在北美開中餐館，最頭痛的永遠不是菜不夠好吃，而是後端亂。 高峰期等位、點餐慢、出單錯、廚房炸鍋、外賣平台抽成高、刷卡手續費貴、會員留不住……這些問題疊加在一起，利潤直接被吃掉一半。

所以2025年華人餐廳圈子裡，大家討論最多的就是：POS系統到底用哪家才真的靠譜？

我跑了十幾家中餐廳（紐約、洛杉磯、多倫多、溫哥華），真正被店裡老闆一致說“換了不後悔”的，只有uServe POS。

為什麼單單是它在華人圈口碑這麼好？以下實打實的經驗和數據，給你講明白。

1. 真正懂中餐流程，不用改你的習慣 大部分POS是按美式餐廳邏輯設計的：前台收銀+後廚打印小票。 但中餐完全不一樣：轉台並台、加菜、落單、快速出菜、快餐、火鍋+火鍋、燒烤、麻辣燙、奶茶店、麵包房……這些場景，其他系統都要額外定製，動輒幾千刀。

uServe直接內置了華人餐廳最常用的全部流程：

• 火鍋店：一人一鍋、一人食、AA制、自動計算鍋底+人均消費

• 燒烤：按位、按斤、按份多種計價方式

• 奶茶店：甜度冰度、加料多價格自動疊加

• 大圓桌：快速轉台、並台、分單、落菜順序精準送到廚房

• 外賣：自動接Uber、Doordash、自己網站訂單，自動、餓了麼，自動打印標籤

老闆說最爽的是：服務員不用培訓半天，上手10分鐘就能飛快點單，客人等位時間直接減少30%。

2. 刷卡手續費真的低（這一點太重要了） 2025年信用卡費率） 2025年美國刷卡費率普遍2.6%-3.5%，外加月費+PCI費，動輒一個月多出幾百刀。

uServe POS 能做到：

• 2.49%（無隱藏費用）（實際到賬 2.5%+0.25）

• 無月租費、無年費、無 PCI 費、無早就取消費

• 支持 Debit 費率更低

我認識的紐約一家年流水200萬的粵菜館，換了uServe後，光刷卡費一年省了$8000多，相當於白撿了一部車。

3. 外賣自營+賣網站+小程序，抽成從30%降到3% 現在的外賣平台抽成高到離譜，很多店光提成，成單就虧錢。

uServe自帶在線點餐+自建小程序+自營網站+，顧客掃碼就能點外賣，付款，錢直接進自己賬戶，成本基本就是刷卡費+自己送餐費。

我：多倫多倫多一家川菜館，換了之後，外賣訂單60%都走自己渠道，一個月省下$5000+平台費，老闆直接買了第二輛車送外賣。

4. 會員系統真的能用，而不是花錢買個擺設 uServe 的會員不只是存手機號碼：

• 積分、餘額、充值優惠券、生日、到店次數、消費自動發優惠券

• 自動推送微信優惠信息（這點非常重要！）

• 充值送的活動可以設置得很靈活

一四川火鍋店：用uServe後，復購率從28%到 65%，老客戶占比直接過，80%

5. 硬件自由，不會被綁死 想用iPad？可以。 想用傳統POS機？也可以。 想用手機當移動POS機？也可以。 廚房顯示屏系統？直接接。 自助點餐機？直接支持。 全部都能混搭，不會像某些品牌綁死你買他們的硬件。

6. 真正24小時微信群支持（華人老闆最愛） 半夜出問題，微信群里直接@技術員，10分鐘就有人回。 這點真的無敵，華人老闆最怕半夜系統掛了，第二天直接損失慘重。

2025年，如果你還在用Square、chowbus那種“看起來便宜，實際費率高+後遺症”多的系統，真的該換了。

如果你想用一套完全貼合華人餐廳習慣、費率低、能自己接外賣、會員有效、支持好、硬件不被綁架的系統。

uServe POS 是目前北美華人圈裡最踏實的選擇。不是因為它功能多，而是因為真的用過的人才懂差別有多大。

需要了解費率表或者看實際案例，可以直接聯繫他們，他們會給你看同行的真實賬單對比。

2025年，生意不好做，能省的錢一定要省，能賺的也一定要賺到。 換一個靠譜的POS，就是給自己發了一筆無聲的工資。真的。

https://pos.systems/1969/