作者: xiaofei 無法無天的北京?

如果你叫了輛出租車，因為路近司機一路罵罵咧咧，到了地方不願給發票，在你一再堅持下司機才輕蔑地打 印了一張，發票沒有金額，你提出了異議，司機張嘴就罵，省略掉一堆無法入耳更無法寫在這的髒話的意思 是你小氣的坐車還要發票，你說給有金額的發票是他應該做的，並且說了一句“我cao，怎麼還有這種事”， 司機就衝下車拉開車門，抓住你的衣領揮拳頭要打，你說這是會在什麼地方？

這就是北京。你相信嗎？你在北京國際飯店讓酒店的服務生為你叫輛車，到中國大飯店下車就會碰上這樣的 事。兩家5星級的酒店！！！不過還得感謝中國大飯店的優質服務，雖然是他們並沒有阻擋拉開車門就你出來 的司機，還是在最後關頭沒讓拳頭落在你的臉上。很是難得。

“北京沒警察嗎？”不知北京人是否還認為警察是會干預這樣他們可能司空見慣的事，我還是在感到威脅的 時候問了這麼一句，得到的回答是，“當然有，有本事你去叫呀。”雖然手機就在口袋裡，我也不知道自己 又沒有這個本事在被打碎眼鏡之前看到警察，看着中國大飯店服務生漠然的表情，我想是沒有這個可能的。 只是在心裡提醒自己，這是北京，不是上海，更不是美國。北京就是這樣！你相信嗎？

北京真是這樣無法無天嗎？我不相信。所以我打投訴電話，電話接通，按照錄音按了幾次數字健以後，得到 了一個更長的錄音，意思是我應該準備好所有的證據（包括我沒來及記下的車號），和一封書面說明，然後 按照錄音里的地址寄過去，才算是投訴，夠專業的，要不都說北京人水平高呢。俺不是北京人，並且要上飛 機，看來也是沒希望了。只好算了？

去機場前到國際飯店取行李的時候，酒店的工作人員說可以幫忙找那個司機的公司或投訴，總之會給個說 法，感激的我留了張名片，不過沒到機場就後悔了，因為出租車的司機說（這回的一個很客氣，因為是到機 場的活），那酒店肯定認識那司機，大家都是朋友，誰也不誰難為睡，我不該把發票給了酒店，連以後在查 問的證據都沒了。我想他一定是對的。這就是北京人！！！？？？

說到北京，那個司機又說，市政府正在準備讓全市出租車取消出租車防護網，目的是為了改善北京的形象， 迎接奧運會。我覺得很滑稽，如果北京的治安好到沒有裝防護網的必要，當初為什麼要裝？如果有必要，為 什麼為了北京的形象就可以不考慮司機的安全？或許北京市以為為了奧運，為了北京的形象，犧牲個把司機 沒問題？或者北京人認為現在的治安改善了很多，當初裝防護網的必要已經沒有了？這樣說或許有點道理， 不過，如果北京5星級酒店門前的出租車司機都如此流氓，誰還能相信北京的治安好到不需要防護網？

而且，取消了防護網就改善了北京的形象？更滑稽！我就要感謝那個防護網，如果沒有，在中國大酒店門前 那個司機就可以不用下車就給我一拳，別人勸阻以下的機會都沒有了。這大概是北京市當局要求裝防護網的 時候沒想到的功能吧？

所以防護網還是不要拆得好，北京的形象應該不比到北京做出租車的乘客的安全更重要。這是我的想法，不 知北京的市政當局是否如此認為？或許北京人會以為，一年出幾個劫車案，死個把個司機，或者有個把個乘 客被出租車司機毆打，全部如北京的形象更重要。這才是北京吧？ 續貂： 下了飛機就到了上海，上了出租車同樣是很近的地方，看得出來司機也很不高興，不過，沒向北京的那位酸 溜溜的來一句：“你怎麼不坐夏利呢？”很快發現司機開的不是正常的路線，吸取北京的教訓，我只是嗯了 一聲，沒敢多說，倒是司機緊張起來，一再說自己不小心，並保證不會多收一分錢，並且，在沒到目的地之 前很遠就主動要把計假器歷程表翻掉，受寵若驚得我說其實不必，因為實際上由於沒走高架路，距離並沒有 增加，可司機還是堅持，最終我比平時還便宜了5元錢。

---北京人總嘲笑上海人小氣，其實小氣的正是北京人自己，就是因為排了隊而沒拉到自己一相情願的希望的 長距離，就拿乘客出氣，要大打出手，這種是只有在北京這種地方才有。其實，北京人，上海人都一樣，關 鍵是被北京市個無法無天的地方，所有人都以為自己牛逼得沒人管得了（實際上在北京干違法的事兒沒人 管，上至銀行行長下到流氓出租車司機也確實不少），而上海人呢，還有個畏懼感。前兩年上海實行出租車 司機如果抽煙乘客可以拒付車資的政策，果真由幾個台灣人包了輛車跑長途，故作熱情的請司機抽煙，開始 還堅持原則的司機後來一大意就抽了一顆，回頭台灣人不付車錢，雙方爭吵，台灣人投訴，結果是司機下 崗。所有輿論都同情司機，但他還是下了崗，因為客管處認為，司機確實有錯，寬容這個司機就讓所有的司 機不再遵守規定。

這就是上海。今天所有人都同意上海的出租車比北京得更由國際形象，就是因為由這樣的故事。當北京人還 在牛逼烘烘的時候，越來越多的人都選擇了上海，北京在不知不覺中一天一天走下坡，北京人越變越可憐， 就是辦了奧運也無濟於事。北京的形象早就被北京人給毀了。

---關於北京服務業的糟糕狀況，本人親身經歷的還不止這一次，以後慢慢寫來。現在還寄希望於北京的5星級 的國際飯店能有一些服務精神。如果那個膽大妄為的司機能為他的所作付出一點點代價，北京的服務業和北 京的市政當局的管理或許還能給人一點點信心。不過，我已經不奢望了。

北京人，不知道你們怎麼想？