加拿大的全民公费医疗体系一直为世人称道，但看病等候时间过长却也是个实实在在的大问题。

　　来到加拿大以后，前前后后也看过几次医生，但那大多是每年的例行检查，或者是看些无关紧要的小病，所以对于提前个把月的预约，或者是几个小时的排队等候也不觉得有什么不妥，倒是不久前两次陪妻子看病给我留下了极深的印象和感触，这感触也是喜忧参半，好坏不一。

　　我们先来说说好的。

　　大约是三个月前的一天夜里，我们一帮人去朋友的酒吧玩儿，玩得高兴，忘了时间，回到家已是凌晨两点。躺下刚迷糊一会儿，妻子就被强烈的头晕目眩、恶心呕吐弄醒，一量血压，高压190，低压100，心跳100，我惊慌失措，连忙拨打了911。电话那端，接线员询问了地址，以及病人的情况，并告诫我不要挪动妻子，让她保持平静以等待救护人员到达。她和我说话期间，救护车应该已经出发了，因为只是短短几分钟的时间，救护车就到达了我家门口。

　　两名救护人员提着两个大的急救箱进来，麻利地给妻子量血压，测心电图，并详细询问发病情况和既往病史。检查结果除了血压居高不下，其他一切正常。救护员征求我们的意见，要不要去医院，我们说去，他们便迅速地拿出可以折叠的椅子，其实那是一个折叠的担架，根据情况可坐可躺，然后把妻子抬到救护车上。我想坐在后面陪着妻子，被其中一名救护人员拦住了，他让我与兼做司机的另一位救护员一同坐在驾驶室里，他自己则坐在后面负责看护病人。救护车车顶闪着灯向着医院疾驶。我人在前面，却对躺在后面担架上的妻子十分担心，好在救护车驾驶室的仪表盘的位置有一个显示屏，透过显示屏，后面的情况我都可以看得清清楚楚。只见妻子闭着眼躺在担架上，坐在一旁的救护员在试图问着妻子什么，时而也活动一下妻子的手臂，或是帮妻子盖盖毛毯，做做检查。不一会儿，后面传来了救护员的声音：血压已经下来些了!司机怕我听不懂，或是听不清就又重复着说一遍。又过了一会儿，后面又传来：血压已经恢复正常了!司机又是一句重复。我的紧张也随着他们一遍遍的病情通报而逐渐的在减弱。后来我问妻子，那个救护员都跟你说些什么，妻子说：可能是为了让我放松吧，他让我笑一笑，害怕我听不懂，还把两个食指放在嘴角，向上比划成月牙形。

　　到了医院，妻子被推到了一个类似于急救室的房间，第一时间，处置人员到达，随后是检查、用药、打点滴，没过多久，妻子的病情明显好转，血压已完全恢复正常，眩晕感觉也逐渐减轻，人看上去也不再痛苦而只是在睡觉。

　　当天早上，妻子的病情明显好转，工作人员便把妻子推到了病房区。我这才发现，这里所有的病床都是带有轮子的，像车一样想去哪儿就推到哪儿，各个病房的门也都足够大，病床可以直接推进推出，就连挂点滴瓶的架子也都有轮子，送病人也是连吊瓶架带病床车一起推走，非常方便，根本不需要搬动病人，减轻了病人的许多痛苦。再仔细一看，我发现医院里所有的房间都没有门槛，就连厕所也是如此，病人上厕所自己推着扎点滴的架子就行，如果是坐轮椅的病人，有专门的老人残疾人的厕所，那个门更宽一些，直接摇着轮椅进去就成，不像国内有的医院病人上厕所，还要上两蹬台阶才可以蹲上去的。

　　病房区域很大，中间是医护人员的办公区，两边是半开放的一间间隔开的病房，安静宽敞的走廊，两边的墙上整齐的挂着洗手用的消毒液，消毒湿巾，以供人们随时取用。每个病房可容纳两个病床，天花板上都有现成的滑道，宽大的帘子随着这些滑轮随意开合，需要时合上帘子每个病床又变成了一个相对独立的空间。在医院，家属什么也不用做，只是起个精神安慰的作用，凡事有医护人员操办，而且可以说是饭来张口，衣来伸手。并且这里的医护人员分工很细，妻子先由救护员开车送到医院，然后主治医生进行检查，普通医生进行处置，接着是护士打点滴，专门的工作人员再推车将妻子转到病房区，接下来由护理人员负责全面的生活照顾，所以，这里的绝大多数病人根本没有家属在场，偌大的医院也因此显得十分安静。

　　大概九点半左右，传来了一阵饭香，正在纳闷的时候，分餐的工人已经推着餐车站到妻子的病床边，问：是躺着吃，还是坐着吃?根据需要，躺着有躺着吃的架子，坐着有坐着吃小桌。我想我们又不是住院，也没定饭呐，是不是弄错了，一问，所有在病房区观察和住院的病人，都免费供饭。我看了一下有一小盒牛奶，一小袋麦片，点心、果汁‘茶，妻子根本就吃不了，我也跟着蹭了一顿。吃完饭，主治医生来了，对妻子的病情做了个简单的总结，结论说是由于眩晕症引起的高血压，不要紧，然后便告知我们可以回家了。这里的医院看病、住院的费用全免，还管饭，所以一般也不多留你，就是生孩子也是头天生，第二天出院。

　　入院十个小时连吃带喝，再看病，用药，竟然一分钱都没花。倒是一个月之后收到的一张170元的急救车的账单，使妻子感到有点儿心疼。

　　在加拿大正常看病都是要提前预约的。

　　加拿大人一般都有家庭医生，所谓的家庭医生不是上门服务，更不是随叫随到，就连你有个紧急情况想打个电话咨询一下也是不可能的。其实，家庭医生就是经常给你看病的固定医生，一般来说，你不管有什么病，都要先去你的家庭医生那里，当然同样需要预约，通常要等候一两个星期到一个月左右。家庭医生看完病，如果需要做进一步的检查，他/她会给你推荐到其他专门的医院，还要重新预约，还要一两个月甚至更久。看你检查啥，做心电图，简单，有时等候一个星期，运气好的话，也有的大医院到那儿就做;如果是核磁共振，可能就得等个一年左右了。当然，也有快的，比如一般的常规检查(验血，验尿)，你只要拿着医生给开的单子，第二天一早直接去社区医疗中心就行了。这么说吧，一般情况下，一个病没个一年半载的是看不完的，当然这都是指慢性病，如果是人命关天的事，那就快了，医院也不敢耽搁。前几天我的朋友得了急性肾结石，疼得要命，到了医院直接住院，第二天安排手术，第三天出院，三天搞定，分文没花。

　　所以有人给加拿大的医疗体系总结了一句话，就是“救死不扶伤”，我看倒是很有道理。

　　最近一段时间，妻子的身体状况不是太好。白天还都正常，到了半夜一向睡眠超好的妻子就会惊醒，自感心悸，紧张，血压升高。拿来血压计一量，果不其然，高压常常会在180以上，低压也有100左右。好在我们有过一次这样的经历，并且这一症状常常是过个十分、二十分钟之后就会减轻，血压也会慢慢回落，我们也就没有着急去医院检查。上个星期二的晚上八点多，妻子又感到心悸，紧张，血压高，一量，高压187。虽然没有太明显的不适，但还是有点儿担心，一想约家庭医生还指不定啥时候，还是去看个急诊吧，希望医生能给开点降压药什么的，也只有这个办法才可以不用预约而直接见到医生。

　　医院离我家很近，开车十几分钟就到了。进了急诊大厅，一看大约有四五十人在候诊，我们在机器上拿了个号，我一看121. 听着麦克风里正在叫107号，我们想十几个号应该很快吧，就坐下来等候，谁知十分钟也喊不到一个号，再一打听，被叫到号的只是到检查室简单做个检查然后再分诊，真正看到医生还不知要等到猴年马月呢?妻子感觉好多了，便和我商量着别等了，先回去，明天白天再说!回家的路上，我们还是觉得有点儿担心，便又到一家连锁药店在自助式的血压计上量了一下，高压197。不行，还得回去!调头，返回医院。耽误了半个多小时，到了医院，叫号才叫到114号，没办法，耐心等待!

　　晚上9点半左右我们进到了分诊室。

　　走进检查室，量血压，高压193. 其他一切正常。医务人员跟我们说，虽然看似一切正常，但血压总是这么高还是不好，建议我们还是要看医生。我当时感到奇怪，我们来这儿不就是看医生吗，还建议什么，后来才知道，他是暗示我们要有耐心，因为很多患者忍得住病痛，却无法忍受漫长的等待，就索性回家不看了。既来之，则安之，我们做好了准备，等!

　　过了十分钟，登记窗口在喊妻子的名字。

　　妻子起初以为是分诊人员看她的血压太高，要提前给她看病呢，我们心里还暗自庆幸。谁知到了窗口只是出示医疗卡，办理简单的登记手续，然后便叫我们回到大厅继续等候。这一等竟是整整12个小时!12个小时，如果是乘飞机从多伦多到北京算是正常，并且我们事先知道时间，我们有准备，飞机上睡，飞机上吃，飞机上看着电视。可这是急诊哪!在大厅里整整等了一夜，最主要是你不知道你前面有多少人，要等待多久，况且救护车一次次地送来更急的病人，医院的工作人员也不知道你到底还要等多久，所以我们就是这么干等。我们原想着可能要几个小时，到了凌晨1点钟，妻子就想要放弃了，想要回家。我一想，反正都等了四个小时了，再有两个小时咋也看上了，等等吧，坐着硬板凳，我还不敢打瞌睡，怕错过了“广播找人”，耽误了大事，于是就这么坐着，等着。到了凌晨4点钟，实在熬不住，就又想回去，想一想已经到这份上了，死熬吧!看看那些外伤患者，简单包扎一下，又出来等着，看看几个月大的孩子发着烧哭着闹着还在等着，看着颤颤巍巍的老人坐在轮椅上也在等着。。。

　　等到早上六点钟，我们的忍耐快到了极限，我找到工作人员说：我们已经等了九个多小时了，时间太长了。她说：这不算长，在这里最多的等过十五个小时呐。天哪，不要说病人，就是好人要等上十五个小时会是一种什么情形，直接就见医生了。

　　终于，早晨8点半钟，在整整等了12个小时以后，我们被点名叫到了10号诊室。

　　走进诊室，里面空无一人，一名医护人员走了进来，告诉我们稍等片刻，一会医生就会进来。十分钟过去了，没见到医生的影子，我怀疑是不是我听错了房间号，就走出去询问，工作人员查了一下说没错，又叫我们回屋里等着。我们大眼瞪小眼地又坐了十分钟，还是没人进来，我耐不住性子又走出去，原来的问题又问了一遍，回答还是叫我们在里面等着，让人觉得实在是不可思议。终于早上九点钟，医生走了进来，问了一下情况，然后拿出听诊器前胸后背听了听，他甚至连血压都没量，然后告诉我们没什么问题，一切正常。他说偶尔的血压升高，即使“很高”都算是正常，如果高血压的症状持续几个月甚至一年才能诊断为高血压，按他的分析妻子的关键问题是心理紧张，并告诫妻子不要心理负担太重，也不要天天量血压，一周一两次就行，过一段时间如果还高再把结果给家庭医生。

　　十二个小时的大厅等候，半个小时的诊室等候，医生的不到五分钟的检查，就把我们打发了。但我们还是很高兴，也忘记了疲惫，毕竟没事就好。

　　回家的路上，想起了家庭医生曾半开玩笑地说到妻子的血压“在家不高，到医院高”的现象时，说妻子患的是“白大褂恐惧症”。又想起很久以前女儿第一次上幼儿园的故事。当时的沈阳市委幼儿园的老师的服装就是白大褂，女儿刚走进幼儿园里，看见“白大褂”扭头就跑，边跑边大声嚷嚷“我不打针!我不打针!。。。”

　　看来这“白大褂恐惧症”也是可以遗传的。(蒙特利尔的风)