上月28日上午,一群中國遊客在首爾鍾路區景福宮思政殿前圍成一團。中間有個人用棍子在地上寫“田”字,用來形容窗格子。用漢語介紹韓文創造原理的導遊提高聲音說:“韓文是以宮殿窗戶為原型創造的‘窗戶文字’。請看,只要按照窗戶的模樣就能寫出韓文是吧?”然後他用生疏的韓語一邊念一邊逐一寫下韓語輔音“ㄱ、ㄴ、ㄷ……”。20多名中國遊客笑成一團。導遊的介紹和模仿發聲器官創造的韓文創造原理完全是風馬牛不相及。這就是脖子上沒掛導遊證的中國朝鮮族冒牌導遊。
景福宮交泰殿前,另一名導遊對遊客說:“韓國皇后在這裡被日本人殺害。”他說的是明成皇后,但實際上明成皇后遇害地點是距離這裡400米遠的乾清宮。
接下來的解說更加荒唐。“想知道被殺的人是誰嗎?大家請看手中的五萬韓元韓國紙幣。”導遊顯然是將明成皇后遇害事件和申師任堂遇害事件混淆,但中國遊客卻信以為真,不斷點頭。
▲ 上月28日上午,在首爾鍾路區景福宮思政殿前,冒牌導遊向中國遊客介紹稱:“韓文是以宮殿窗戶為原型創造的‘窗戶文字’。”然後在地上畫窗戶並在上面寫韓語輔音。朝鮮日報記者 攝影
在中國遊客常去的韓國古代宮殿和歷史遺蹟現場,經常能聽到有損韓國國格的漢語解說。要麼歪曲歷史稱“昌德宮璿源殿是宮內衛生間”、“濟州島曾受蒙古統治,一切都是蒙古式風格”,要麼露骨地諷刺韓國稱“韓國女人是熱衷於整形、欺騙男人的壞女人”。這些內容都直接傳到遊客耳中。引發這種現象的原因是冒牌中國導遊激增。
要想成為正式導遊,必須獲得韓國旅遊發展局簽發的旅遊翻譯導遊資格證。還要通過韓國史測試並接受特殊培訓。但中國遊客最近幾年大幅增加,導致不遵守這一程序的冒牌導遊大舉進入旅遊市場。根據韓國文化體育觀光部和業內統計資料,正式漢語導遊有6450多人,而沒有資格證的冒牌導遊數量和正式導遊差不多。
據悉,冒牌導遊大都是拿到短期簽證後入境或在韓國居留的中國朝鮮族。有人指出,也不能把責任都推在中國朝鮮族身上。他們認為,導致冒牌導遊大量出現的責任應該由韓國旅遊業界來承擔。漢語導遊鄭某(42歲)說:“韓國旅行社根本不重視導遊質量,只看‘誰能賣出更多的東西’。‘不收日薪只收購物提成’的冒牌導遊反而更受旅行社青睞。”
針對日益嚴重的冒牌導遊問題,韓國文化體育觀光部今年10月出台了“加強管制和行政處罰”對策。但業內人士指出:“在擠滿遊客的景福宮裡根本找不到管制人員。”根據文化部公布的資料,旅遊警察今年管制的冒牌漢語導遊多達340人。