從中國大陸、香港和台灣等地來加定居的華裔移民，近年來人數持續增長。華裔移民的消費力不可小覷，為了搶占華裔社區這一龐大市場，本地航空業、電訊業、銀行業和運輸業等主流社會的各大公司，紛紛推出包括國語和粵語在內的華語熱線服務，為華裔消費者提供更多的便利。

加拿大航空公司(Air Canada，簡稱加航）早在1995年已開通了一條華語服務熱線，電話號碼是1-888-918-8888。上述熱線因過往一直專為旅行社提供服務，所以，使用該項電話服務的華裔旅客並不多。

以上華語熱線服務的對象現巳擴展至所有的華裔旅客，為客戶解答與機票、航班等相關的各類查詢，並受理客戶的投訴。現時，加航共有10多名華裔職員，在周一至周五東岸時間的上午9時至晚上8時，以國語和粵語提供服務，每天約接待300多個來電。

據悉，加航曾在1997年又增設另一條華語熱線，但因宣傳力度不足，撥打該熱線的用戶人數大少而最終被取消。

不過，與美國聯合航空公司（United Airline）相比，加航的華語熱線服務仍有待進一步改善。聯合航空的亞洲語言熱線現時提供每周7天的服務，其中，國語和粵語服務的時間從夏威夷時間每天凌晨2時至晚上11時，更加方便客戶。

加拿大電訊業的巨頭貝爾電話公司（Bell Canada）開通華語服務熱線的歷史已長達10年，電話號碼是1-800-715-1888，服務時間是周一至周五的上午8時至晚上6時。

現時，在貝爾華語電話服務中心工作的華裔職員共有20多人，以國語和粵語為客戶提供以下服務，包括：解答與帳單、長途電話等相關的各類查詢；增加或撤銷電話服務；為搬遷的用戶開通新的電話線；指導客戶使用該公司推出的新產品等等。

此外，貝爾電話公司還特為使用該公司手機的華裔客戶設了另一條華語服務熱線，電話號碼是1-888-884-8333。

在加拿大主流社會的各大銀行中，開設華語電話理財服務熱線的不僅有皇家銀行、道明加拿大信託，還有帝國商業銀行、滿地可銀行等。其中，帝國商業銀行（CIBC）和滿地可銀行（BMO）還分別創設了中文資訊網站，向華裔客戶介紹該公司提供的各項服務。

以帝國商業銀行的中文電話理財專線為例，分國語熱線（電話號碼是1-888-298-8822）和粵語熱線（電話號碼是1-888-898-2828），服務時間為周一至周五東岸時間上午8時至晚上12時，周六為上午9時至晚上10時。

上述電話理財服務，由該銀行的華裔營業及客戶服務代表，為客戶解答任何疑問及協助處理大部分日常在分行辦理的銀行交易，包括：開設戶口；查詢戶口結餘或戶口交易資料；申請房屋貸款；購買保障投資證；繳付各式帳單或安排預定日期付帳等等。

至於滿地可銀行除分別開設國語電話直接理財服務熱線（1-888-828-7288）和粵語電話直接理財服務熱線（1-888-883-1828）外，另有全國免費華語諮詢熱線（1-800-665-8800）。

聞名全球的快遞公司UPS開設華語服務熱線至少已有5年，電話號碼是1-800-233-8133。該公司發言人Chrishan Torelli介紹說，現時共有9名華裔職員為客戶提供國語和粵語的電話服務，服務時間為周一至周五的上午7時半至晚上8時，為客戶解答包括提取包裹等各類查詢。