奚秋瀟讀過美國前總統理查德·尼克松寫的書《六次危機》，他記得書中好像有一個觀點：危機就是危險的機會、就是轉折。奚秋瀟明確表示要重視疾控中心的要求，百貨商店作為公共場所，公共安全是第一位的，我們沒有任何權力拒絕專業部門的專業要求。我的意見是一切按疾控中心要求實施，同時迅速向主管上級匯報。章宏和姚冬菊覺得也沒什麼理由可以反駁奚秋瀟，他們表示就按奚書記的意見辦，奚秋瀟聽懂了他們的意思，就是由他出面做這些工作。

章宏和姚冬菊離開辦公室後，奚秋瀟陷入了沉思，儘管直覺告訴他，這類公共衛生事件必須按照專業部門的意見處置，但東昱百貨在營業時間關門消毒，同樣是非同小可的公共事件，他左思右想後，決定即刻造訪地區疾控中心。

疾控中心的黨委書記熱情地接待了奚秋瀟：“奚書記大駕光臨，有失遠迎了，請坐，我姓向。”向書記是和奚秋瀟年紀相仿的幹練女性。奚秋瀟和向書記交換了名片：“向書記客氣了，我知道您現在很忙，還冒昧打擾您，實在不好意思。”“奚書記，哪裡話啊，要不是在這樣特殊的時刻，東昱百貨黨委書記這樣的貴客，我是無緣結識的。有什麼儘管說。”“我只是想知道非典患者到東昱百貨的更多資訊。”向書記微笑地作答：“幾天前，患者到過東昱百貨的三樓和四樓。”奚秋瀟還等着向書記繼續通報，可她卻惜字如金，停住了話頭。奚秋瀟只得追問：“到底是幾天前？”向書記微笑不語。見向書記不回答，為不虛此行，奚秋瀟只能硬着頭皮繼續發問：“我不懂醫學，請向書記別見笑，為何不在第一時間消毒？現在消毒還有沒有用？與患者接觸過的職工怎麼辦？東昱百貨營業時間關門該怎樣向社會解釋？”向書記眯縫着眼睛看着奚秋瀟，不緊不慢地回答道：“奚書記，我們這邊也是授權有限，可以告訴你的是，所有的資訊，我們都在第一時間匯報了，我們必須顧全大局服從大局，這個大局就是安定團結祥和的政治局面，你懂的！”平時能言善辯妙語連珠的奚秋瀟，此時卻顯得無言以答，他的胸口像被堵了鉛一樣沉重，他無奈地緩緩地站起身來：“既然這樣，我懂了，就讓辦公室和你們聯繫，具體怎麼操作吧。”向書記也站起了身，向奚秋瀟優雅地伸出了手：“再見，奚書記，相互理解吧！也許你回到東昱百貨後，上級的正式決定就下來了。現在我對共產黨員必須在思想上政治上行動上與黨中央保持高度一致，有了新的更深刻的認識！”在兩雙手相握的一剎那，奚秋瀟感覺向書記的手也是冰涼的。

奚秋瀟回到東昱百貨後，立即布置黨辦，指定專人一頭聯繫疾控中心，一頭落實向東昱百貨主管上級東昱百貨股份公司匯報。東昱百貨股份接到匯報後轉手向東昱商業公司匯報了。東昱商業的答覆傳達到了東昱百貨，同意疾控中心意見，東昱百貨關門半天消毒。

奚秋瀟立即召集幹部會議布置，他在會上強調了幾點：傳染病是兇險的，人類就是在控制和戰勝各種傳染病中一路走過來的；事到如今怕也沒用了，他以影片《卡桑德拉大橋》中張伯倫大夫面對傳染病的沉着機智來鼓勵大家；一切按專業部門的要求辦，不允許任何人越俎代庖擅作主張；每個商場部門的黨支部書記作為第一責任人守土有責；切實關心與非典疑似患者密切接觸過的員工，按專業部門的要求做好預後工作。會議僅開了幾分鐘，大家都明白了奚秋瀟的意思，紛紛回到各自商場部門組織消毒工作。東昱百貨關門半天有條不紊地開展消毒工作，受到了疾控中心的認可，也讓消費者看到了東昱百貨是一個有高度社會責任心和公共道德的企業。下午重新開門時，顧客依舊是絡繹不絕。

這次偶然事件突發事件的處理，使東昱百貨幹部職工看到了奚秋瀟遇事沉穩、敢於負責、判斷準確、指揮若定的工作風格，同他們以前見到過的遇事慌亂、扯皮推諉、判斷飄忽、指手畫腳的領導風格形成了鮮明的對照。

東昱百貨的那幾年適逢多事之秋。那天下午接近下班時間，辦公室接到了一個電話，電話里傳來了急促的外地口音：“請你們最大領導聽電話。”辦公室對這類電話一般採取的方式是不予理睬：“領導不在，有什麼事對我說。”對方掛斷了電話。間隔五分鐘不到，同樣的電話又來了一次，辦公室還是以同樣方式處理。剛掛斷電話，電話鈴聲又響起來了，還是那個電話：“我勸你還是請最大領導來接電話，否則你們後悔都來不及了！”辦公室向章宏作了匯報，章宏指示向奚秋瀟匯報，辦公室主任只能向奚秋瀟報告，奚秋瀟聽後立即去聽了電話：“請你仔細聽好了，在二樓西側第一個垃圾箱裡有一封信，請你們立即按信上的要求辦，否則後果自負。”沒等奚秋瀟說話，電話掛斷了，通過總機得知電話是用手機打的。奚秋瀟下意識地感覺這不是一般的玩笑電話，他指示辦公室主任帶一個人，一起去取信並囑咐他們別聲張，帶好手套別在信上留下痕跡。信拿來了，信封是開口的，奚秋瀟戴着手套取出了裡面的一張紙，紙上歪歪扭扭地寫着一行字“在東昱百貨的某個地方放有一顆威力巨大的炸彈，限24小時內，匯50萬元到如下賬號。過時即引爆。”奚秋瀟同章宏姚冬菊簡單商量後，當機立斷分別同時向上級和公安機關作了匯報。

東昱百貨地處東昱省會最繁華的步行街，是東昱省會標誌性的商業零售企業，如果發生爆炸事件一定會震驚全省全國乃至世界。在最短的時間內，這一事件被匯報到上層。裘衣鋼很快就趕到了東昱百貨現場指導。奚秋瀟給裘衣鋼看了那封信，裘衣鋼看後說了一句話：“這個賬號好像是中國農業銀行的賬號，我的房貸就是在那個銀行。”

時間在一分一秒地過去，奚秋瀟十分緊張，他在商場巡視時，發現商場內，已經多了一些不太像消費者的人，奚秋瀟估計是有關部門的專業人員已經到位了。他回到辦公室時，公安部門的一位負責人告訴奚秋瀟：他們已經同打電話的人聯繫上了，賬號是中國農業銀行的，是在湖南常德某地開戶的，我們的人已經去了。我們的專業人員陸續到現場了，現在的問題是商場內顧客太多，我們無法排查爆炸物，看看能不能清場。奚秋瀟思考了一下表示：東昱百貨營業時間關門清場，影響會非常大，歹徒也會馬上知道，這對破案是否有利？我現在馬上把你們的建議向領導匯報一下，你們也再斟酌一下。

奚秋瀟向裘衣鋼作了匯報並發表了自己的意見：不到萬不得已，不要在營業時間內關門排查，否則影響巨大，後遺症在短時間難以消除。建議在商店營業結束後排查。實在不行就以盤點為由，提前結束營業。裘衣鋼思考了好一會兒，同意了奚秋瀟的建議：向公安部門同志說明情況儘量拖延至正常營業結束。奚秋瀟在向公安部門說明情況後，公安部門有關人員表示同意商店的建議，相機行事。公安部門寬慰奚秋瀟不用太擔心，他們已經分批匯錢給那個人了，暫時穩住了他。但公安人員說話惜字如金，奚秋瀟能得到的信息相當有限，他也理解特殊部門工作的特殊性。

這天晚上的時間過得真慢，按照公安部門和裘衣鋼的要求，東昱百貨被敲詐事件的知情者被限制在極小範圍，企業竭力做到內緊外松。晚飯裘衣鋼和奚秋瀟一起吃的是肯德基。

終於熬到了商店結束營業的時間，奚秋瀟到各個商場去看，發現商場內人數還是不少，其實這些人中的大多數是公安消防特警反恐等各路人馬，等到消費者趣全部離開商店以後，奚秋瀟看到專業人員帶來的幾條警犬在商場內檢查，他得知其中一條最小的警犬價格最昂貴，能辨別幾十種特殊味道。奚秋瀟還看到一個類似於警棍之類的進口機器，據介紹，對識別爆炸物有奇效。經過反覆地排查，奚秋瀟得到有關部門的通報，他們認為商場內不存在爆炸物，明天可以放心營業，接下來他們就準備集中警力抓捕罪犯。

裘衣鋼在向奚秋瀟等反覆叮嚀後才離開了東昱百貨。這天晚上奚秋瀟回到家時，已是凌晨時分，林蓁蓁還在等着他，奚秋瀟在電話里只說商店盤點要加會兒班，林蓁蓁沒想到會加班到凌晨，奚秋瀟怕林蓁蓁擔心，還是沒有告訴她商店遇到恐嚇敲詐的事。

幾天后，奚秋瀟從公安部門得知罪犯已經落網。原來罪犯是個外地來東昱務工人員，在東昱打工有些年頭了，這次想鋌而走險，一次性實現後半生的衣食無憂。在湖南常德某農業銀行辦了一張銀行卡，就來敲詐東昱百貨。公安部門為穩住他，分幾次往他的銀行卡匯了一點錢，罪犯在ATM機第三次取現時，被一舉抓獲。罪犯自以為神出鬼沒神機妙算，可他可能根本沒聽說過道高一尺魔高一丈的道理，也根本不知道有關部門打擊犯罪手段的多樣、專業和高明，以你個人再精明的小伎倆也根本無法抗衡強大的國家機器。

奚秋瀟到東昱百貨工作後半年，根據上級有關部門的要求，東昱百貨股份對東昱百貨的班子進行了考察，考察的結果是奚秋瀟獲得了高度評價，姚冬菊的評價一般，章宏的評價最差。

白奎賓向奚秋瀟簡單反饋了考察結果，婉轉地表示可以考慮安排奚秋瀟任東昱百貨黨委書記併兼任副總經理，章宏任總經理黨委委員，這樣的安排，事實上你奚秋瀟就是東昱百貨的一把手。奚秋瀟表示聽懂了股份公司的意圖，作為組織決定，他一定會服從，但如果這是徵求他個人意見，他不贊成這樣的安排。奚秋瀟誠懇地說道：到東昱百貨幾個月時間了，無論是他所了解到的幹部群眾評價，還是他自己同章宏接觸下來的感受，他認為章宏經驗豐富業務嫻熟，維持東昱百貨的業務工作是能夠勝任的，但要他擔綱東昱百貨現代化的使命是勉為其難的，所以，章宏擔任東昱百貨總經理是不合適的。白奎賓見奚秋瀟把話說到這個份上，也只能說請他再考慮考慮，奚秋瀟同意再考慮一下。