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版主:白杨闲士9264
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让我非常失望的订购过程。
送交者: wjbh 2015年04月01日22:43:41 于 [摄友部落] 发送悄悄话

我曾去店里看过,问过,以为他们有货。因为看到我电邮有折价通知。我一直下不了手。一来,我考虑价钱。所以,不敢再买高价位,因为,退过一次,也是因为这次订购时,才回想起来,否则,我早忘了。

过程是这样的。上周五,我网上佳能北美网购中心,因为,我多年没再上到那网站,所以,也忘了密码。后来,我就打电话给他们。很快的,我收到他们发送过来的密码。我就赶紧去原有的帐号里面。过程,还有他们网站的我的旧资料。我就改了新住址。可是等我发送时。网页告知我的订购有问题,请与他们连系。我就用手机播了他们的电话。当时,我还有些事情。他们的asslciate告诉我,她是在维吉尼亚。她向我要信用卡。我告诉她,我在网页上早就给了。可是,她说,她们不会看的到我的信用卡号。所以,我就信了。我还付了,两天就送到的shipping费用。因为已经周末了,我也知道,会不如想像的很快就两天到。肯定要等到下周一,他们才会process。她告诉我,我会收到两邮件,其中一个是邮递追码。我和她讲话,不久就收到我的订购项目和所付的价钱。到了周一,我以为应该要收到,追踪码,结果没有,我就打电话,告诉他们,结果,他们公司都是不通人经手接电话,害我还得重头说起,那女士竟然告诉我,我上周五的订购被取消,我就纳闷,怎么会事。明明上周五,接我电话的人,以经跟我说过,没问题,已经approved。可是怎么周一这个女士告诉我。被取消。折腾半天。她要我重新订购。我告诉她,我连收到被cancle的号都没有。后来再换另外一个associate,她告诉我,我必须重新订购。可是,我觉得太另人怀疑。我告诉她,你要我"replace" the order,要我"pressthe order"

我已经给她,我从邮件收到了order number,我就是要那个order,可是,她说,忘了那个,那个已经不存在了。结果,我用我周五的,可以上到他们官方网站的帐号,再看个究竟,结果,我输入密码,我的useer ID, 都没法进入了。我当时,觉得有人在搞鬼。后来这个女士说要给我新的,结果,我在电话这头等,怎样都没收到,她说发了。我可没收到。我就在怀疑,是不是,有人骇了我的电邮,然后,去更改我的密码。后来,就不了了之,再发一次电话,这时是NM州的另一个小姐接的,我又花了时间,告诉她,过程如何这般。。她给了新的order number ,又再收了我一次信用卡号。她竟然把我的user ID 改成电话号吗,发了密码给我,我还是没收到。于是她用了她个人的邮址发给我,我就收到了。可是等收到时。新ID和密码都没法log in.就这样,又折腾了一次,她说,等隔天早上她再打电话给我。我觉得很不对劲。一早,醒来,我赶紧再播1800电话,是个男士,说是在 NM 州的,我说,我要找这个extention nuber 2xx8 号某某小姐,他说,她今天不会来,我说,她明明告诉我等她电话。后来,他改口,说她可能两个小时后可能会来吧。过了几个小时后,我再打电话,又要重复叙述一翻,结果,这次给了新密码。竟然可以login,可是,看似,他们帮我做了一个新帐号,上面都没有我order number任何资料,后来,我看了一下个人资来,我的姓别竟然怎样都是Mr.我跟她说,我要要回我原来和上周五一样的网页,才能看到我的order history,这不是我原来的。争了半天。我只能请她找上司来,上司接电话,也是告诉我同样事实,后来,他说,他到account 部门去问。后来,他打回电1话,跟我说,前后,两个order number 都不能通过。他说,信用卡公司回拒。到此,我也已经个信用卡公司打了好几次电话。这manager和我说,他和我挂电话时,not a while ago, 已经收到信用卡的回拒通知。讲完后,我又折腾的打给信用卡公司,问到底,有无收到两笔拒帐。小姐跟我说,只有一款。后来,给了我一个号码,我打过去,说是authorization department...真是烦死了。。。还有一个男士帮忙,竟然,,还有七年前的住址。。。。哎呦。。。我已经懒得再打了。。。。后来。。我回想起来。。我去店里看机子时,店员要了我的电话号吗,然后,说说,等他问了,再打电话给我,结果,根本就没收到。他们也是卖佳能产品的。我不得不做一个怀疑?为甚么。我的loginID 会变成电话号码,难道,真的有人,骇了我吗?

结果,我后来收到其中一个后来的order number cancle   通知,然而第一个order number cancle 没通知,根据他们告诉我的,once order 被回拒,是不会接到通知的。哎。。。我用了两个 eos  了。老爷,也没说不让我买新的。他看见,这么麻烦,叫我干脆都取消订购。。。。。所以。。我当时,实在很upset, 只好跟manager 说。。通通取消订购,我不想再烦了。我要改买nikon. 所以,招六弟的梦策底没了。

(电话有分钟限制,超时,还得花钱)

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