说起我在多伦多做这项只在国外才有的服务，的确是纯数偶然。

　　有一天儿子下班回来说，一起工作的好朋友小徐拟近期回国看望父母，但因为工作忙，回国签证的事一直没办，拖下来没办也有办签证太烦的原因：送申请和取回签证至少请两个半天假不说，还得起早去排长队;乘地铁去呢时间长、开车去泊车又难;等等不一而足，现在要走了正为此事发愁。我听了就说我可以帮小徐去办，因为上午我送完孙女上学直到她下午放学都没要事。儿子听了很支持为小徐帮忙，可又有点担心我：因为我来多伦多后很少去市中心，而去领事馆要转两次地铁，语言又没过关。我说没事，这正好是一个了解和熟悉多伦多街道和市容、接触社会的机会。

　　在征得了小徐的同意后，为稳妥起见我去踩了一次点，去之前上网看了领事馆的有关文件、查看了地图并记住了换车站名等等。踩点那天乘车很顺利，只是时间没掌握好，到了领事馆刚过11：30，门卫已关门，下午1：30才许进人办事。怎麽办?我想既然是要了解情况，那就得进去看个究竟，犹如到了长城脚底下哪有不登长城之理?于是就耐心排队等吧，我排在了前面的第三个位置。

　　宝贵的两个小时成了我与旁边人交流的好机会，自然是从办签证的艰辛、烦恼、祈求谈起了，由于“同是天涯沦落人”，所以彼此谈得都很融洽，最后还相互留了电话。第一位是一对夫妇带个五岁的女孩回上海奔丧，他们昨夜刚买的今晚经美国转香港的昂贵机票，今上午才加急换完新护照就匆匆赶到这办特急签证，但已过了特急签证需11：30前送进申请的规定，只好等着第一个进去向工作人员申诉了，他们下午必须拿到签证才能走成。在领事馆的铁栅栏门前，一家三口席地而坐在吃热狗，劳累了十几个小时的奔丧之苦可见一斑。第二位是一位成都人，这位从密西沙加来的男教师带着一个三岁男孩来取签证(妈妈在银行上班)，大人可以耐得住两个小时的排队而或聊天或看书报，在这样的环境下面对一个天性活泼的三岁男孩怎能不给予最大的怜悯和同情呢———所以周围大人都尽可能的逗他玩。第四位是一起来的两位北京女士，刚到领事馆时没到11：30，等找好车位、买了停车证、又回车上放停车证、再回领事馆已过11：30了，为停车难给当误的这二位女士，十分恼火，真可谓“满腹牢骚”。

　　很巧的是其中一位中年人可以说是我北京的邻居——同住西城不说，两个胡同还紧挨着，她住西旧帘帘子胡同，我住西绒线胡同，真如他乡遇故知，聊起来备感亲切，她还主动讲了自已和父亲动荡的经历，感人至深。难熬的两个小时竟然在不知不觉的聊天中过去了，而此时排在我们身后的队伍已有二、三十米长。 13:30一到门卫准时放人，人们井然有序的走进去，分别排在了护照、签证、取件的三个窗口前。我由于不办证，所以三个窗口都驻足看了看，工作人员都是和颜悦色的对待办事人，不像网上有人说的待人“冷漠、生硬”。办特急件的上海人得到了工作人员爽快的同情，破例如愿以偿的在14：30后就可以拿到特急签证了;男教师第一个取到了签证，核对无误后抱起男孩跑着就出去了;两位北京女士拿到了签证还在抱怨说泊车难，难的让她俩额外多排了两小时队。不到两点我离开了领事馆。

　　通过这次踩点我总结有三点收获:

　　一、认了路、实际感受了办证的流程。

　　二、亲身体会到了办签证的辛苦。

　　三、了解了一些华人移民经历和生活情况，以及结交了朋友，在生活中增加了新的内容和乐趣。

　　第二天我顺利的给小徐办了签证，过了四天小徐来我家拿签证时竟执意给我劳务费，我理所当然的婉言谢绝了。但是小徐的一番诚意却引发了我和儿子的议论，觉得做做代办签证的事倒也还可以，因为：一、可以为别人做了大为有益的事，二、可以增加我的生活内容和身体活动量，三、收取的略微劳务费可以使供需双方的心理得到安慰和平衡。于是在家人的支持下，我决定了做代办中国签证的有偿服务工作。(虽然这个“偿”根本抵不上所付出的劳力和时间成本，但是我没必要和也不会去追求经济指标。)

　　怎麽开始“代办”呢?

　　第一、让人知道我在做这件事，那就得广而告之。与此同时我也着手制做名片。

　　第二、制定完备的收发证件制度和表格。因为护照等证件非同小可，加上我多年从事设计工作的严谨作风，所以我设计了三联单，即：存根、取件单、取件后的签收单。这保证了办证的程序严格有序，使来办证的人有信任感。(后来的事实也证明了这一点，不少客户说一看你这麽严谨和认真，把护照交你就放心了。)

　　广告登出之后陆续的有人来办签证了，通过和他们的接触使我结交了不少各界的朋友，这点让我感到特别的高兴。除去客户的常规签证之外，更有不少额外的咨询与求助占据了我不少的时间和精力，他们当中竟然还有来自中国大陆、港澳，以及美国的朋友。例如：在多伦多领护照的人去大陆湖南把护照丢了，专门从湖南打电话来请我去领事馆帮助催办补发的事;在美国工作的中国同胞来加出差护照有效期少于六个月而回不成美国了，急如星火的找我来帮忙;返国机票已买可是才发现中国护照已过期而紧急来求援、非正常移民护照办不下来也找我，等等“疑难杂症”不一而足(由此从另一侧面也反映了51网有广大的网民和影响力)。说实话有些事情我也无能为力，但我想人家肯定是有难而且相信你才找上门来，所以尽管这些事都没报酬，但是只要有这样的事时我总是把它放在最前面去做，结果能做到的都做了，做不到的也都给了求助人以明确的答复，这样不仅得到了客户的肯定，而且我自已也感到十分的欣慰，因为实现了我的服务要有益于他人的目的——这也是我做这项工作的最大初衷。

　　尽管我代办的中国签证远没有旅行社以此为盈利的几十上百的签证量，根本谈不上经济效益，有时还很辛苦(家人有时笑谈我常做“运输和疲劳”试验)，但一路走来的确产生了良好的社会效益，在乐此不疲的帮助了他人的同时 ，我也广交了朋友、丰富了阅历，得到了快乐!我为当初和家人的决定而感到欣慰。

　　这就是我在多伦多代办中国签证的经历。

（作者：一老家人）