如何與人溝通的智慧 |
送交者: 生命季刊 2024年06月25日01:05:42 於 [彩虹之約] 發送悄悄話 |
如何與人溝通的智慧
文/伊娜 生命季刊專稿
音頻為暖暖姊妹朗讀:
自人類被造以來,人與人之間就是在交往中表達自己,彼此成就的。當歷史的腳步走到今天,科技的迅猛發展,特別是社交媒體的多樣化,為人們的溝通帶來便捷的同時,網絡的虛擬化也為交往選擇帶來些許茫然。所謂雙面人的生活,因缺乏真實令人心無法產生真正的連接。快節奏的生活,也使一些人失去交往及與人分享的欲望,甚至不懂得什麼是友善的表達方式。
除了傳統意義的友誼大有式微的趨勢外,自我中心的價值觀,使造物主為我們制定的美好婚姻也變得扭曲,導致有些人喪失了愛與被愛的能力,使家庭關係也遭遇挑戰。
面對人際關係失序的時代處境,該怎樣建構有盼望的未來?
問君哪得清如許,為有源頭活水來。我以為,根本出路在於,以聖經教導為準則,認真學習與人溝通的功課。不戴面具和偽裝,作個說話可信,做事公義,待人誠懇的屬神的人。用溫柔、體恤給予溫暖,以謙卑、寬容接納別人。人與人之間的和諧關係,惟有愛,才是一切的答案。恰到好處的表達愛,才是智慧。真智慧是從神而來的。
是的,我們每個人都不是孤島,從出生伊始就離不開與外界的“關係”而存在。說到底,人就是關係性的存在——與神、與人、與自然界的關係。
首先,是人與神的關係。從神造亞當,這種關係就開始了。繼而夏娃被造,又有了婚姻、家庭及其他關係。神造了人,人就與神有靈里溝通。不管你承認與否,上帝的永能和神性是明明可知的,神的啟示任何人都無可推諉。所以,人與神的關係是第一關係,並且人的存在蘊含了神給予的目的性。
其次,人際關係應該是人與神關係的真正落實。只是人的頑梗破壞了這種關係而與神隔絕,在心裡把本是神的位置遮擋了,並因濫用神給人的自由意志破壞了人與人、人與自然的和諧關係。 但只要我們願意回歸神造我們的聰慧和尊嚴,活在真理的約束里,人與神以及人與人之間的美好關係是可以重建和修復的。關於人際關係,除了交流的渴望以外,良好的溝通方式也實屬必須。
下面,僅就如何“學習與人溝通”這個話題與你作些分享。
在一定意義上,人的一生是個尋找情感歸屬的過程。人性中最深刻的本能就是對他人欣賞的渴望:渴望被愛,被尊重,被誠懇的對待。很多時候,我們的煩惱正是源於對別人的認可欲望與自我期許的心裡失衡。倘若與人交往時,能認清自我與他人的關係,直誠地給予愛,做到不夸己能,不揚人惡,一定會對緩解焦慮,增加和諧有所幫助。
帶知足之心生活,以感恩之心待別人。聖經說:“凡事謙虛,溫柔,忍耐,用愛心互相寬容,用和平彼此聯絡。”(弗4:2-3)但因人的罪性和盲點,往往只看見別人眼中有刺,看不到自己眼中的梁木。違背了神要我們與人和睦的教訓,習慣以挑剔的眼光尋找完美的人,而不是以寬容心態去欣賞本就不完美的人。這是我們的通病。
每個人都是不完全的。世上豈有足赤之金?並且,人只會被影響,而不是被他人改變。印度一位思想家說過:你改變不了一座山的輪廓,改變不了一隻鳥的飛翔軌跡,改變不了河水流淌的速度,那麼,只是觀察它,發現它們的美就夠了。
“看人之短,天下無一人可交;看人之長,世間一切儘是吾師。”這是我國先人識人、待人之道。但我們往往高估自己,用自己的尺子度量別人。這也是我們的通病。
每一個生命都有上帝置於其中的尊貴。與人交往時,要學習接納不同生命的豐富和複雜。神的訓誨是我們當遵循的基本原則,即願意別人怎樣對待自己,也要怎樣對待別人,並多看別人比自己強。與人溝通的目的是為彼此建立,增進友情,故要多多學習讓人愉悅的表達方式。我以為,以下四個方面是不容小覷的。
第一,交流中的真誠和善意是首要的。這是傳給對方的尊重和信任。一個有誠信的人,一定是有擔當的人。以誠為本,無誠何以言信?不以利益為目的,更多的是相互成就,彼此溫暖,乃人際關係的高境界。
說話真誠,做事用心。不偽裝,不造作。守時、重諾。友善地接納別人,坦蕩地交出自己,是一種精神操守,更是品格的外顯。誰會拒絕與持守自律的人交往呢?
第二,言為心聲。用語言彼此溝通是上帝賦予人的恩賜。一般認為,說話之道,也是為人之道。聖經教導:話說得合宜,如同金蘋果落在銀網裡,使對方得益處。(箴 25:11)用勸勉和造就人的話,能傳遞理解和尊重,而言語暴戾,會觸動怒氣。所以,“禁止舌頭不出惡言”,“禁止嘴唇是有智慧”。我們當學會用語言表達心中的溫柔和良善,不可忽視言語的能量及其使用方式。
第三,走進人心,必先從傾聽開始。真正會說話,不是能言善辯,而是懂得適時沉默。不會說話,大多是不會傾聽。善於傾聽是營造良好交流環境,進行有效溝通的基礎。
我所認識的一位教會姐妹,她很善用安靜的傾聽照顧對方的感受。譬如,一位未信主的女士經常向她傾訴自己的痛苦,這個女博士需要的顯然不是說教和安慰,只是想找個情緒出口和對其感受的接納。而這位姐妹總會給出自己去滿足她,長時間的傾聽是她的陪伴方式。這也是教會很多姐妹願意“使用”她的耳朵的原因。
懂得語言的有限,不帶評論的傾聽,是種溝通智慧。很多時候,對方需要的並非忠告,而是理解和陪伴。這是愛,是謙卑,是對人性弱點的同情。在我們身邊不難看到,一個生命成熟的基督徒總會效法耶穌,看自己卑微,待人柔和忍耐,願意放下虛榮被神修正,活出感恩的生活樣式。
第四,也是最重要的,就是與人溝通時要有真智慧。真智慧,即來源於神的胸懷和眼光。這智慧是屬天的品格,是清潔,和平,溫柔,良善,是在真理光照下追尋生命的價值。
在這個崇尚自我,追求欲望的世代,人際關係充滿張力,真誠溝通充滿挑戰。因此,堅守真理的價值觀,選擇理性的生活秩序和行為準則,做個有智慧的人是何等重要!
人生是經不起消耗的。離我們而去的不是時間而是生命。看似自由,現實卻讓我們無往不在枷鎖中。真正的自由是活在真理的約束里。我們生活的任何地方都有人際關係的挑戰,都需要上帝的幫助。
被稱為護教家的魯益師曾講過,基督信仰是一個讓人看清事物的透鏡,使人正確聚焦和看待世界一切,包括自己和他人。
是的,信仰會使我們生命改變,做到謙卑的處事待人,真實的對待自己。既能持守真理,又能自潔自律,遠離複雜的人際關係,遠離虛無的熱鬧。在志同道合的人生路上,去尋找與真理更貼近的人,讓自己活出靈魂的豐盈和喜樂。
聖經說:“不從惡人的計謀,不站罪人的道路,不坐褻慢人的座位。”我們當有智慧的分辨能力:堅守道德底線,有顆謙虛敬畏的心,不與傲慢無理者為伍。
“濫交朋友會敗壞品德。”這是使徒保羅的勸勉。法國思想家帕斯卡爾也有類似的話:由於交往形成了精神和感情,但也由於交往敗壞着精神和感情。事實證明,與有些人相交確是精神耗損,而與另一些人的友誼則使靈魂提升。
人的一生會遇到許多人,有的成了朋友,有的成為過客。不管並肩前行,還是陌路殊途,都要珍惜和感恩。但在你決定作任何事情之前,請牢記如下原則:
1.“凡事都可行,但不都造就人”;“凡事都可行,但不都有益處”;“凡事都可行,總要受它的轄制”。(參林前6章、10章)
2.“誰敬畏耶和華,取和華必指示他當選擇的道路。”(詩25:12)
3.“這世界和其上的情慾都要過去,唯獨遵行上帝旨意的,是永遠常存。”(約壹2:17)
我們當勇於脫離世俗的人際關係和虛華的生活方式。愛神所愛,惡神所惡。追求有永恆價值的豐盛生命。不要因為虛無的名利奔忙,而忽略對生命真諦的探尋。
非淡泊無以明德,非寧靜無以致遠。積極的人生可從認清人生真相開始,不糾纏過去,不留戀以往。你若看到人世的虛空,就以此為契機,謙卑地迴轉歸向神,先認罪悔改,認耶穌為自己的救主,你便與神建立起一個真正的關係,成為祂的兒女,靠祂的恩典過一個有智慧、有盼望的人生。
伊娜 來自中國大陸,退休教授;2011年信主,現定居美國紐約州。 |
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