會被考官抓出來對你不利的點，列出來想好如何應對。

第三，面試。面試是整個招聘過程中最重要的一環，能否拿到OFFER面試後通常就會有結果。面試與筆試不同，屬於主觀性考評，這裡應聘者可發揮的餘地大，需要注意的問題也比較多。一個求職者如果能拿到面試的機會他應聘成功的可能性就已經拿到了一半，因此必須要慎重對待，面試前應儘可能做好各方面的準備。面試經驗比較豐富的求職者需要準備的主要是針對目標企業的信息，比如企業背景、發展方向、產品/技術、競爭對手、價值取向等，當然還有擬應聘的職位所需要的技術和能力。沒有多少面試經驗的人在針對不同企業做相關準備之前應當首先提高自己應對各類面試的通用技巧，弄清楚諸如：如何準備面試？面試中要注意些什麼問題？面試中各種問題怎樣回答？考官是什麼樣的心理？我能否對考官提問，該怎麼提問？面試之後還能做些什麼？等等這一類的問題。我搜集了一些相關的資料，希望有拋磚引玉的作用。

-------------------------------------------開篇：影響面試成敗的主要因素

面試是求職聘用的關鍵環節，在等待面試結果的時間裡，心中的焦慮自不待言。不妨先來測試一下自己面試的成功率。

自行測驗面試成功率 　　

面試之後，回想一下自己的表現如何，回答下述十個問題，可以大致測驗自己面試成功率有多大。方法：回答時用1～10來代表你曾做到的程度，每題最高分10分，總共十題，總分100分，得分越高，說明成功的可能性越大。假如得分不理想，則說明需要不斷提高自己的面試技巧。 　　

1. 我是否曾儘可能地讓自己的外表看起來舒服？ 　　

2. 面談後我對這家公司的了解與先前的了解，相符合的程度有多大？ 　　

3. 我在面試時是否保持狀態輕鬆並對自己控制自如？ 　　

4. 我在回答問題時，是否在強調三件事：我的能力、我的意願與我對工作的適應性上？ 　　5. 我是否一直都在專心傾聽面試官說話？ 　　

6. 我是否能將問題引導到我想強調的重點上？ 　　

7. 我察言觀色做得如何？ 　　

8. 面試官對我的回答是否引起興趣並積極參與？ 　　

9. 我是否將回答的內容加以修正，以配合面試官個人的調查？ 　　

10. 我是否有將自己的能力和優點精確、並正面地描述出來？

面試調查報告顯示的求職成敗因素 　　

大部分高級管理人員認為： 　　

1. 個性和聰明才智在有的時候能彌補工作上所缺乏的經驗。

2. 在面談時表現出積極進取與堅定果斷，對爭取好感大有裨益。 　　3. 被原公司開除，並不妨礙你被現招聘公司錄用。 　　

4. 如果你誇大自己的能力，是瞞不了面試官的。 　　

5. 寧可表現過於自信，也比表現羞怯膽小有較大的被錄取機會。 　　

6. 在面談時，對公司的情形一無所知，會對你造成不利的影響。 　　

下面是依重要性高、低排名的各項影響面試結果的因素，排列在越前面，表示該因素的重要性越高。

1.你的個性,在面試時如何表現自己. 　　

2.你的經驗 　　

3.面試時,在這個新工作上你所表現的經驗 　　4.你的背景和介紹人 　　

5.你對公司和工作本身所表現的熱誠 　　

6.你的教育與專長背景 　　

7.你成長的潛力. 　　

8.你的協調性或人際關係 　　

9.你學習新事物的聰明才智與意願 　　

10.你表現出來的苦幹精神. 　　

從以上十項影響求職成敗的最重要因素中，我們可以發現，求職過程中特別是面試中，自我表現如何，將直接關繫到你是否能得到你所謀求的那份工作，掌握自我推銷的技巧是面試的關鍵。

其他相關問題：

接聽面試電話時需注意的基本問題

通常情況下通知面試都是採取電話方式。求職者與企業間的第一次正面接觸從面試通知電話開始，但是許多求職者會不自覺地忽視了這次接觸的重要性，造成尚未進入面試就已被淘汰出局的尷尬局面。

接電話時應注意禮貌。

如果接到通知電話時你正在單位或其它場合，不方便回答對方的問題或詢問相關事項，應當及早說明“對不起，我正在有事，能不能換個時間給您打電話？”或“抱歉，我現在正在開會，能否改個時間聯絡？”等等，對方會通情達理地處理。當你能坦然放鬆地與對方進行電話交談時，應該對對方單位名稱、招聘崗位、你所感興趣的職位等有所記憶。若在接電話前已有了新的工作選擇，則應及時告訴對方。若決定接受面試，則詳細詢問對方面試時間、地點、到達途徑、聯繫人、所需時間（從中可以判斷對方對你的興趣程度）、所需攜帶材料等情況，並詢問對方的辦公電話號碼，以便迷失方向時及面試後聯繫。結束電話之前，一定要感謝對方來電話，顯示你的職業修養。

接電話應儘可能言簡意賅，聽清來意，問清需要的信息就禮貌掛斷，不要拖泥帶水，讓自己鎮定，時常有應聘者一時激動匆匆掛線，印象分大打折扣。

關於面試中的主動性

求職中的主動表現在兩方面：

一是主動為自己找尋機會，主動登門拜訪或採取刊登招聘求職廣告等形式來推銷自己。

二是在面試後主動做一些適當的“工作”，都會使企業認為你對這份工作很有熱情，對企業也是非常感興趣的，增加對你的好感。

1、三個階段的主動性：

主動登門拜訪會增加求職的機會，但不同年齡段採取的方式也有所不同，其收效也會不同。

面試時可採取FAB的策略，即積極向客戶介紹自己的Feature(特點)和Achievement(業績)及給客戶帶來的Benefit(價值)，也要學會在適當時候問面試者問題，表現自己不是被動的接受“審判”，有自己的想法，能使面試者認為，你對這個職位有充足的熱情。

面試後的主動跟蹤接觸很有必要的，首先要在面試後詢問清楚多長時間內可以得到回信，在等待期間可以適時適當地用郵件、信件和電話的方式有禮貌的簡單詢問進展情況，儘量不要選擇登門的形式，因為這樣也許使對方反感。有事實的情況下，可以指出你急於想知道結果是因為另一家公司已有意向招收你，而你更願意選擇本公司。但注意分寸，否則適得其反。

2、什麼情況下採取主動比較好？

根據工作不同、職位高低等自身和其他因素，可“因地制宜”地選擇是否主動，一般來說：銷售人員可以較多主動，行政人員可以較少主動；低級職位可以多主動，高級職位可以少主動；規範的企業可以少主動，不規範的企業可以多主動；個人條件和應聘的工作要求差距大的時候少主動，差距小的時候多主動。

3、不知道是否該主動時怎麼辦？

A.拿不準主意可以事先請熟人幫忙看該公司的人力部門是否欣賞主動精神。有些經理喜歡有主動精神和熱情的求職者，而有些則更喜歡塌實、穩重的求職者。

B.沒有熟悉的人可以諮詢，但確信自己比較適合這一崗位的需求時也可以採取主動，多數招聘負責人都會對主動求職的人印象深刻。但切記主動不是騷擾，要注意採取主動的態度和方式。

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一、準備面試的9要點：

雖然"面試"是一項考驗 但只要事先準備周全，面試時保持良好的態度，這15-60分鐘談話的時間，很可能就能讓你贏得這項工作。

1. 這是我要的工作嗎？

首先，你必須先反問自己："這是我真正想要的工作和公司嗎？"如果答案是否定的，請不要浪費雙方的時間在你相當討厭的工作上；如果答案是肯定的，你就必須開始收集一些關於這家公司的資料和他們對這項職務的需求，而且還要再問自己： · 我能提供什麼才能和專業技巧，讓他們覺得這個工作非我莫屬？

· 我如何表現自己，才能超越其它眾多的競爭者？

· 這項職務和工作能讓我獲得什麼成長？有什麼值得我努力的地方？

· 未來我可以因為這項工作經驗而獲得更高的職位嗎？ 找到答案後，就要開始準備迎接這項挑戰。

2. 如何到達面試地點？

事先一定要詢問清楚面試地點的詳細地址和明確方向，如果可能，最好可以先去一趟，先了解地理環境，否則到時候因為找不到地方或沒有停車位而遲到，白白錯失一個大好機會，是令人相當懊惱和可惜的一件事情。一般來說最好能提前十五分鐘到達，這樣不但可以先熟悉一下公司環境，還可以從容的到盥洗室整理儀容，緩和不安的情緒，和穩定緊張發抖的雙手。

3. 握手堅定有力

堅定有力的和主考官握手是一個小秘訣，對女性卻不宜太用力。虛弱的或隨便的和人握手，表示你是一個軟弱、不穩定的人，沒有一位主考官希望和一個軟弱的人面試。然而，你也不能為了表示堅定而握得太用力，畢竟這是在和可能是你未來的老闆握手，而不是在和他比腕力。就女性而言，握手握得太用力也會失掉女性應有的氣質，所以適度即可。不管如何，讓自己的手保持乾淨和乾燥，絕對是和別人握手的禮貌，否則骯髒或出汗過多的掌心，只會讓人覺得討厭。

4. 坐姿端正，兩眼凝視對方

千萬不要輕忽這件事情，記得隨時保持坐姿端正，兩眼永遠注視着對方，身體微向前傾並適時響應，這種肢體語言表示你對對方的話題感到興趣。如果你是坐在桌子的後面，你可以隨意擺放雙手和雙腳，因為他們只能看到你的上半身；如果你是直接坐在主考官們的前面，沒有任何東西遮住你，也不要一直僵硬的坐着，一動也不動的像個機器人，你還是可以放鬆地將坐姿調整到一個舒服的位子，端正坐好。另外，如果現場的主考官超過一人以上，記得將你的視線隨時移到發言的人身上，注視對方，保持接觸。

5. 隨身攜帶作品集

表現你自己最好的方法，就是將你過去的作品整理成冊，當場呈主考官參考，這會讓你打敗很多競爭者。如果你是作家，可以將最好的文章收集在一個檔案夾里；如果你是個藝術家，可以帶來最好的畫、照片或其它藝術作品；如果你是程序設計師，記得將你寫的程序展現給主考官看。作品集是你工作品質的證明，這個方法尤其適用於剛畢業的社會新鮮人，因為新鮮人沒有工作經驗，無法證明自己的能力，如果能提出在學校時的一些作品，可以讓主考官更容易肯定你的能力。

收集整理自己的作品集，通常也代表者這個人是個積極能幹又有條理的人。如果你以自己的作品當成面試的開場白，也會讓整個焦點集中在你想強調的重點上。想讓主考官對你的印象更為深刻，最好能將事前對這家公司和這項職務的調查，結合上你的作品，突顯出你非常適合這項工作的能力，未來能夠勝任愉快，這樣才更能表現出你的確與眾不同。

6. 電話面試

表達流利、口齒清晰和充滿信心的語氣是電話面試的重點。主考官從電話里看不到你，所以你的穿著並不重要，只要舒適即可。通話時要專心並提高警覺，因為不斷重複問相同的問題或請主考官重述同一件事情都會令人相當討厭。雖然一家公司並不會因為只和你通過電話就錄用你，但他們卻會因為你表現不佳而立刻決定不錄用你，所以電話面試也在主考官整個評量的標準之中。

7. 為面試加分

多帶幾份履歷表參加面談是另一項重要的事情，你可能在和第一位主考官談完之後，還要繼續和別的主考官談，或者同時和許多人面談，多帶幾份履歷表表示你是個細心、事前有準備的人，也會讓人覺得你重視這項工作，無形中會為你的面試加分。

8. 常被問到的問題

在面試中有些問題經常會被問到，你可以事前準備，這些典型的問題是：

· 教育程度、工作經驗和個人成長背景。

· 直接問到與你履歷表和作品集相關的問題。

· 項目管理和專業技巧的能力，例如你在團體中的領導統御能力、溝通技巧和專業技術能力...等。

· 你的優點和缺點。

· 你的嗜好和休閒活動。

· 你希望獲得這項職務的原因。

· 雇主為何要聘用你？

· 在學校學業表現如何？

· 修過那些課程與應徵的職務有關？

· 你的社團經驗。

· 描述你的個性。

9. 做你自己

切記在面試中最重要的一件事就是做你自己，千萬不要表現得超出你真正的能力太多，因為當你因此而得到這項工作，卻沒有能力做好它的時候，會讓人對你打一個很大的折扣。面試前不要太擔心，因為面試的機會又不是只有一次，這只是你很多機會中的一個，你可以把它當成是一次學習的經驗，所以不要給自己太大的壓力，儘量放輕鬆做你自己。記得凡事做好萬全準備，從容應對，就能輕鬆通過面試，求職成功。　

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二、面試中常見問題舉例

1、我們為什麼要僱請你呢？

有的面試只有這麼一個問題 。

2、你認為自己最大的弱點是什麼？

絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過於追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經岌芨可危了。

3、你最喜歡的大學課程是什麼？為什麼？

說和你要應聘的職位相關的課程吧，表現一下自己的熱誠沒有什麼壞處。

4、你最不喜歡的大學課程是什麼？為什麼？

“我不得不說是我們大學的主修課程，雖然我知道他們只是例行一下公事，但課堂上死氣沉沉，老師和學生都只不過想熬完這個學期”。

5、你在大學期間最喜歡的老師是誰？

我一向的回答都是（事實上也的確是）：教我們廣告營銷的教授，他能使課堂充滿生氣。通過實例讓學生把知識和現實緊密結合，而不是死讀書本，我想我從他身上得到的最多。

6、你能為我們公司帶來什麼呢？

假如你可以的話，試着告訴他們你可以減低他們的費用——“我已經接受過MicrosoftAccess和Word的培訓，立刻就可以上崗工作”（他們在那邊可能想：Access培訓要花$540Word要花$445,這小子能為我們省下$1000的培訓費用呢。

7、最能概括你自己的三個詞是什麼？

我經常用的三個詞是：適應能力強，有責任心和做事有始終，結合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發展潛力。

8、你為什麼來應聘這份工作？

“我來應聘是因為我相信自己能為公司作出貢獻，我在這個領域的經驗很少人比得上，而且我的適應能力使我確信我能把職責帶上一個新的台階”。

9、你對加班有什麼看法？

儘量誠實——如果你說了“是”而實際上卻不想，那麼你會被人一直盯住。

10、你對我們公司有什麼認識？

說幾件你知道的事，其中至少有一樣是“銷售額為多少多少”之類。

11、你是怎麼知道我們招聘這個職位的呢？

如果你是從公司內部某人處打聽回來的消息，記得提及他的名字，公司不說偏袒內部關係不代表它不存在。

12、除了工資，還有什麼福利最吸引你？

儘可能誠實，如果你做足了功課，你就知道他們會提供什麼，回答儘可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多，也可以多要一點。

13、你參加過什麼業餘活動？

既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕，那麼最好強調一下那些需要群體合作和領導才能的活動。

14、你參加過義務活動嗎？

現在就着手做一些義務活動，不僅僅是那些對社會有貢獻的，還要是你的雇主會在意的，如果他們還沒有一個這樣的員工，那麼你會成為很好的公關資源。

15、你心目中的英雄是誰？　

最好的答案是你的朋友或者家人，儘量避免說及名人。

16、你有什麼問題嗎？

一定要提問。

17、你過去的上級是個怎麼樣的人？

別貶低過去的上司，提一下他的長處和不足。

18、你為什麼還沒找到合適的職位呢？

別怕告訴他們你可能會有的聘請，千萬不要說“我上一次面試弄得一塌糊塗……”。指出這是你第一次面試。

19、你最近看過的電影或者小說是什麼？

雖然《雌雄大盜》是部不錯的電影，但現在顯然不是適合討論的時候，找一些老少咸宜的電影如《盡善盡美》。

20、你的業餘愛好是什麼？

找一些富於團體合作精神的，這裡有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應團體工作。

21、你怎麼看待要向比你年輕的人/女性匯報呢？

“我從不根據年齡性別劃分別人,只要他們是憑藉自己能力到達該職務的，那絕對沒有問題。”

22、你現在能把過去做過的工作做得更好嗎？

“事後諸葛亮地說……”記得回答前先說這句話。

23、我可以跟你的前任上司聯繫求證一下嗎？

隨便你怎麼回答，但如果可以的話，最好答應。特別是你有前上司的證明信，沒有比“當然，我有他的推薦信，你可以打電話給……”更好的回答了。

24、有想過創業嗎？

這個問題可以顯示你的衝勁，但如果你的回答是“有”的話，千萬小心，下一個問題可能就是“那麼為什麼你不這樣做呢？”

25、賣這張桌子給我

如果應聘銷售或者市場之類的職務會常碰到這類問題。

26、作為被面試者給我打一下分

試着列出四個優點和一個非常非常非常小的缺點，（可以抱怨一下設施，沒有明確責任人的缺點是不會有人介意的）。

二、面試中常見問題舉例27、告訴我三件關於這公司的事情。

你應該知道十件和公司有關的事情，他問你三件你回答四件，他問你四件你回答五件。

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三、如何化解面試中的異議

在面試時，面試官通常會針對你的簡歷提出一些異議，如果你不能把這些異議成功“化解”或轉為對自己有利的方面，就是一個危險的信號。常言道：一分預防勝過十分補救。因此，簡歷製作完後，應認真檢查一下，看看是否有會引起未來雇主注意的“危險信號”，然後再針對簡歷上的“漏洞”，列舉出雇主可能提出的異議，找出應對策略。

下面這些“異議”在面試中會隨時出現，你考慮過如何應對了嗎？

頻繁地跳槽

如果在你過去的工作經歷中，曾經出現過頻繁更換工作的情況，面試官對你不斷跳槽提出異議應該是意料之中的事。所以你必須對頻繁跳槽做出令人信服的解釋和說明。不要忙着為不斷跳槽找藉口，更不要辯駁。最重要的是不要把不斷更換工作歸咎於個人問題或是自己不安分。相反，在解釋時要儘量表現長處，如：“我在過去的5年中的確換了好幾次工作，可是正是因為換了幾次工作，以及通過這幾年在工作中的不斷嘗試，才認清自己到底適合做什麼。”

工作中的空白

你的工作史中任何不連貫的地方都會引發疑問。對於大對數老闆來說，那些工作史中沒有空白、事業蒸蒸日上的候選人才是最理想的。如果你的簡歷中有漏洞，就得想辦法解釋清楚了。要想有效地填滿這段空白，你最好說自己那時正在當志願者、學習、旅行、做自由職業者等。

工作經驗不足

當面試官指出你工作經驗不足時，最恰當的做法就是找出你目前的工作與所謀求的工作的關聯，比如告訴他你接待顧客的經驗同樣在銷售工作中適用。顧客接待工作實際上是在每個電話和每次服務中與人打交道，為公司做宣傳。“我看不出推銷一個企業同推銷某種商品有什麼不同”。讓對方感到你雖然沒有直接的工作經驗，但以前的相關工作經歷，以及你的業務能力，都為勝任該工作打下了堅實的基礎。另外，你還可以告訴對方，自己已經掌握的通用技能，介紹一下自己是怎麼獲得這些技能的，談談在現在的工作崗位上運用的這些技能也會被帶到將來的工作當中。

學歷不夠

在你的學歷沒有達到雇主的要求，並遭到異議時，你在認輸走人之前還有三種做法可以選擇：（1）說“是的，但是———”然後把你在實踐經驗、資歷、通用技能等方面的優勢展示給他，這樣一來就可以把學歷問題避開了。（2）告訴他你很願意也很高興在該公司的支持下通過進修獲得所需的學位，也許這家公司經過通盤考慮後，願意幫助你完成專業進修呢。（3）用彬彬有禮、沒有敵意的語氣問問考官，他所要求的學歷對你和公司有什麼用：“我已有了本專業的學士學位。不知碩士學位對我和公司有什麼益處？”根據對方的回答，你就有機會用足夠的理由證明你在本行業中的實踐要比學歷更有價值。

資歷過高

資歷過高意思是說你經驗過多或學歷太高，在這個崗位上工作“不合適”。招聘者是怕你將來對這份工作產生厭倦而遠走高飛。如果你對這份工作特別在意的話，試着理解對方提出的異議，並要求對方解釋一下這個異議。如果雇用者沒有解釋清楚對你提出的資歷過高的異議，你就再深入地問：“哦，你能告訴我，你所擔心的具體問題嗎？”也許這個問題就會引發富有成效的討論，也許只能得到簡單的回答：“我認為這份工作很乏味，恐怕你只是拿它當墊腳石，一有機會就會遠走高飛。”然後輪到你陳詞了。在陳詞中要讓考官相信你對這份工作很感興趣，並願意投入大量的時間和精力做好它。

曾被開除過

如果你是合同期滿離職，一定要讓未來的雇主明白這一點，而不要讓他以為你是被開除的。但如果你真是被開除的怎麼辦呢？要誠實地對待這個問題，但不要一絲不漏地主動說出你被開除的事實。在回答這個問題時，要儘量突出“中立”的一面：“那次離職的責任在我。那段時間我有一些私人問題，但現在已完全解決了。在那時，我經常遲到，後來接到上級裁員命令，根據考勤記錄我不得不離開了。”要勇於承擔責任，同時抓住機會表明你已知道自己錯在哪裡並如何改正了。要讓對方認為通過開除這件事你學會了承擔責任和義務，學會了如何度過“難關”，這個“難關”你永遠難忘，並且會有助於你在未來的公司中更好地工作，你不會重蹈覆轍的。

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四、面試經典問題解析及回答舉例

1. 請你談談你自己。

Why:透過這個問題，面試者可以在很短的時間內了解你，也可以藉此看出你的表達能力、個性等。

Tips:直接切入重點，中肯的點出自己個性中的優點，如「熱誠、值得信賴」等，不需要強力推銷。此外，也可帶出與應徵工作的相關經驗。

2. 為什麽選擇我們這家公司？

A:曾經在報章雜誌看過關於貴公司的報導，與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業界的成績也是有目共睹的，而且對員工的教育訓練、升遷等也都很有制度。

Tips: 去面試前先做功課，了解一下該公司的背景，讓對方覺得你真的很有心想得到這份工作，而不只是探探路。

3. 為什麽選擇這個職務？

A:這一直是我的興趣和專長，經過這幾年的磨練，也累積了一定的經驗及人脈，相信我一定能勝任這個職務的。

Tips:適時舉出過去的「豐功偉業」，表現出你對這份職務的熟稔度，但避免過於誇張的形容或流於炫耀。

4. 對這個職務的期許？

A:希望能藉此發揮我的所學及專長，同時也吸收貴公司在這方面的經驗，就公司、我個人而言，締造「雙贏」的局面。

Tips:回答前不妨先詢問該公司對這項職務的責任認定及歸屬，因為每一家公司的狀況不盡相同。以免說了一堆理想抱負卻發現牛頭不對馬嘴。

5. 為什麽我們要在眾多的面試者中選擇你？

A:根據我對貴公司的了解，以及我在這份工作上所累積的專業、經驗及人脈，相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態度、EQ上，也有圓融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。

Tips: 別過度吹噓自己的能力，或信口開河的亂開支票，例如一定會為該公司帶來多少錢的業務等，這樣很容易給人一種愛說大話、不切實際的感覺。

6. 如何安排自己的時間？會不會排斥加班？

A:基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的話，應該不太需要加班。可是我也知道有時候很難避免加班，加上現在工作都采責任制，所以我會調配自己的時間，全力配合。

Tips: 雖然不會有人心甘情願的加班，但依舊要表現出高配合度的誠意。

7. 為什麽離開上一個工作？

Why:從這個問題，可以看出你在上一個工作做得是否勝任愉快，是在不得志的情況下離開還是為了另謀高就。

A: 1.在該公司的發展上已經面臨瓶頸，希望能尋求更多的可能性。

2.公司因故搬遷，與住處距離太遠，不希望花太多時間在通勤上。

Tips: 1.切忌一聽到這樣的問題，就開始大肆數落過去的主管或公司，希望博取對方的同情，這樣子只會讓面試者覺得你是一個會推託責任，愛抱怨、發牢騷的員工，更慘的是，如果對方正巧認識你之前的主管，還頗有交情，這可就糗大了。

2.儘量將原因轉換成客觀因素，如組織的調整，與本身所設定的生涯規劃有衝突等，而非自己能力的問題。

8. 你對未來五年的規劃為何？

A: 在過去的工作中已經累積了一定的經驗，除了希望能在貴公司得到進一步的發揮外，也希望藉由健全的升遷管道，按部就班的成為獨當一面的專業經理人。

9. 談談你過去做過的成功案例。

Tips:舉一個你最有把握的例子，把來龍去脈說清楚，而不要說了很多卻沒有重點。切忌誇大其詞，把別人的功勞到說成自己的，很多主管為了確保要用的人是最適合的，會打電話向你的前一個主管徵詢對你的看法及意見，所以如果說謊，是很容易穿梆的。

10. 談談你過去的工作經驗中，最令你挫折的事情

Why:藉此了解你對挫折的容忍度及調解方式

A: 曾經接觸過一個客戶，原本就有耳聞他們以挑剔出名，所以事前的準備功夫做得十分充分，也投入了相當多的時間與精力，最後客戶雖然並沒有照單全收，但是接受的程度已經出乎我們意料之外了。原以為從此可以合作愉快，卻得知客戶最後因為預算關係選擇了另一家代理商，之前的努力因而付諸流水。儘管如此，我還是從這次的經驗學到很多，如對該產業的了解，整個team的默契也更好了。

11. 覺得一個工作做多久最適合？

A:其實一份工作，如果能不斷的面臨新挑戰，做個三到五年其實都不會膩，因為隨時隨地都在學習新的東西。儘管如此，還是希望有機會可以做職務的升遷或調動，讓視野更寬廣。

Tips:如果對方要你提出過去每個工作做的時間，千萬不要謊報，因為在你的勞保記錄里，這些都是一目了然，完全無法隱瞞。此外，這年頭不景氣，公司裁員的情況很多，你也可能經歷過，如果對方有問到這點，也不要因為覺得丟臉而閃爍其詞，因為這也不是個人能夠決定的，不妨誠實面對，免得讓對方產生對你不信任的感覺。

12. 你個性中的優點及缺點為何？

Tips:這一個問題沒有什麽標準答案，畢竟每個人都有優缺點，因為是工作面談，就不用掏心掏肺的把自己所有的優缺點都攤在陽光下，尤其是缺點的部分，就算自己有懶散、粗心的毛病，也沒必要「全都露」。不妨「避重就輕」的回答，例如你應聘的是行政人員，個性比較害羞，回答的缺點是「較不擅長在大型會議上做簡報」，就不會讓人覺得無法勝任這份工作。

13. 與之前同事的相處有碰過什麽問題？

Why:面試者可由此觀察你的個性及人際關係

Tips:辦公室里最難搞的就是人的問題，加上每天長時間的相處，摩擦在所難免，但回答這個問題時，請將重點放在「對事不對人」及你的解決之道上，即便是你明知某次的爭執是某個同事為求表現而暗中擺了你一道，也不要就大剌剌的開始批評起某某人來。

14. 工作低潮時如何調適？

A:我會暫時跳脫出來，出去走走，找個地方一個人靜一靜，喝杯咖啡，轉換一下情緒。或是到書店翻一下心靈勵志類的書，為自己打打氣。如果這樣的情況持續一陣子都無法改善，手邊的工作剛好告一段落的話，我就會休假出國散散心，畢竟「休息室為了走更遠的路」。

15. 你期望多少的薪資待遇？

Tips:這一題也沒有標準答案，因為每一個人工作的年資、經驗、行業別都不相同，卻是每個人面試都會碰到的問題。如果已經有工作經驗，不妨將過去的薪資所得、工作獎金、三節獎金、股票，甚至訓練課程等都列出來，加起來算，才能估算出自己的身價。但是在回答問題時，也不用把數字說的太精準，而是用一個「範圍」，藉此試探出該公司對這個職務所能付出的薪水。

另一方面，如果你在前依家公司待的時間很久，因為每年調薪的幅度有限，薪資水準可能低於業界行情，也不妨在面試前先調查該職務應有的「身價」，在換工作的時候同時拉抬自己的薪資水準。

16. 如果我們所能提供的薪資低於你的要求呢？

A:原則上我是希望目前的薪資與我之前的工作不要相差太大，因為貴公司的發展空間其實蠻吸引我的，不曉得你們可以提供我多少薪資呢？

Tips:不要一聽到薪水比較低就連忙說不，先了解對方能提供的薪資，並進一步了解該公司的核薪制度，經整體的考慮後再做決定。

17. 你有做生涯規劃嗎？

A:我知道自己自己的目標，也希望能了解公司的升遷管道，如果兩者能做適時的結合，就算是我職場上的生涯規劃了。

Tips: 雖然「生涯規劃」在這幾年炒的很熱，但是也越來越多人發現，其實很多人生很難做規劃，因為有太多的變數及未知，所以如果被問到這個問題時，不妨將重點放在與該公司的升遷管道或是輪調製度上，看彼此的需求是否能吻合。

18. 你會選擇不同的工作職務嗎？

A:我之前所做的工作都以執行為主，雖然我已經做得很順手了，但是以長遠的發展來說，希望有機會擔任管理職，一方面是自己能力的提升，另一方面也可以將經驗傳承給後進。

19. 你平常有閱讀的習慣嗎？都最近讀了哪些書？

Why:這個問題可以看出你的閱讀習慣，或是關心的議題。

Tips: 就算你最近看的都是八卦雜誌、羅曼史、漫畫，也不用這麽誠實的回答，儘量選擇「財經」、「心裡勵志」方面的書及雜誌。

20..還有什麽問題嗎？

Tips:這時候，不妨將剛才所談過的主題很快的回想一遍，把遺漏的部分問清楚。此外，可以進一步問一些公司的組織、教育訓練、員工福利等細節的問題，讓面試者感受到你想爭取這份工作的誠意。

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五、如何向考官提問題

面試時考官會問你是否有問題，若說沒有問題，對方對你的評價也許就降低了一格。因為一個對這份工作十分重視，關心自己前途的人，一定會有許多問題提出來，讓自己多一點機會去衡量一個究竟這份工作適合與否。而這時，更是表明自己工作態度的一個好機會。

記住，要把薪金問題留到最後才討論，因為你要給對方的印是，你對公司的工作最有興趣。

(1)為什麼不提拔公司的人而從外面聘請？

你可能會發現，原來公司內部沒有人喜歡這份工作，因為老闆太難侍侯，或者這份工作要和很多人打交道，或者公司的人大多是庸才！

(2)你想請一個怎樣的人？

請對方詳細的說說，他究竟想請一個怎樣的人（不單是學歷，還有性格）。 假如你發現這個職位是新設立的，可能是暫時性的工作，你便要考慮前途會怎樣？

(3)現在這個職位由誰來負責？

你可能會發現這個職位在過去五年間換了幾個人，即說明工作制度有點問題；或可能幾個人都很快地升了級，由此可以推斷，假如你做的好，也有可能升級快。

(4)我這個職位在公司中是怎樣的一個位置？

讓對方向你展示公司內部人事組織圖表，由此可知你的上司是誰，他的工作範圍，你的職位的高低。

(5)怎樣才能獲得升級？

這表明上進心，並有意在公司長期工作，假如對方被這樣的問題難倒，答得吞吞吐吐，你肯定升級的機會不太大；但若他詳細解釋，你便要小心聆聽。 你不妨和對方講座談你對工作的理想和抱負，因為這種問題正表示你對職業重視，並懂得怎樣安排自己的前途。

（6）公司有什麼大計劃或大目標？

並非每家公司的計劃都是秘密，這個問題可以幫助你會徇一下這個公司是否對各方面的業務有大力發展的意向。如果他們的經濟狀況正處於劣勢，數年內都不會好轉的話，那麼你獲得提升的機會亦會因此打折扣。公司若是常常處在經費緊張的境地，就很容易裁員。你不想讓自己變成犧牲品吧？

（7）公司是否對聘請女職員猶豫？

女性提出這個問題是正常而公平的，你可以從主考者問答中，看他對職業女性的態度。若他能提出公司內尚有其他女性擔任高職，那你可以放心，公司沒有特別歧視女性。

（8）你怎樣評定這個職位的工作表現？

請他向你解釋權力和責任的問題、工作範圍、制定工作標準，好讓你有一個思想準備，看看自己是否符合這些條件。 這個問題也表示你關心自己的工作成績，有決心達到上級的要求。

（9）你是否還要見其他人？

你可以從對方答話中，看到自己的對手是否很多，被錄取的機會有多大。 有些公司，往往只見第一個申請人，若滿意的話，就不願意再浪費時間去見其他人。所以從面試氣氛中，可以判斷出對方對你的印象怎樣。

（10）薪酬問題如何考慮？

薪酬留到最後才提出。你要先和對方講妥職位各方面的問題，如果有興趣、條件好、又滿意公司的組織結構時，再提出薪酬的問題不遲。

希望把自己薪水提高些，這是人之常情，但是，用人單位要從公司的大小，你職位的高低，你的資歷來估計你的待遇，如果你的要求太離譜的話，很容易引起對方的反感。

薪酬表示職位、責任和你自己的價值。如果你認為你一定要有這個數字的薪酬才會考慮的話，不妨立場堅定一些。

假如這是一個難得的機會，雖然薪水少一點，你也要爭取這份工作。至於待遇問題，你可以向對方提出，目前的標準也可以接受，做一段時間後，希望能有新的待遇。

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