吃穿住行是每个人生存最基本的事情，新移民登陆后首先要做的事情就是找一个住所。一些选择暂住在亲戚家，还有一些人选择住在家庭旅馆，不过对于想要安心住在温哥华的人，还是选择先租一个地方安顿下来，然后再考虑下一步的计划。

　　很多新移民发现，虽然在温哥华租房并不难，但要找到一个满意的房子则不容易，地理位置、周围环境、交通是否便利等都是考虑的因素，而在租房过程中与房东的交往也尤为重要。其实不论是房东还是房客，都应该保护自己的权益不受侵犯。

　　如何解决纠纷

　　在房东与租客发生纠纷时，可以申请租赁办公室的仲裁听证，用法例解决问题。不论是房东或是房客，都可以要求仲裁官根据住宅租赁法做出最后解释。申请人需要填写仲裁申请表，连同申请费50元一同交给租赁办公室，工作人员会为申请人安排听证时间。大部分的仲裁听证是在住宅租赁办事处举行。在听证时，应该向仲裁官提供证据及证人，仲裁官将根据法例及相关证据进行判决。

　　一般来说，若双方沟通无结果，应立即与仲裁办公室联系，因为有些情况需要在指定的时间内申请仲裁。例如，房东对租客发出逐客令，房东会在发出的通知书上写下申请仲裁的时间限制。如果申请人不清楚有多少时间可以申请仲裁，可以携带通知书到住宅租赁办公处查询。

　　在申请仲裁时，住宅租赁处所给的文件中会有听证的时间以及关于递交文件的资料，同时给房东或租客的复印件。申请人应该将通知书递给另一方。一般递交通知书的方法可以是亲自上门，在递交通知书时，要有证人陪同，并事先阅读通知书，该通知书必须在三天之内递交给另一方。另外还可以选择寄挂号信，保留邮局的寄信收据及证明。

　　按法例规定，仲裁员做出的裁决双方都要执行，但有时一方可能会无视法例，不执行裁决。例如，仲裁判决房东应退钱作为租客的赔偿，但房东却拒付。这时，租客应该写信给房东，并附加一份仲裁官的判决令，要求房东赔偿。如果房东还是不肯赔偿，租客可以到省级法院的小型钱债法院申报，法院的工作人员会受理。

　　保护自身权益

　　其实不论是房东还是房客，都希望尽力维护自己的利益，有时，房东遇到恶房客的例子也不少。作为房东的黄太太表示，她家以前曾经将其中的一间房屋出租给一位带小孩子的妈妈，由于大家共用一个洗手间，每次这位租客洗完澡后，浴盆里满是头发不说，洗手间的地上也都是水，好几次黄太太都差点滑倒。几次提醒该租客没有效果后，黄太太对这名租客发出了通知，表示不再出租。

　　还有的房东发现租客在家中吸大麻，邀请朋友开通宵派对，不仅影响了正常的家庭休息，还可能会发生一些不必要的麻烦。因此无论是房东还是房客，其实都是可以互相选择的。

　　租客的基本责任包括：按时支付租金和其他费用、保持住所的整洁、若房屋有损坏应尽快修理，或通知房东。不打扰住在大楼或邻近物业里的其他人，并阻止所邀客人的类似行为、不令住在大楼里的其他人处于危险，并阻止所邀客人的类似行为。

　　房东的责任则包括：确保出租单位的基本安全，并适于健康居住、准备租赁协议，验屋报告并为用现金支付房租的租客提供收据、 维修并保持住宅处于良好状态、确保住宅有妥善的供热管道、电力等，对租约上包括的所有物件，比如冰箱、炉具，洗衣设备、车库和储物间等进行维护。房东可以终止不是必需的基本服务，但要给予租客30天的书面通知并按所取消服务的价值降低租金。 房东还不得因某种原因而歧视租客。

 作者: Kachina