萬維（Creaders.net）網友杜能建來稿：

中國政府於2022年11月解除了嚴格的防疫清零政策，被幾乎冰封三年的中國海外遊客入境旅遊市場終於迎來了曙光。幾乎所有人都覺得被壓抑了三年的熱情和旅遊渴望應該是到了井噴的時刻，特別是中國的各旅遊及服務相關部門，真可謂其情也真,其意也切。最起碼，大家覺得當下的海外遊客入境中國的人數應該和疫情前，即2019年同期的數據持平。

我們可以理解一個徹底冰凍的市場即使解凍了，也需要一段時間才能恢復，但目前看來這個恢復來的尤其的崎嶇漫長。我注意到了中國旅遊機構發布的2023年6月的數據，這個時間段離中國解除疫情清零政策已經超過了半年。但是數字確實差強人意。

海外遊客入境中國的數據

按照上海市旅遊局官方網站發布的數據 - “從上海口岸入境的境外旅遊人數和從我國其他口岸入境來滬的境外旅遊人數”

國際旅遊入境人數(萬人次) / 外國人/港澳同胞/台灣同胞

2019年6月    74.90   / 56.99 /  6.78 / 11.13

2023年6月    32.39   / 21.06 /  3.79 / 7.54

2023年6月的數據比疫情前還是跌的太多太多，整體下降了57%，其中“外國人”入境中國的人數下降尤為顯著，這一塊下降了63%。

那麼是不是全球的旅遊市場都是這麼的慘不忍睹，好像也不是，新加坡的入境旅客人數已經恢復到了疫情前的90%。也很少有國家滑落的像中國這麼多的。

有些具體旅遊景點的外國遊客的下降更是讓人唏噓。湖南省的張家界國家森林公園是電影《阿凡達》中 "浮山 "的拍攝地，這裡的景色十分壯觀，能給所有的遊客留下深刻的印象。但2023年截至5月中旬，這裡的海外遊客只有2.56萬人次，而2019年前5個月的海外遊客人數為50萬人次。

海外遊客下跌的原因何在

中國大約有500萬旅遊行業從業人員，如果再加上其他的相關配套行業，人數更加龐大。一個健康蓬勃發展的海外入境遊市場，不僅能滿足遊客美好的旅遊體驗，也成為經濟增長的重要引擎，更關乎這大幾百萬人的生計和飯碗。但到底是那些原因阻擋了海外遊客赴華旅遊呢？

走低的意願和興趣。海外遊客對中國入境遊意願和興趣的降低，是一個很難用一個客觀數據完全證明的論斷。但大家用個人觀察可以感受到，另一個，從大數據分析的角度，海外旅遊網站的點擊率的統計，確實可以佐證這個降低。為什麼海外遊客不像2019年那麼願意赴華旅遊呢？這個是見仁見智的分析。個人覺得，一個大的背景是中國和西方主要國家在過去幾年走入了以牙還牙以眼還眼的強對抗周期，理性的對話演變成一種不理性的互相厭惡的情緒，這個情緒也從官方層面蔓延到民間層面，在其中又經過西方媒體的一些刻意的扭曲和放大，又在其中，中國政府官員不斷爆出的醜聞和一些政治事件，進一步拉低了中國在海外的國際形象，也讓一些海外遊客望而卻步。

不易的航班和簽證。俄烏衝突還在持續，中美之間的航班談判遲遲沒有結果，目前的直飛航班還是少過疫情前水平的20%。簽證也是一個障礙，大部分國家來中國旅遊需要辦理中國簽證，這個過程耗費很多時間和金錢成本。中國的外國遊客主要來源國（日本、韓國、馬來西亞、新加坡、美國、澳大利亞、加拿大）的護照基本能免簽去世界上大部分國家。國際旅遊的趨勢是變得越來越輕鬆和隨意，要想走了抬腿就走。中國簽證勞力勞神的準備工作，會直接打消掉部分遊客去中國旅遊的計劃。

堅硬的網絡之牆。2023年與2019年比，一個重要的變化是越來越多的人變成了手機依賴症，一個小時不去看社交軟件對很多人而言是一件很難的事情。然而眾所周知，中國是有網絡防火牆的，外國遊客常用的手機APP，臉書，WhatsApp，Twitter等等，在中國都是無法使用的，這個不便在過去的幾年也在被越來越放大。我記得一個身邊小例子，一個在歐洲長大的華裔孩子，跟父親回了趟中國，回歐洲後同學都和他說，你失蹤了嗎？怎麼在網絡上完全找不到你？孩子也是一臉無辜不知從何作答。中國為什麼要去建網絡防火牆，我們不去討論，但從技術手段而言，不去限制海外遊客手機訪問境外網站並不是一件複雜的事情。而且，這一堵牆堵住海外遊客及時發出照片和視頻，也就堵住了中國旅遊市場最好的宣傳渠道。

一騎絕塵的中國APP。中國移動應用非常便利，日常生活的方方面面幾乎全部依靠手機APP。而且，4G、5G網絡的發達，加移動支付。使得相當多的中國居民，可能很長時間都沒有接觸到現鈔了。但這些對一個初來乍到的海外遊客，如墜雲裡霧裡，手機APP對中國居民的便利性的另一面是海外遊客在中國的舉步維艱。

高企的門票價格。這個被批評很多次了，我們做一個直觀的比較，新加坡的聖淘沙島是沒有門票的，中國的普陀島原來一直沒有門票，但現在門票直接定在了160元人民幣，節假日200元。美國的黃石國家公園門票價格為每輛車25美元(有效期為7天,7天內可以隨意進出,不限制車上人數)，中國的九寨溝門票為每人220元人民幣，觀光車還有90元。中國地方政府的涸澤而漁的定價策略，直接拉低了中國旅遊市場的吸引力，不論是對國內遊客還是海外遊客。這個也是中國旅遊市場常年近千億美元逆差的重要因素。

激烈的國際競爭。努力吸引海外遊客是很多國家的基本國策，尤其在目前的經濟相對停滯時期，旅遊市場也變成了一個存量市場，國與國在旅遊行業的競爭也愈發激烈。東亞地區的中日韓三國的歷史文化相似度使得中國的旅遊面臨日本和韓國的直接競爭，對於很多西方人來說，東亞是一個地理文化概念，去中日韓的某個國家對很多人來說沒什麼太大差別，至少在飲食和傳統文化上。哪裡服務好，空氣好，方便（不用辦簽證），他們就去哪裡。韓國在過去這些年已成長為一個流行文化輸出大國，對年輕人的吸引力逐漸放大。日本近年也來大力發展旅遊業以緩解日本國內經濟壓力，日本的外國遊客人數從2012年的800萬增加到2017年的2800萬。但中國並沒有看到強有力的舉措。

結尾的話

中國有瑰麗的自然景觀，有悠久的人文歷史，有迷人的地域風情。從旅遊者體驗而言，中國有着非常安全的治安環境，有着現代發達的交通網絡，有着乾淨整潔的市容市貌，而且，中國還是性價比相當不錯的旅遊目的地。有這麼多的優勢和條件，中國的海外遊客入境遊市場沒有理由做成目前的局面。中國目前確實面臨嚴峻的國際政治局面，但此刻的中國更需要吸引海外的遊客。缺少海外遊客意味着中國失去了一個向世界展示自己更好形象的機會。 面對面的溝通永遠是消除誤解和偏見的最好的方式。發揮自己的優勢，正視自己的不足，坦誠的面對挑戰，中國入境遊市場，花若盛開蝴蝶自來。