新店今天中午發生嚴重瓦斯氣爆，新北市政府危機處理，由偵辦過重大刑案經驗副市長侯友宜領軍執行這項任務。
事故發生後，市府隨即在現場成立前進指揮所，工務局、社會局等單位派員就近協助。衛生局第一時間調派1名醫師及2名護理人員與通知民間救護車13輛至現場協助救災，受傷民眾也分別送新店耕莘、慈濟、雙和，以及北市萬芳等鄰近醫院，
再由處理「被害人」情緒經驗豐富的侯友宜前往災害現場。包括前往醫院慰問因氣爆受傷住戶，發放慰問金都是一般首長有的制式動作，但是擅長傾聽的侯友宜想到了下一步，當下指示工務局，請台灣省結構工程技師公會及新北市建築師公會的結構技師到現場協助鑑定，了解氣爆是否影響建築物結構安全。
同時對於這次「永保安康」社區公共設施受到波及損害部分，工務局將主動協助管委會評估損失情況，給予修繕補助，希望儘速協助該社區修復。
每每重大災害發生，網絡上經常以訛傳訛。因此新北市消防局長黃清德「接棒」，現場透過圖板直接向媒體說明氣爆3樓現場室內、室外管線配置情形，但對於釀禍原因並未說明。滿足媒體需要，也保留檢方會同警消進一步現場鑑識辦案空間。
危機處理還包括在工務局會勘後，除起火點建物受損嚴重外，其餘10戶被波及的建物僅受到煙燻，後續環保局清潔隊也派員至現場協助災區周邊環境清理。另外新店區公所晚間8時在德安活動中心邀集裡民召開會議，全力協助災民安置及相關善後事宜。
第一階段一切處理完畢，新北市長朱立倫明早前往馬偕紀念醫院、台北市立萬芳醫院探視傷者。危機處理明確、快速。
