卖房产就如同介绍待嫁的女性,而靓女是逃不过众人的眼睛的。不但是美女,就连俊男都是众人多看一眼的对象。古时有公孙阏,据称是古时第一美男子,孟子云:
“不知子都之姣者,无目者也。”子都就是公孙阏。他是当时郑庄公手下的一员猛将。房产是在众目睽睽之下的商品,那栋房产好,那栋物业差,高下立见。无论你如何鼓动唇舌,到头来没有真刀实枪的物业占地,内部结构和装潢,结果是可想而知的。而这些决定物业卖出价格的关键因素是可以互相调整,取长补短,从而达到最佳销售价格的。
只要卖家认同“打造精品屋战略”的理念,在我屡次的销售过程中,无一例外地实现了在小区,甚至是社区内部在一定的时间段内,超过所有同类型房产的成交纪录,达到最高值,有些甚至保持纪录至今。而这种销售技巧的精髓是卖家同经纪人的协同配合,打造一个最佳销售环境,让买家认同我们营造的房产内部和外部的布局理念,从而达到客户心甘情愿付出高价的营销技巧,或者说是视觉技巧。
在我看来,诸如:挂牌,Open
House,印制精美的宣传手册等等服务是最基本的销售流程,而不是销售技巧。如果一个地产经纪只是为客户完成挂牌,登报纸,周末开放日等等服务的话,这个客户完全可以自己卖房子。他/她并不需要我的“专业服务”。一个私售的屋主,完全可以自己在前院插一个同地产经纪一样的”For
Sale Sign”,同样可以登报纸,在几个免费报纸上大书特书自己的物业,同样可以在周末作”Open
House”,同样可以联系地产公司让经纪带客人来看房产。这些基本的经纪的常规服务,就如同一个一般的大厨和国宴级厨师都能做的一样:上下翻飞地炒菜。可是国宝级的厨师可以将一样的食材作出美味绝伦的菜肴,一般的厨师无法望其项背。背后的关键是如何将普通变成精品。国宝级的厨师深知其中的奥妙。
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同样,一个普通的物业如何才能卖出高价,这里不仅仅是一个能言善辩的经纪人可以实现的目标。我经常对客户讲,高价卖出的物业不是100%因为我多么地能说会道,而是你的物业在我的设计下,呈现给买家的时候,那种“精品的销售状态”所决定的。买家需要的是一个“家”,而不是能够凑合着过的一个“窝”。在当前激烈的销售战中,能够轻松战胜竞争者的物业,100%是那些有备而来的精品房产。举一个简单的例子,最近有位客户想把她自己的物业出售,无独有偶,她家邻居就在卖房,而且准备抢Offer,当时物业叫价80万。在她的要求之下,我带客户看了这栋物业。客户问我会卖到多少钱,据她估计会卖到90万。我告诉她,这栋房产不会超过叫价太多,更不用说90万了。
她问我为什么?当时附近的成交价格基本上在90万左右。我告诉她首先,这个房产的地理位置欠佳,其次物业内部虽然做了装修,可是非常粗糙,缺乏亮点,要是换了我,还不如不做。最为关键的是,物业内部结构有问题,卖家没有在这方面下功夫。最后这栋物业以原价卖出。客户问我,结构可以改变吗?我说,当然在这个价格上,没有改变的必要,应为花费太大。可是我们可以通过颜色的变换,改变视觉的效果,从而达到放大物业内部的目的。客户瞪大了眼睛,怀疑地问道:这可能吗?我告诉她,为什么许多人抢西人的房产?许多时候外行看热闹内行看门道。仅仅从色彩搭配来看,不少西人的物业就远胜过周围的房产。他们很懂得通过颜色的变化,改变景深。
我最近一位客户的物业就是这样的典范。他家面积不大,可是装修绝对是花了功夫。在我看过物业之后,帮助夫妻两人调整了所有内部家具的布局,改变了一些房间的颜色,指出应当及时修补的不足之处。经过2周的准备,在我把这栋房产放在MLS上的第一天,就有一群经纪预约看房。要知道,我的叫价是一个超高的价格。但是这并没有挡住汹涌的购房者。以后每天这个物业门庭若市。几乎隔两天就有经纪要下单。要不是不少人的报价没有达到我的预期值,第一天物业就卖出了。在我同几个经纪谈判的过程中,我非常明确地告诉他们,没有达到一定的报价水准,请不要浪费大家的时间,因为卖家不会理睬不合格的报价。敢用这样“嚣张”的口吻谈判,我的“靠山”是房产的精品状态。记得有位西人经纪,带客户看了不下3遍,可是由于经济实力不够,还是遗憾地退出竞争。我至今都记得买家失落的眼神,他们全家看着我,希望能够让我说服卖家给他们一个机会。我也是爱莫能助,真希望他们今后能够多攒些钱,买到一处心仪的物业。
不过一周的时间,一位经纪带着客户以毫不犹豫的口吻问道,Michael,你现在有Offer吗。我回答道:正在等你的那一份!对方大笑,随手拿出Offer,我一看,全价成交。这位客户只看了一次,就当机立断,果断下单。这样的情形我太熟悉了。没有卖家精美的装修,就没有物质上的基础;不知道如何布置物业,就无法吸引客户的眼球;不知如何谈判,就会把精品卖成次品。最后这栋物业以超过小区内,同类型物业卖出价,将近4万元的价格成交。这并不让我太兴奋,因为这是理所应当的结果,只不过里面的过程不是轻描淡写就可以说得清楚的。
想要超过小区或者社区同类型物业的卖价,也就是说卖出“彩”来,改变物业的销售状态是唯一的解决办法,除非你遇到一个冤大头,糊里糊涂买走了你的房产。民宅不同于商业物业,可以变化万千,利用多得数不清的理由,绞尽脑汁的手段,把物业包装上市。民宅是实实在在的商品,没有太多机会投机取巧。
精品销售战略的核心人物是经纪人。精品销售的定价也是核心中的核心。任何定价都不能千篇一律地以抢Offer为出发点。审时度势,让价格,物业状态同销售大环境完美结合,才是造就高价的基础。我以前的文章讲到过“战将型”的经纪人。因为没有一个为客户设计“精品”的经纪,就不会有一个精品的出售物业;而没有战将型的经纪,就会把“精品”卖成“次品”。这两者缺一不可。
Michael 王