為什麼在美國老中輸給老印？大陸來的中國人里最普遍的看法是：印度人英語好，又團結，而老中大多英語不行，喜歡窩裡鬥，不幫自己人。如果說老中輸給老印是因為英語不好，那我們又如何解釋在美國長大的華裔走上主管職位的也是少之又少？據報道，外國出身的東亞裔人在美國做CEO的幾率，比美國土生土長的東亞裔人做CEO的幾率要高得多。所以，說語言問題是中國人在美國做不了主管的原因，無法解釋ABC里CEO也很少的事實。

再說說印度人團結，中國人不團結這個看法，我對泛濫於中文界的中國人不團結之說實在不敢苟同。據我觀察，一般公司里，如果中國人做主管，手下中國人會比較多，而印度人做主管，手下則會招很多印度人，我並不認為他們這樣做是出於團結的目的，而是出於方便工作，來自同一文化的人，會比較容易溝通，比較容易管理。而我看到過不止一兩例，美國白人主管，手下招的卻全是外國出身的員工。我不知道與印度人相比，中國人是更團結，還是更不團結，但與白人相比，中國人絕對是屬於很抱團的。相互不怎麼報團的白人可以做主管，說明，是否與同種族人抱團，不影響做主管的潛力。恰恰相反，在美國這樣一個民族越來越多樣化的國家，是否有能力團結其他民族，管理其他民族，才是能否在公司上升的關鍵。從這點講，到目前為止，白人團結領導各個不同民族的能力最強，所以白人在美國做領導至少到目前為止還是最普遍。老印對老中，正是因為老印不僅有能力團結領導印度人，更有能力團結領導包括白人在內的其他民族，而老中往往沒有能力領導除東亞人以外的其他民族，這才是老印勝老中，在美國上升快的首要原因。

還有人說，老中輸老印，是因為老中的雄心不如老印大。在我看來，這也不完全屬實。我在美國的很多過去的台灣老同事，大多海歸台灣，無一例外地在台灣做各個級別的主管。我認識的大陸人里，有兩個海歸大陸，也一個做了公司VP，一個自己開公司。這些人在美國時基本是干技術活，一回亞洲就做主管，顯然是有雄心，但在美國沒機會。不少在美國的中國人說自己情願給人幹活，不願做管理，其實是出於無奈。中國那樣的環境，包括社會環境和自然環境，使得很多中國人不願意回去。回不去中國，在美國又沒有機會，只好說自己不想升官來聊以自慰。

不容樂觀的是，老中在美國輸給老印，並不僅僅局限於公司主管，而是全方位的：政治，媒介，娛樂，等等吧。更糟糕的是，老中在美國輸老印，不僅第一代移民輸，下一代也輸。

讓我們來看看歷年來美國華裔與印度裔的人口統計數據：

數據表明：華裔大量移民美國遠遠早於印度裔，雖然近二三十年印度移民的增長速度超過華裔，但至少到目前為止，華裔的總人口數仍然遠遠多於印度裔。可是，華裔在美國的可見度卻遠遠低於印度裔在美國的可見度。今天的美國，有第一個美國出身的印度裔美國小姐（Miss America），而比印度裔來美國早得多的華裔至今仍然沒有出過一個美國小姐，這從一個側面反映了華裔在美國娛樂界的失敗。看美國好萊塢電影美國電視，印度面孔，甚至印度口音的英語，越來越多。比華裔人少，比華人來美晚得多的印度人，目前在美國有兩個州長，華裔那麼多代，只出過駱家輝一個州長。再看在美國有着巨大話語權的主流媒介，美國最大新聞媒體CNN有兩個印度裔大牌主持人：第一代移民Fareed Zakaria，和第二代的Dr. Sanjay Gupta。華裔不要說第一代，英語是第一語言的第二代第三代第四代又在哪裡？我怎麼看不到？

那麼，如果不是因為語言，不是因為中國人相互不團結，不是因為沒有雄心，老中在美國輸給老印，到底是什麼原因？為什麼老印有能力團結領導其他民族，老中沒有？我認為，老中輸老印，關鍵的問題是情商比不過，是因為老印的情商比老中高。對什麼叫情商高，大多數中國人有很大的誤解。我看到網上有不少人認為討好所有人，八面玲瓏，不得罪人，就是情商高。這是對情商的誤會曲解，要論不得罪人，中國人最怕得罪人，最善於做老好人，如果那代表情商高，為什麼中國人在美國卻做不了領導？再說，只要不得罪人，就是情商高，那麼容易的事，為什麼還需要特意弄個商值來衡量？真正情商高的人，懂得什麼時候該善良懷柔，什麼時候該堅硬果斷，不同的場合，不同的時間，不同的對象，都需要有不同的處理，這才是真正難的地方，提高情商絕不是一件容易的事。一個只會八面玲瓏討好人的人，對壞人壞事不敢堅定鬥爭，對一團亂麻沒能力斬釘截鐵，在美國是不可能被提拔或選為領導的，就算有個別運氣混上去了，從長遠看，也不會讓頂頭上司或下面的人滿意服氣，位置保持不了多久。有中國人說，美國社會簡單，那其實是指做美國中下層很簡單，只要管好自己，努力工作，不犯法，就萬事大吉，可以過個體面有尊嚴的舒適生活了。美國正是因為上面的聰明人建立了一套合乎人性，可操作性強的科學體制，下層的人不用動腦也能過上體面的日子。但是，在美國，越往上走，需要處理的事物就越複雜，越困難，能力要求就越高。所以，不管是為了要自己上升，還是為了給社會做更大貢獻，想要在美國做比只管好自己更大的事，就一定要有能力理解和處理周圍社會的複雜性，而有能力理解處理複雜社會，正是情商高的表現，也是中國人普遍缺乏的能力。中國人大多比較單向，要麼只會做老好人，不敢得罪人，要麼走過頭，一味地強硬，蠻不講理，不善於理解判斷人和事物，不善於該強硬的時候強硬，該善良的時候善良。這裡特別說明一下，說中國人情商低，沒有能力管理其他民族，是指普遍現象，這個世界上任何事物都不可能是百分之百，都會有例外，中國人里也有情商高，有能力管理其他民族的人，只是比例很低罷了。

還需要說明的是，上面講的情商屬於社會情商，但情商並不只限於理解處理社會事物，有能力掌控自己也是情商高的一個方面。如果單看自我控制這個局部一面，中國人的平均自控情商高於大多數其他民族，這是為什麼華裔在西方國家大多為模範公民，平均經濟地位比大多數其他民族高的原因。情商的表現還有一些其他方面，比如感染人的能力，直覺，等等，這裡限於篇幅我就不仔細一一講述了。中國人除了自控能力強，在情商的其他方面大多輸人一籌。不過，中國人也不必因此太泄氣，雖然中國人總體來講情商比較低，但據說中國人的平均智商是各民族中最高的。

一般的共識是，智商高低是先天決定的，後天無法改變。那麼，情商也是天生而成的嗎？還是可以後天培養的？有沒有可能提高情商？老中怎樣才能提高情商？請聽我下回分解。