IT的职业类别大致上可以分为两类,网络和编程.每一项里面根据各自责任的不同又有很多的子项目,另外,远程通讯作为一种非常特殊的类别我们也把它单独分作一类.
网络
我们先来看看网络吧!网络是指如何把计算机联系起来并让它们共享资料.在现代计算机公司内部,局域网(LAN)主要是通过HUB连接的.LAN作为企业的神经中枢把各种各样的服务器,工作站,打印机和传真机联系在一起.网络人员负责所有部件能够稳定地进行工作和通讯.

TECHNICAL SUPPORT/HELP DESK
这里的入门级的工作职位是HELP DESK,多数人是这么称呼的.当你的键盘突然锁死了,他必须负责解决这个问题.
技术支持(TECHNICAL SUPPORT)则必须拥有丰富坚实的技术知识,快速的分析问题能力以及很强的交流能力.他们必须是专家级的TROUBLESHOOTER,当计算机软硬件出现问题或者网络不通畅了,他们必须在尽可能短的时间里分析并解决问题.
正是因为人们依赖计算机,所以一旦出现问题, 痛苦便接踵而来.出现问题时,时间是至关重要的因素,如果不能在短时间里解决问题,会导致很多其他问题的连锁反应. 这种依赖关系给了技术支持极大的好处---每个人都希望能保持自己职能范围内不出差错---所以技术支持的待遇很不错.
这类职业需要很强的产品知识(软硬件和网络系统),对于入门级的职位来说,一份高水品的认证也不是必需的.一份出自名声颇佳的学校网络方面的文凭已经能够提供这个职位所必须的知识和技能了.

NETWORK ADMINISTRATOR
入门级的网管负责维护每天的日常工作,建立新用户,分配权限,监视网络状态, 设定并维护打印机,一般的TROUBLESHOOTING,网络优化,文件备份与恢复等工作占据了这个职位的大部分时间.
网管必须拥有雇主所使用的操作系统(象WINDOWS NT,NOVELL NETWARE)正式的训练经历,并且象MCSE的部分课程,SCNA等认证也是必需的.

LOCAL AREA NETWORK SPECIALIST
局域网专家是入门级的职位,主要是管理分配计算机局域网部件,象服务器,打印机和传真机.他还必须设定,配置和修复所有的连线.如果什么人把咖啡泼在键盘上或者硬盘不灵了---局域网专家必须解决这些问题.另外如果有部件出错或者没有人晓得到底发生了什么---局域网专家也必须解决.这看上去象是复杂的机械问题, 象开车的不一定会修车.
局域网专家参与讨论购买和升级公司的系统,所以还必须了解公司的商业目的与需求.
显然,局域网专家必须十分熟悉计算机硬件和各种网络协议,这个职位的训练课程应该包括计算机硬件和网络,初级认证象CNA,MCP,A++最好能具备,当然有的公司也不一定要求.

WEB ADMINISTRATOR/E-COMMERCE
互联网爆炸性的增长促使越来越多的公司都在利用互联网推广商务.网站设计软件遍地都是,多数公司决定自己来设计和管理网站.由于设计和管理网站需要更多的专业知识,所以公司也决定雇用网站管理人员来完成这项工作.
顾名思义,网站管理人员是管理网站的.他们必须管理网站的方方面面,必须考虑到方方面面,比如即使网站再漂亮,如果得化10分钟去加载那些图片,相信没有人能忍受的.
网站管理人员必须能设定网站服务器,通过各种应用软件实现相应的特性,如微软的 INTERNET INFORMATION SERVER(IIS).
全功能的网站现在应该能够提供安全的电子商务活动,网站管理人员必须负责实现安全的电子货币交割.
因为这个职位所涉及到的知识更新特别快,所以网站管理人员在主流软件方面必须经过正式的培训.一份网络方面的文凭已经能够提供大部分技能.很多培训还会引导你获得初级认证.

在网络方面深入
上面并没有列出网络方面所有的入门级工作,但已经是颇具代表性的介绍了.
这个领域的进一步就是获得系统工程师.诸如MICROSOFT CERTIFIED SYSTEMS ENGINEER(MCSE)或者NOVELL CERTIFIED NETWARE ENGINEER(CNE).
尽管各个软件系统不是很一致,但有一点是一样的,就是认证系统都提供了一系列的相关课程让学生获得比较高深的知识技能.除了技能上的提高,认证的系统工程师必须掌握几乎所有的操作系统,能够配置各种资源,整合,监控,优化,TROUBLESHOOTING,规划各种网络环境.
本书稍后的章节里会仔细讨论各种微软和NOVELL认证的细节.值得注意的是这个层次上的工作和报酬都有相应的提高,并且取决于他们的管理能力,如规划和管理系统资源,技术能力虽然是必需的,但并不是唯一的条件.

编程
关于编程有一个常见的错误观念: 程序员唯一要做的事情就是编程.的确,和网络相比较,技术能力是唯一的一个切入点,尽管技术能力非常重要,但理解程序的商业用途或者是雇主的需要也同样重要.创造力,好奇心和交流技巧是一个成功的程序员所必备的素质.
在开始阶段,或者是从其他行当转行过来的,无论是从无到有,还是把别人的代码进一步修饰,程序员必须掌握编程技术,而且必须有足够的深度.很多语言象VISUAL BASIC, C++, 和JAVA,每一种都应用于不同的目的.成功的程序员毫无疑问必须有高度的逻辑技巧.他们日常工作中的部分时间是用来除错,找出那些阻碍程序成功运行的错误代码.
程序员的工作范围还是相当广泛的,财政机构,批发零售,法律顾问和会计事务所, 制造业,工程项目还有娱乐业,他们都需要程序员来开发新程序或者修正老程序. 程序现在越来越庞大,单单是维护这些程序代码每年就创造了大量的工作机会.
不要以为维护程序代码很枯燥容易.它涉及除错工作,所有的工作都需要以尽可能高的效率分析问题.所以一个好的程序员是商业发展的关键.

PROGRAMMER/ANALYST
程序员/分析员(系统分析员是这种工作的另外一种说法)是从普通程序员提升而来的.一旦某个程序员显示了他的编写代码(CODE)和创建(CONSTRUCT)软件部件的能力,这种带有公司商业开发的经验自然会要求能够提供软件解决方案.作为程序员/分析员,他们的职责范围里增加了分析(ANALYTICAL)和调查(INVESTIGATIVE) 任务.
这个职位需要帮助公司最大程度地开发计算机系统.经常还会分析推荐的购买计划以及安装新的系统,或者升级当前的系统,同时还要求编写软件.由于职责要求,他们还要花费大量时间和公司管理阶层交流讨论,评估技术需求以及说服管理层在新技术方面的投资.
这个职位要求在各种计算机语言方面有正规训练,一个综合性的编程文凭(A COMPREHENSIVE PROGRAMMING DIPLOMA)会提供这方面的技能的.

DATABASE PROGRAMMING
IT产业的一个巨大变革是从普通数据文挡转移到关系数据库模型(RDBMS)上来了.词汇表会解释这个术语的.基本上,建立在关系数据库基础上的数据在存取方面的效率要比过去高很多. Decision making processes across industries are keyed by the ever-changing relationships amongst records within an accurate record-keeping environment. 在关系数据库中搜索,分析,存取是数据库编程的特别任务.数据库程序员必须负责建立,维护,复制复杂的关系数据库.
数据库程序员绝大多数采用的是ORACLE和MICROSOFT公司的解决方案,这些职位通常伴随着各自的认证体系.本书的后半部分将重点分析一下他们的认证结构.

DATA RETRI???? SPECIALISTS
数据检索专家的核心工作是从一组或多组数据中定义和提取出符合检索标准的数据.在当今的经济生活中他们的工作范围正不断扩大, 每一项电子商务交易都需要在数据库里输入,储存,复制数据.随着电子商务不断地拓展到各个领域,这种职业的需求还会有很大的增长空间.
数据检索专家经常是在经济部门工作,帮助他们获取从监控数据到会计报表再到销售计划,利润报表和其他的经济信息.数据检索工作通常很繁琐复杂,要求从业人员在这一领域里有一点特别的专长.公司是很依赖数据检索专家的,只有他们才能从纷繁复杂的数据中提炼出有用的东西来.具备MICROSOFT的SQL或者ORACLE数据库能力将是非常重要的,尽管不一定是必需的,但如果还具备财 务知识将会有很大帮助.

QUALITY ASSURANCE
软件工业也越来越强调它们的可靠性,软件一旦发行出去它的质量必须是可靠的.由此对质量保证人员的需求也在增加.一个质量保证人员 (QUALITY ASSURANCE TESTER)必须保证软件是在严格的标准之下开发和维护.他们必须找出产品中的BUG并在测试中修正.然后才能进行软件产品的大规模生产.

WEB PROGRAMMER
网站程序员负责编写,设计,测试站点的应用程序.和其他领域的编程工作一样,今天也有相当多的复杂的高级开发工具是用来编写站点程序的,但是该类程序员必须精通HTML和一些专门的语言如JAVA.JAVA是一种面向对象语言(OBJECT ORIENTED PROGRAMMING LANGUAGE),当然C和C++也是非常有用的工具.
网站程序员必须保证公司站点是完全互动的,并且对于浏览者来说必须好用和有效率.比如要快速回应浏览者的请求,或者建立安全机制的商务交易环境.
网站程序员必须掌握一种或者几种数据库语言,如MICROSOFT的SQL, ORACLE的SQL, PL/SQL,这些工具已经广泛地应用于INTERNET.

WEB GRAPHIC DESIGNER
拥有一个令人一见倾心的站点是多数商业站点的首要任务,这种要求下, 站点图形设计人员便自然成为宠儿.
你是否曾经坐在电脑面前焦虑地等待通过电话线连接的网站完全加载后, 忽然发现它是那么地令人失望? 改变这种情况就是站点图形设计人员的任务.
站点图形设计人员就是要在着两个因素中求得平衡,既要站点漂亮,又要满足加载的速度.加载速度慢的话绝对是一个致命的错误.站点图形设计人员必须实现那些可以接受的要求.既能凸显站点特色又不牺牲加载速度,也就是说把美感和商业目的结合起来.
如何把手中的素材有机地组合起来是这个工作的主要内容,建立图形界面并且书写代码.另外商业技巧如说服公司在WEB上做广告也许会被要求.再有就是很强的书写表达能力是必需的.

WEB MASTER
这个职位比网站程序员和图形设计进了一步.和其他IT业职业一样,技术能力无疑是提升的决定因素.除了具备网站程序员的编程能力,WEBMASTER必须还要有规划和制定站点战略的能力;除了具备图形设计人员的职业敏感外,还必须能和公司内外很好地交流,比方获取不同部门对站点的要求.
WEBMASTER的职业要求可能根据各个公司的要求而有不同.你必须负责整个站点, 从规划设计到实现,还必须和其他人员一样编写设计网站内容.
好的站点必须经常更新以吸引新老客户.WEBMASTER也需要负责这项任务.他必须保证初期设计的网站更新起来很容易,工作量不会很大.

远程通讯
由于IT产业在远程通讯方面的长足增长,我们感到应该给与特别的关注. 根据IDG的研究报告,加拿大对于远程通讯的职业需求不管是在软件或者还是在硬件方面都会有急剧增长.远程通讯的巨大基础是数据交换.今天, 我们的世界充满了声音,数据,图像信号,它们都必须通过光纤,电缆,或者无线方式进行传播.
远程通讯工业是伴随数字信号和不可计数的硬件发展而发展的.数字信号是由硬件和软件协议控制的,它们通过某种方式进行发送和接收.这些协议是由世界范围的技术标准委员会制定并管理的.它们规范了计算机之间的通讯方式.
远程通讯的应用范围也是十分广大的,它涵盖了从电缆连接的局域网到为广泛应用的卫星系统.职业选择面很宽.这个领域对网络和编程方面的需要相当广泛.
网络方面是规划,安装,维护,优化,除错,包括电缆及无线设备,传送协议等等. 编程方面负责开发,维护,优化计算机程序,使它们能更加有效地传送数据. 而且还包括电子商务系统的扩展.关于这个方面,只要想想世界上有多少自动取款机(ATM)就可以想象需要多少专家去设计,维护和修理.

其他方面的职业
此外,还有很多IT业相关的职业比方教育,写作和调研工作.

CONTENT PROVIDER/TRANING PROVIDER
英特网使用者的增加导致那些对IT产业有所了解的人能够为网站分享信息.为网站写作,通过网站进行远程教育,这些都迥异于传统的方式.
一个非常好的例子就是基于计算机的学习(COMPUTER-BASED TRAINING,CBT), 用户可以通过自己的计算机按自己的时间表接受学习.新的多媒体系统和英特网技术允许人们利用CBT作为一种高效的学习方式.仅仅是为这项服务书写教材和设计考试就创造了无数的工作机会.他们必须和程序员一起工作,开发互动式的教材提供给学生使用.

CLASSROOM INSTRUCTOR
CBT在不断增长,导致训练学习方式向新的方向发展,对于教师的需求也远胜过去.对于很多学生来说,老师的作用是无可替代的.成功的老师经常需要进行技术认证,包括各主流软件商提供的教育认证.
这项职业对那些对技术感兴趣同时也对其他东西有兴趣的人来说是很好的选择.教育是非常有刺激性的一项工作.它要求你不断掌握新知识,而且还要善于解释它.这项能力不是想象中的那么简单.随着计算机培训的增加, 这项行当还会有相当大的发展潜能.

TECHNICAL WRITER
新产品的不断涌现导致了技术作家的发展.他们专门为产品书写用户手册,指导用户如何使用该产品.每一项新发表的硬件或者软件产品, 甚至于公司条款的变更都必须有非常通俗易懂的说明.
对于那些喜欢写作,又通晓技术,并且理解商业目的的人来说,这项工作是非常有吸引力的.技术作家必须通晓硬件,软件知识,必须能够清楚明白地表达这些东西.当技术作家通晓了商业进程后,他可以参与制定公司的战略发展文档.

CHANGE MANAGEMENT
Another field that is currently coming into its own is Change Management,which is the planning and organization of technological change. Given the seemingly endless upgrades that are constantly appearing on the market, someone has to be able to access and implement them to keep a company competitve. Organisations have struggled with how to adapt quickly to change, attempting to mantain areas that work while implementing procedures to strengthen areas perceived as week links. Information Technology firms are particularly susceptible to the dictates of change since speed is a major component of maintaining competitive advantage. Everybody always wants things go faster, and delays speak to an IT company's overall ability. So companies are realizing that a systematic approach(i.e. hiring a specialized Change Manager) is the best way to stay on top of things, and the job opportunities are increasing rapidly.

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