奚秋潇读过美国前总统理查德·尼克松写的书《六次危机》，他记得书中好像有一个观点：危机就是危险的机会、就是转折。奚秋潇明确表示要重视疾控中心的要求，百货商店作为公共场所，公共安全是第一位的，我们没有任何权力拒绝专业部门的专业要求。我的意见是一切按疾控中心要求实施，同时迅速向主管上级汇报。章宏和姚冬菊觉得也没什么理由可以反驳奚秋潇，他们表示就按奚书记的意见办，奚秋潇听懂了他们的意思，就是由他出面做这些工作。

章宏和姚冬菊离开办公室后，奚秋潇陷入了沉思，尽管直觉告诉他，这类公共卫生事件必须按照专业部门的意见处置，但东昱百货在营业时间关门消毒，同样是非同小可的公共事件，他左思右想后，决定即刻造访地区疾控中心。

疾控中心的党委书记热情地接待了奚秋潇：“奚书记大驾光临，有失远迎了，请坐，我姓向。”向书记是和奚秋潇年纪相仿的干练女性。奚秋潇和向书记交换了名片：“向书记客气了，我知道您现在很忙，还冒昧打扰您，实在不好意思。”“奚书记，哪里话啊，要不是在这样特殊的时刻，东昱百货党委书记这样的贵客，我是无缘结识的。有什么尽管说。”“我只是想知道非典患者到东昱百货的更多资讯。”向书记微笑地作答：“几天前，患者到过东昱百货的三楼和四楼。”奚秋潇还等着向书记继续通报，可她却惜字如金，停住了话头。奚秋潇只得追问：“到底是几天前？”向书记微笑不语。见向书记不回答，为不虚此行，奚秋潇只能硬着头皮继续发问：“我不懂医学，请向书记别见笑，为何不在第一时间消毒？现在消毒还有没有用？与患者接触过的职工怎么办？东昱百货营业时间关门该怎样向社会解释？”向书记眯缝着眼睛看着奚秋潇，不紧不慢地回答道：“奚书记，我们这边也是授权有限，可以告诉你的是，所有的资讯，我们都在第一时间汇报了，我们必须顾全大局服从大局，这个大局就是安定团结祥和的政治局面，你懂的！”平时能言善辩妙语连珠的奚秋潇，此时却显得无言以答，他的胸口像被堵了铅一样沉重，他无奈地缓缓地站起身来：“既然这样，我懂了，就让办公室和你们联系，具体怎么操作吧。”向书记也站起了身，向奚秋潇优雅地伸出了手：“再见，奚书记，相互理解吧！也许你回到东昱百货后，上级的正式决定就下来了。现在我对共产党员必须在思想上政治上行动上与党中央保持高度一致，有了新的更深刻的认识！”在两双手相握的一刹那，奚秋潇感觉向书记的手也是冰凉的。

奚秋潇回到东昱百货后，立即布置党办，指定专人一头联系疾控中心，一头落实向东昱百货主管上级东昱百货股份公司汇报。东昱百货股份接到汇报后转手向东昱商业公司汇报了。东昱商业的答复传达到了东昱百货，同意疾控中心意见，东昱百货关门半天消毒。

奚秋潇立即召集干部会议布置，他在会上强调了几点：传染病是凶险的，人类就是在控制和战胜各种传染病中一路走过来的；事到如今怕也没用了，他以影片《卡桑德拉大桥》中张伯伦大夫面对传染病的沉着机智来鼓励大家；一切按专业部门的要求办，不允许任何人越俎代庖擅作主张；每个商场部门的党支部书记作为第一责任人守土有责；切实关心与非典疑似患者密切接触过的员工，按专业部门的要求做好预后工作。会议仅开了几分钟，大家都明白了奚秋潇的意思，纷纷回到各自商场部门组织消毒工作。东昱百货关门半天有条不紊地开展消毒工作，受到了疾控中心的认可，也让消费者看到了东昱百货是一个有高度社会责任心和公共道德的企业。下午重新开门时，顾客依旧是络绎不绝。

这次偶然事件突发事件的处理，使东昱百货干部职工看到了奚秋潇遇事沉稳、敢于负责、判断准确、指挥若定的工作风格，同他们以前见到过的遇事慌乱、扯皮推诿、判断飘忽、指手画脚的领导风格形成了鲜明的对照。

东昱百货的那几年适逢多事之秋。那天下午接近下班时间，办公室接到了一个电话，电话里传来了急促的外地口音：“请你们最大领导听电话。”办公室对这类电话一般采取的方式是不予理睬：“领导不在，有什么事对我说。”对方挂断了电话。间隔五分钟不到，同样的电话又来了一次，办公室还是以同样方式处理。刚挂断电话，电话铃声又响起来了，还是那个电话：“我劝你还是请最大领导来接电话，否则你们后悔都来不及了！”办公室向章宏作了汇报，章宏指示向奚秋潇汇报，办公室主任只能向奚秋潇报告，奚秋潇听后立即去听了电话：“请你仔细听好了，在二楼西侧第一个垃圾箱里有一封信，请你们立即按信上的要求办，否则后果自负。”没等奚秋潇说话，电话挂断了，通过总机得知电话是用手机打的。奚秋潇下意识地感觉这不是一般的玩笑电话，他指示办公室主任带一个人，一起去取信并嘱咐他们别声张，带好手套别在信上留下痕迹。信拿来了，信封是开口的，奚秋潇戴着手套取出了里面的一张纸，纸上歪歪扭扭地写着一行字“在东昱百货的某个地方放有一颗威力巨大的炸弹，限24小时内，汇50万元到如下账号。过时即引爆。”奚秋潇同章宏姚冬菊简单商量后，当机立断分别同时向上级和公安机关作了汇报。

东昱百货地处东昱省会最繁华的步行街，是东昱省会标志性的商业零售企业，如果发生爆炸事件一定会震惊全省全国乃至世界。在最短的时间内，这一事件被汇报到上层。裘衣钢很快就赶到了东昱百货现场指导。奚秋潇给裘衣钢看了那封信，裘衣钢看后说了一句话：“这个账号好像是中国农业银行的账号，我的房贷就是在那个银行。”

时间在一分一秒地过去，奚秋潇十分紧张，他在商场巡视时，发现商场内，已经多了一些不太像消费者的人，奚秋潇估计是有关部门的专业人员已经到位了。他回到办公室时，公安部门的一位负责人告诉奚秋潇：他们已经同打电话的人联系上了，账号是中国农业银行的，是在湖南常德某地开户的，我们的人已经去了。我们的专业人员陆续到现场了，现在的问题是商场内顾客太多，我们无法排查爆炸物，看看能不能清场。奚秋潇思考了一下表示：东昱百货营业时间关门清场，影响会非常大，歹徒也会马上知道，这对破案是否有利？我现在马上把你们的建议向领导汇报一下，你们也再斟酌一下。

奚秋潇向裘衣钢作了汇报并发表了自己的意见：不到万不得已，不要在营业时间内关门排查，否则影响巨大，后遗症在短时间难以消除。建议在商店营业结束后排查。实在不行就以盘点为由，提前结束营业。裘衣钢思考了好一会儿，同意了奚秋潇的建议：向公安部门同志说明情况尽量拖延至正常营业结束。奚秋潇在向公安部门说明情况后，公安部门有关人员表示同意商店的建议，相机行事。公安部门宽慰奚秋潇不用太担心，他们已经分批汇钱给那个人了，暂时稳住了他。但公安人员说话惜字如金，奚秋潇能得到的信息相当有限，他也理解特殊部门工作的特殊性。

这天晚上的时间过得真慢，按照公安部门和裘衣钢的要求，东昱百货被敲诈事件的知情者被限制在极小范围，企业竭力做到内紧外松。晚饭裘衣钢和奚秋潇一起吃的是肯德基。

终于熬到了商店结束营业的时间，奚秋潇到各个商场去看，发现商场内人数还是不少，其实这些人中的大多数是公安消防特警反恐等各路人马，等到消费者趣全部离开商店以后，奚秋潇看到专业人员带来的几条警犬在商场内检查，他得知其中一条最小的警犬价格最昂贵，能辨别几十种特殊味道。奚秋潇还看到一个类似于警棍之类的进口机器，据介绍，对识别爆炸物有奇效。经过反复地排查，奚秋潇得到有关部门的通报，他们认为商场内不存在爆炸物，明天可以放心营业，接下来他们就准备集中警力抓捕罪犯。

裘衣钢在向奚秋潇等反复叮咛后才离开了东昱百货。这天晚上奚秋潇回到家时，已是凌晨时分，林蓁蓁还在等着他，奚秋潇在电话里只说商店盘点要加会儿班，林蓁蓁没想到会加班到凌晨，奚秋潇怕林蓁蓁担心，还是没有告诉她商店遇到恐吓敲诈的事。

几天后，奚秋潇从公安部门得知罪犯已经落网。原来罪犯是个外地来东昱务工人员，在东昱打工有些年头了，这次想铤而走险，一次性实现后半生的衣食无忧。在湖南常德某农业银行办了一张银行卡，就来敲诈东昱百货。公安部门为稳住他，分几次往他的银行卡汇了一点钱，罪犯在ATM机第三次取现时，被一举抓获。罪犯自以为神出鬼没神机妙算，可他可能根本没听说过道高一尺魔高一丈的道理，也根本不知道有关部门打击犯罪手段的多样、专业和高明，以你个人再精明的小伎俩也根本无法抗衡强大的国家机器。

奚秋潇到东昱百货工作后半年，根据上级有关部门的要求，东昱百货股份对东昱百货的班子进行了考察，考察的结果是奚秋潇获得了高度评价，姚冬菊的评价一般，章宏的评价最差。

白奎宾向奚秋潇简单反馈了考察结果，婉转地表示可以考虑安排奚秋潇任东昱百货党委书记并兼任副总经理，章宏任总经理党委委员，这样的安排，事实上你奚秋潇就是东昱百货的一把手。奚秋潇表示听懂了股份公司的意图，作为组织决定，他一定会服从，但如果这是征求他个人意见，他不赞成这样的安排。奚秋潇诚恳地说道：到东昱百货几个月时间了，无论是他所了解到的干部群众评价，还是他自己同章宏接触下来的感受，他认为章宏经验丰富业务娴熟，维持东昱百货的业务工作是能够胜任的，但要他担纲东昱百货现代化的使命是勉为其难的，所以，章宏担任东昱百货总经理是不合适的。白奎宾见奚秋潇把话说到这个份上，也只能说请他再考虑考虑，奚秋潇同意再考虑一下。