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華人超市的故事:一條魚差了5倍的價錢
送交者: 輕不狂 2010年11月29日22:48:45 於 [加國移民] 發送悄悄話

  昨天在某華人超市買菜,結帳時突然發現買的一條立魚居然價錢是$18.36。不禁嚇了一跳,喝住收銀小姐:價錢不對。小姐叫我拿着魚再去魚檔核查一下,她自己也不相信:就那麼一小條魚,怎麼會有4 磅?我拎着魚再次來到魚檔,請師傅們認真幫我核查一下價格。

  首先,$4.29一磅的魚為什麼單價打的是$4.59。其次,魚的重量明顯不是標籤上的4磅。要知道4磅得是多重的一塊肉肉啊。這次師傅們幫我認真核查了一下,重新打過標籤,價錢是$3.43。俺滴個神,這相差多少啊!

  面對這樣咋舌的差距,在場的三位魚檔師傅都不承認是自己打的價。

  我自己素來是很馬虎的人。但凡我自己認真一點,拿魚時發現問題,也不至於在結帳時大驚失色。同時那位馬虎魚檔師傅的不認真不僅導致了我情緒上小小的不快, 對超市印象的折扣,更大的損失可能是超市,因為不知道同時間哪位買了4磅重的單價4.59的顧客用上了我買的3.43的標籤。那傢伙不知偷樂多少回。我的 是由多改少了,人家可沒笨蛋到由少改多,主動跑到你魚檔里說:哎喲,師傅這個錢好像錯了。

  另一件事發生在另一家華人超市。周末,他家的蝦2.99一磅。我趕緊地奔過去。站在那排隊(前一撥蝦都搶光了,等着師傅上蝦哩),前面有二人,我後面還有 三人,可魚檔的師傅也很巧,遇到了熟人,還是個女熟人,那個熱情啊,和人家拉起家常沒完沒了。我忍了又忍,前前後後的男性同胞們非常有修養,誰也不吭氣, 安靜站着聆聽這兩人眉飛色舞熱情洋溢地話家常。我沒興趣聽人家幾十年前怎麼樣,幾十後再如何,粗暴地打斷了他們的交流。女熟人連忙說:你忙吧,咱們回頭再 聯繫。魚檔的男師傅很不樂意了。一邊上蝦一邊明顯地沖我反擊:怎麼說話的,這麼大人一點修養沒有。我就是沒修養,趕緊搶了蝦就跑。

  開個超市也不容易,周周都得平價菜,特價菜,競爭那麼激烈,拿什麼賺錢?在理解超市的同時,唯一希望的是,作為超市員工,作為超市形像的代表請你們工作時 認真一點,有親和力一點。或者說有點敬業精神,上班時間不許聊天,認真給顧客核准價格。認真做好自己本職的工作,就可以了。這,不算苛刻。

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