其實這純屬誇張，只不過是我所在的美國公司收購了一家日本企業，需要有人去辦理接收，名單上赫然有薩。把這事兒和國內的朋友一說，人家就開玩笑說薩這回當麥克阿瑟了 – 麥克阿瑟是二戰後美國駐日本首任總督，最大的接收大員。

薩的工作和麥克阿瑟實在沒什麼共通之處，既不用抓戰犯，也不用開議會，只不過是和這個公司原有的IT工程師一起，保證接收期間網絡和系統的正常運行而已。進門看了兩天，發現人家系統運行維護多年來自有一套規範，行之有效，有條不紊，貿然改變反而適得其反，於是薩乾脆大度地當“甩手掌柜”。剩下的事情就是每天參加參加那些真正接收大員們組織的例會，自己輕鬆，人家也輕鬆。

說起來，這次接收進行得相當順利，事情的關鍵在於日本公司上下對“麥克阿瑟”們非常配合，效率極高，感覺是到底當年投降過一次，對這種事情輕車熟路。這些日本雇員對於成為美國公司的一員，感受是自豪而擔心，自豪，是因為日本戰敗後美國人做了二十多年占領軍，弄得在日本人眼裡高人一頭，雖說自己不能變成美國人吧，可鑽進美國公司沾沾美國氣也是很值得自豪的事情；擔心呢？日本人說一般日本企業是不開除人的，美國公司好像動不動就裁員。。。因為這種矛盾的心理，日本雇員們工作上“日三省吾身”，使接收進行得頗為順利。

不過，日本和美國的不同文化背景，的確給這種轉變帶來了若干插曲。

比如，這家公司每天早上要舉行“朝禮”。什麼是朝禮呢？就是上班了大家都先不開始工作，去會議室，照軍訓的做法立正站好，中間讓開一塊空地作司禮台。全體肅靜，一名雇員（輪流值日）走上台子中央，與台下相互鞠躬之後，板起面孔大聲朗誦兩句類似“不成功則成仁”，“革命尚未成功同志仍需努力”之類的口號（根據皇曆而不同），然後高呼：“諸君奮發努力阿！”底下全體立正，回答：“一定努力阿！”鼓掌。。。

這在日本雇員眼裡基本屬於神聖不可侵犯的儀式，因為每個日本公司都這樣干，但看在我等未經日式教育的人眼裡，每天一本正經來這麼一回，大有精神受刺激之感，仿佛回到了幕府武士的年代。尤其是美國雇員的感受就更覺不可思議了，您能想象一幫美國佬這樣每天早上規規矩矩地來立正，鞠躬，高呼口號麼？看布什在伊拉克的錄像，就是有軍紀的美國大兵恐怕也做不到。

負責接收的正式大員是新任命的分部總監巴赫，聽這個名字就知道這位老兄是德意志後裔。巴赫老兄是技術人員出身，繼承了德國人善於機械的才能，也繼承了德國人一絲不苟的軸脾氣，讓他也跟着站在這樣的隊伍里喊“一定努力啊！”實在讓人難以想象。第一次看完這個儀式，巴赫就大搖其頭，說這好像是對工作時間的浪費啊，建議這個儀式以後不要作了。

行。雖然是個建議，日本方面卻非常認真地當作命令來執行了。內部開了個會，第二天開始，這個形式主義的“朝禮”就此壽終正寢。

但是，幾天以後，一開會巴赫就苦笑，說那個玩意兒他們還在搞阿。什麼玩意兒？就是“朝禮”唄。雖然全公司的“朝禮”沒有了，代之而起的卻是各個小部門每天早上開始作“晨會”了。形式也是大家一圈，低聲說口號，然後又是：“諸君奮發努力阿！”底下全體立正，回答：“一定努力阿！”鼓掌。。。日本員工說習慣了，不開，好像總是沒開始上班似的。。。

另一位負責接收的老大也提到了類似的問題，說他一再表示過了，中午吃飯是大家的自由時間，請大家自便。可是到了吃飯時間，他一抬屁股去食堂，該部門的大小頭目馬上錯落有致跟上來，到地方圍着他坐下來，很“自由”地就排出座次來，分毫不差。而且每次吃飯屬下絕對會比上司先吃完。據說，這也是日本公司的傳統，體現的是什麼“團隊精神”，竟是自覺自愿，根深蒂固。害得這位只好每天中午藉故上廁所，才能享受單獨吃飯的一點輕鬆。

聽得有趣，薩就想起來個二戰後的一件事，說日本傳統澡堂子都混浴，男女一個池子。日本投降後，美國人來了，說同學，這樣不文明阿，對這個混浴提出了反對。日本方面一聽這個要求，馬上表示堅決改正。第二天，美國人來一看，就氣樂了 – 分開，真的分開了。怎麼分的？日本人在池子中間拉了條草繩，男左女右。這個是麥克阿瑟時代的真事兒。

說是說，負責接收的小組對於日方的配合還是給與很高評價的，畢竟人家誠心誠意地合作麼。各部門的工作進展順利。不料過了幾天，總公司卻派下來一個熟悉日本情況的調查組（公司內部稱為“老虎隊”）來找巴赫談話，說是總公司監察部的指定信箱收到日方員工來信若干，對接收過程中降低日方員工地位，影響營業深表憂慮云云。

這邊當然堅決否認 – 工資增加了15%，人員照舊，怎麼會又“降低日方員工地位”的說法呢？調查組下去調查，才發現，各種意見都是月初開始傳出的，而月初，其他一切正常，只是巴赫下達了一條造福員工的指令比較特殊些。
什麼指令呢？

原來，我所在這家公司，有一條在商務世界很得人心的傳統，就是上班的時候大家都穿休閒服（只要不穿比基尼就可以），女同事在桌上放盆花或者家人偶像照片之類也屬鼓勵範疇，按照巴赫等公司老人的看法，這種叫做casual的風格，代表了企業的人性化管理，最是可以收買人心。至少在中國，很多員工對公司這種寬鬆的傳統感到愉快自在，以至有跳槽了又因為這個跑回來的。對於老闆來說，真是惠而不費的好政策。

於是，自從走進新接收的這家公司，看到一片壓抑的藍灰黑色螞蟻群（日本公司職員傳統衣着是顏色莊重的西服），巴赫老大就琢磨着儘快把這條好處落實給日本的新員工，讓他們也能自由一點，上班舒服一點，為美帝國主義做事也能更積極一些不是？

誰知道，這條要求下達後，卻好像比要求男女澡堂子重新合起來還不好執行。開會時聽了這條要求，公司內的日本員工，除了“哈伊”以外沒什麼表示。後來想起來，當時日方員工們大多表情哀婉，宛然二戰時受難的猶太人。

巴赫反覆詢問 – “大家對此還有什麼疑問？”卻是如泥牛入海，無人答腔。

既然這樣，巴赫聳聳肩膀，看來日本人就是這個習慣，對好事也不作出熱烈表示的。

實際上他的理解滿擰 – 日本人的習慣是絕不給上司當面提反對意見，所以日本開會“大家對此還有什麼疑問？”99%和“散會”是同義詞。

第二天上班一看，還都是藍色灰色黑色螞蟻。

巴赫奇怪了，是不是我說的他們沒搞明白呢？於是給大家發電郵，重申政策。

第三天再看，依然是藍色灰色黑色螞蟻，只不過日本員工一致地把領帶摘了。

於是巴赫再發電郵給大家，好心好意地解釋 – Casual 不是穿西服不打領帶的意思，是大家可以穿各種休閒的衣服，比如牛仔啦，T恤啦，夾克啦。

第四天，日本員工終於穿得多種多樣地來上班了，不過。。。那表情絕對和“自由”“舒服”搭不上界，反而顯得士氣低落，連來公司談業務的客戶，都少了很多。

巴赫這兩天也覺得氣氛有點兒不對，正準備問問呢。

調查結果證明，正是這個想讓大家舒服自由一點兒的指令惹了禍，引發了日方員工的強烈反彈。弄明白這件事，薩不由得感嘆，讓日本人脫西服，這感覺怎麼跟清軍入關時候那個“留頭不留髮，留髮不留頭”一樣呢？

調查組把結果通知接收小組，巴赫這邊真是丈二和尚摸不着頭腦，還有些委屈，問我們：你們看得明白這個報告麼？日本人就這樣喜歡穿西服？難道他們不知道比爾.蓋茨在他們公司裡面也是Casual麼？說完氣哼哼帶着大家去找調查組的組長談話去了。

哎，你不懂日本的文化啊。檢查組的組長，這位在日本幹了多年的老大聽完巴赫的話說。於是給巴赫上了一堂日本的服裝藝術課。您老兄久在美國不知道阿，日本是個等級分明的國家，能不能穿西裝反映的是工作屬於白領還是藍領，無論政府工作人員還是公司職員，都以穿西裝，頭髮理成“三七頭”（頭頂分縫左邊頭髮30%，右邊70%）為標準裝束。但如果是地位和收入都比較低的售貨員，產業工人等等，就不必如此穿着了，用咱們話說，Casual。這家日本公司的員工都屬於白領，你讓他們不穿西服改穿便服，日本人不以為你是要讓他舒服自由，反而認為你是要降低他們的地位了。那感覺就是“辛辛苦苦幹多年，一夜回到解放前”，當然要抗議了。同樣，在接待業務夥伴的時候，穿便服也讓日方人員感到自己地位比對方低，有些丟人。這就是日本員工都反對這項“德政”的原因。調查的時候，甚至有日本員工帶了些悲愴地表示，為了表示公司易主之後一切正常，他現在都是出門的時候穿西服打領帶，到了公司找廁所換成便裝，下班的時候再換回來，就是為了讓家裡人覺得放心。

這回輪到巴赫把大下巴砸到桌面上了。

巴赫召集全體員工開會，一面檢討自己沒有靈活適應當地文化，一面再次頑強地介紹在辦公室穿便服的好處，堅執這是國際大公司的時髦風格。

說了半個鐘頭，看看日方員工，又是除了“哈伊”以外沒什麼表示。也許巴赫是把他們都說通了，但這種日本式的曖昧的意見表達方式讓巴赫大有“一次被蛇咬，三年怕井繩”之感，思前想後，終於決定還是不冒險了。

第二天，公司向所有員工發布郵件，宣布 – 着裝的指令已經發出，不能變更。 -- 嘿，這巴赫還真軸阿。 但是 – 補充了一句 – 如果您願意，也可以把西服作為休閒裝的一種來穿。

於是皆大歡喜，第二天，公司又恢復了黑色，藍色，灰色螞蟻的熱鬧場面，只是螞蟻們看起來個個精神活潑。

這件事過去，我才開始注意一下日本人的穿着，說來有趣，這一注意，就發現不僅是西服，天下最喜歡穿制式服裝的大概也就是日本人了。無論是鐵路的乘務員還是指揮交通的保安，日本人只要一穿上制服就會兩眼發亮，自信十足。仿佛制服代表着他們屬於一個高貴的階層。也許，對日本人來說,面子和習慣的重要性,是遠遠勝過舒適和自由的。

當然，要是這個描述讓您想起了日本黃色影片分類中的“制服崇拜”，那肯定是一種誤解。。。