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《神性·人性·獸性》第五章 黯然輟學續二十六
送交者: 瑾遒衍 2021年09月30日07:24:01 於 [天下論壇] 發送悄悄話

報社的領導同事對奚秋瀟很友好很器重,文字能力是奚秋瀟的強項,在報社的工作奚秋瀟是熟門熟路得心應手的,可心裡就是存在着說不清道不明的彆扭,總覺得哪裡不對勁。大院內外的一切似乎不在同一個年月、不是同一種型號,怎麼也對接不上。這個大院裡面循規蹈矩日復一日的管理體制,同大院外面挑戰戒律日新月異的市場經濟真是有點格格不入,奚秋瀟在這幾個月裡一直在想,究竟是這個大院不適應外面的世界呢?還是自己不適應這個大院呢?思前想後,奚秋瀟還是覺得是自己不適應這個大院,是因為自己原本就不認識這樣的大院,自己從學校出來是想投身到市場經濟大潮中去的,是想親身衝破舊時代的一切清規戒律的,怎麼會到一個比學校更加中規中矩的單位來呢?更重要的是奚秋瀟覺得這份工作不是他理想的職業,要想不錯過中國大陸改革開放的歷史機遇,最好還是到企業去,那裡是改革開放市場經濟的最前沿,市場經濟的微觀就是真正的企業。當然薪資待遇也是他當時考慮的重要方面,在報社工作,他必須放棄在外兼課的機會,收入就會明顯下降,而報社的收入比學校的收入還要低一些,綜合這些因素,奚秋瀟認定這是自己職業選擇中的一個錯誤,決定要糾正這個錯誤。

在試用六個月即將到期時,他向報社領導提出了回學校的請求,報社的總編助理兼編輯部主任還專程去詢問那位省委組織部副部長為何不留下奚秋瀟,她認為奚秋瀟潛力很大,副部長回答:我招進來的怎麼會不想留他,是他自己想回學校的,我們留不住他呀!

奚秋瀟仍然回到了國際金融教研室當副主任,但他發現學院某些領導對他的態度明顯變得不一樣了,話里話外給他的感覺是外面不是那麼好混的。奚秋瀟對為何從報社回來隻字未提,他深深知道是明白人你不解釋他也明白,是不明白人或是別有用心的人你解釋也解釋不清。

那天奚秋瀟上完課剛回到辦公室,從林走了進來:“你回來後,我還沒來看看你呢,怎麼樣還可以嗎?”奚秋瀟笑了笑:“鎩羽而歸啊。”從林坐在奚秋瀟旁邊:“我不這樣認為,那個地方不適合你。要想從政,才會想擠進那個地方去。”“你是認為我不想從政還是不適合從政?”從林像是早有準備:“你想不想我不知道,我們沒交流過;你適合不適合,我也不敢妄加評論。在我們這裡從政有幾個必要條件:一是要有背景;二是要進一個圈子;三是要無情無義;四是要成為多面人。背景是要有人賞識你;圈子是要有人保護你提攜你,當然保護提攜是相互的;無情無義無知無良無道無恥才能生存下去。迫害人時無情,受人迫害時無恥;人下人時無助無奈,人上人時無情無恥。人與人不是比誰更有水平、更有人品、更正直、更有廉恥。而是比誰更心狠手辣、比誰更能落井下石助紂為虐、比誰更無恥!沒有最壞,只有更壞;多面人就是能喝咖啡彈鋼琴也能喝大碗茶搓麻將,能君子之交淡如水也能與狼共舞與虎謀皮,缺一不可。這些你有嗎?”奚秋瀟驚異從林的精闢分析,從林看出了奚秋瀟的驚異:“這不是我悟出來的,是老校長離休前對我的忠告,這個老校長是1937年全面抗戰前參加革命的東昱地下黨,可為人耿直,有情有義卻鬱郁不得志,他調侃自己說,他比部隊來的幹部、解放區來的幹部天生就矮一個頭,他的個性脾氣又矮一個頭,你說一個人能有幾個頭可以矮呢,所以在離休前才安慰了一個正局級。他讓我在決定從政前,就想好這幾點,免得以後在政界橫衝直撞頭破血流。我知道你教過中共黨史,可你知道的中共黨史距離歷史的真實真相究竟有多遠?喬治·奧威爾在《一九八四》中的那句名言還記得嗎?‘誰控制了過去,誰就控制了未來;誰控制了現在,誰就控制了過去。’”奚秋瀟由衷感嘆道:“老校長和喬治·奧威爾都是深得其中三昧啊,所以才能分析得如此鞭辟入裡!老校長對你可真是關懷備至啊!”從林注視着奚秋瀟:“說句你可能不愛聽的話,我認為最適合你的單位還是學校,最適合你的職業還是教師。”奚秋瀟看了從林一會兒才慢慢地說道:“我不能不承認你對我的判斷是正確的,可心有不甘啊!”從林:“奚秋瀟,你把我當朋友才會這樣坦誠,老實講我也不是沒有私心的,我確實希望你留在學校幫襯我,但想來想去也確實可能耽誤你,張愛玲好像說過;出名要趁早。你真想出去也要趁早,我看到一個電影導演對一個當紅的影星說過一句話,你大紅大紫的時候我不會來找你,在你墜入谷底時也許我會撒一張網把你拉上來。這句話我們共勉!”從林在走到辦公室門邊時,回頭對奚秋瀟說:“我不會相信那些傳言,我了解你的人品和能力,只可能是你不想留在報社,不可能是他們不要你。”奚秋瀟向從林報以感激的微笑。

奚秋瀟從此吸取了深刻的教訓,他一直不露聲色地在尋找能讓自己最大限度發揮而薪資又比較高的職業,而且他和新單位新職業的相互適應相互磨合都必須“悄悄地進村,打槍地不要。”

奚秋瀟應聘進入了長安壽險東昱分公司(籌),奚秋瀟利用自己不坐班的有利條件,婉拒了所有的兼課,在那裡工作了半年多。

長安保險集團是註冊在南方經濟特區的一家非銀行金融企業。在改革開放之前中國大陸的保險公司就是一家——中國人民保險公司,就像銀行也只有一家——中國人民銀行一樣。中國大陸幾乎沒有個人保險業務,因為一個人的生老病死是國家全包的。美國友邦保險公司是較早進入中國大陸的,友邦保險在開拓中國保險市場的同時,使現代的保險理念和新穎的營銷手段強行地進入了中國人的視野。在計劃體制下,中國的銀行以及保險信託典當等非銀行金融機構都不是真正意義上的企業,中國人在任何一家銀行存錢,從來沒有意識到這筆錢就是銀行對他(她)們的負債,從來沒有過銀行會破產、他(她)們的存款也會血本無歸的擔憂。在市場經濟環境下,商業銀行成了經營貨幣的金融企業,保險信託典當等也成了經營特殊商品的非銀行金融企業,廣大消費者與這些特殊企業特殊商品都有一個相互熟悉相互適應的過程。當時穿行在大街小巷的許多壽險推銷員就是這個過程中的一朵朵奇葩。

奚秋瀟在長安壽險東昱分公司(籌)擔任行政管理室主任,主要職能就是管理兩千多個推銷員,處理保險商品推銷過程中出現的疑難雜症。

公司從搶灘保險市場份額的角度,制定了推銷員從保單中提成的激勵辦法,促使這些推銷員近乎瘋狂地推銷各類保險商品,巨大的提成誘惑又往往會使推銷員鋌而走險,鋌而走險的方式林林總總花樣百出,有故意曲解保險條款誤導消費者;也有絞盡腦汁橫插一槓從同事手中生搶保單的;也有極少數女推銷員以色情換取保單的。

奚秋瀟那時經常要到推銷員設的攤位去檢查,公休日是推銷員設攤成功率最高的,奚秋瀟在公休日會突然出現在長安壽險的各種攤位前,暗訪推銷員是如何講解保險條款的。在一段時間裡,兩千多個推銷員最怕的是奚老師的檢查,因為他們對保險條款地任何曲解,都逃不過奚秋瀟,他們的任何不當營銷行為,都會被奚秋瀟駁斥得理屈詞窮體無完膚,他們互相之間交流最多的就是在奚老師面前一定要老老實實,千萬別在奚老師面前耍滑頭,一旦錯了被抓住就認栽。也正是這一段時期的強化管理,為長安壽險的規範營銷奠定了厚實的基礎。但這期間發生的一件事,使奚秋瀟對推銷員這個職業的職業操守產生了極大的擔憂。

這天一早上班,薛姓年輕女推銷員就來向奚秋瀟投訴,說她的一個大客戶被姓勞的同事用色情搶走了,奚秋瀟要她提供證據,她說可以讓那個客戶證明,奚秋瀟問道:“客戶能證明什麼呢?他肯證明他們之間的那種關係嗎?”小薛斬釘截鐵地回答:“肯證明。”奚秋瀟心裡想到一個成語用在這裡再貼切不過了——利令智昏。奚秋瀟問她:“這個大客戶先是把保單給了小勞,現在又為你證明小勞用色情換取了保單,你不認為這個行為沒有正常的邏輯支持嗎?”奚秋瀟話說出口時又覺得表達不夠清晰:“無利不起早,你告訴我,這個客戶為什麼要向你證明小勞的不當行為呢?他不想獲得什麼嗎?”小薛實際上聽明白了奚秋瀟的意思,她沒有一絲羞愧:“反正小勞搶了我的大單子,要還給我。”奚秋瀟嚴肅地問她:“你就不擔心,這個客戶也向小勞承諾過什麼嗎?”小薛一愣但還是強硬地表示:“這我不管,公司要為我做主。”奚秋瀟答應在詳細了解情況後再給她一個說法。奚秋瀟找到了小勞,小勞與小薛一樣都是從大學畢業不久的年輕姑娘。奚秋瀟直截了當地問小勞:“在推銷保單時有沒有不當的行為?”小勞矢口否認,奚秋瀟追問道:“那假如客戶向別人或者向公司證明你有不當行為呢?”小勞從其他同事那兒聽說過奚老師,知道他為人正派和處事嚴厲,更知道他絕不會無中生有胡說八道,頓時眼淚流了出來,奚秋瀟此時已經大概知道事情的來龍去脈,他不想再次揭開年輕姑娘剛剛癒合的瘡疤:“好了,別哭了,讓別人看到對你不太好。君子愛財,取之有道。你還年輕,有些事會成為你一生的包袱,人越老,包袱就越沉重。這件事我來處理,希望能別再找你。”奚秋瀟再次約來了小薛:“小薛,我想見見那個客戶,看看他有些什麼證明?”小薛吃了一驚:“真要他證明啊?”“或者讓他與我通一個電話,我要聽聽他究竟怎麼說?”小薛低頭不語了。奚秋瀟見時機漸漸成熟就直接告訴她:“現在的保單都是儲蓄性的保單,而且利率很高,你讓他再買一份保單不是更好嗎?你不方便說,我來幫你推銷推銷,或者我把我推銷的辦法告訴你。你就對他說,他一個大老闆,生意做得那麼大,一定精於算計,你讓他精確計算一下:是到公司來證明什麼划算呢?還是再買一份保單划算?”小薛用很輕的聲音回答:“那我去說說看。”奚秋瀟微笑着安慰她:“他不肯的話,我再去說,我想他是一定會再買一份保單的。不過你也一定要吸取教訓,不僅要準確推銷,還要安全推銷文明推銷。”小薛的臉有些紅紅的,她沒再來找過奚秋瀟,後來,奚秋瀟從小薛的主管那裡得知,她最近確實是簽下了一份大保單。


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