8月11日，号称三鹿公关公司的涛澜通略三鹿服务小组在信中详细说明了联络百度，控制搜索，反向攻击的详细步骤。现摘录几段如下：

 “安抚消费者，1至2年内不让他开口；与百度签定300万广告投放协议以享受负面新闻删除，拿到新闻话语权；以攻为守，搜集行业竞品(竞争企业产品)‘肾结石’负面(新闻)的消费者资料，以备不时之需。”

“百度作为搜索引擎，是所有网站的集结地，也是大部分消费者获取搜索信息的主要阵地，对三鹿来说将是公关环节的重量级媒体。与百度建立良好合作关系，防止将来负面(新闻)爆发时失控，同时可以掌握新闻公关的主动性。”

这封公关信赫然戳穿了三鹿与百度之间不可告人的勾当，每年300万的保护费直接导致了一个网络舆论媒体的道德沦丧。更有网友爆料，百度广告销售部总监董安民已经对保护性措施明码标价——删网页结果10000RMB/条，这一刻，真相大白。原来，搜索结果骤减的背后是一场用拿钱洗白的赤裸裸交易。之前也传出过，百度以搜索霸权主义的方式强行推出保护费，向中小企业索要竞价排名费，如果不给就以封站相威胁，逼迫弱势客户就范之类的事宜。这次三鹿奶粉公关费一案，再次把百度推向了风口浪尖。

网友揭露后百度还辩称“现在仍可以在百度搜索中查得有关三鹿奶粉的负面新闻，百度并未删除。”然而，聪明的记者却发现所有关于三鹿的负面新闻均是在9月12日后出现的。而且，拿Google和百度用热帖标题“三鹿，在小朋友的生命健康面前请不要表演”作为关键词搜索，可以发现：9月12日下午：google显示11400篇，而百度在9仅能显示11条。9月13日上午：google显示11800篇，百度却“激增”到54条。

2，百度的技术和诚信

央视《新闻30分》报道：家住北京的李先生因为小便时身体疼痛，在百度搜索引擎上他找到了一家排名首位的总参管理保障部医院，前往就诊后被诊断为前列腺发炎，花了1万多元钱却始终不见好转。后来去人民医院挂了个门诊检查，诊断为上火导致的内分泌有点失常，开了100多元的药就治愈了。后来李先生感觉上了百度搜索当，让自己跑了冤枉腿，花了冤枉钱，于是把百度告上了法庭。央视说，百度的竞价排名虚假的成分太多，假医院、假商品蒙骗了很多网友。原来百度竞价排名竟然是“黑瞎子掰玉米——掰到谁算谁”，只顾“竞价”，不管真假，百度赚的也是黑心钱。仔细了解，才得知，百度是按照客户注册的关键词进行搜索的，当网民在百度上搜索同一关键词时，客户信息就会出现在搜索结果页面的显著位置，吸引网民点击;百度公司则按照点击量向客户收费。百度根本不问客户的真实性，助长了虚假客户和虚假广告的蒙蔽性。

市场经济是诚信经济，信息时代也是诚信时代，没有诚信就没有市场。一个企业，在竞争激烈的环境下，诚信是立足之本。如今，状告百度已经成为最近互联网行业的热门现象了，百度的麻烦还在不断升级。由于百度拒绝在搜索结果中将收费链接（如广告）和非收费链接区分开来，其诚信遭到网友质疑，导致丧失市场。最新的数据显示，2008年谷歌在互联网广告中的市场份额增加了4.4个百分点，而百度仅增加了2.9个百分点。

3，百度的“创新”历程

　　不管今天的百度如何，事实上，百度刚起步的时候，这帮刚从海外归来的学子（李彦宏）还是很纯洁的人。有文章说，李彦宏喜欢种菜，一个喜欢宁静生活的人无论如何都不是一个喜欢商业欺诈的人。但是李彦宏不幸进入了商界，人在商场，身不由己？ 2001年，百度开始推出代理制度。一直到2004年初，百度搜索都是很干净地运作，也基本上没挣到什么钱。后来，一个叫"移动时代"代理商的出现，改变了百度的历史。该代理商一开始做网站，后来代理了百度、3721等的服务推广，由于在代理百度业务时，业务难以开展，就向百度的高层建议，采取后来被业界深恶痛绝的"敲诈营销模式"的主意。所谓的"敲诈营销模式"，其实很简单，就是先利用百度搜索数据来调查分析网站数据，然后对搜索结果进行干预，有这么几点"创新"：