董建林：從《聖經》看組織行為與組織人格

組織人格作為一個現實問題很早就產生了，但各個民族解決的方式各有不同。其中以以色列人的方法最為成功。《聖經》中記載的以色列人的以下這段故事，是人類有文字記載的最早的組織人格問題了。當時摩西領導着200萬之多的以色列民眾出埃及在中東的曠野中行進，其中有軍人、兒童、婦女、祭司，也有牧人、農民、工匠等。涵蓋了今天有可能存在的各種正式組織和非正式組織。故事是這樣的：

摩西坐着審判百姓，百姓從早到晚都站在摩西的左右。摩西的岳父葉忒羅看見他向百姓所作的一切事，就說：“你向百姓作的是什麼事呢？你為什麼獨自坐着，眾百姓從早到晚都站在你的左右呢？”

摩西對岳父說：“這是因百姓到我這裡來求問上帝。他們有事的時候，就到我這裡來，我便在兩造之間施行審判；我又叫他們知道上帝的律例和法度。”

摩西的岳父說：“你這作的不好。你和這些百姓必都疲憊，因為這事太重，你獨自一人辦理不了。現在你要聽我的話，我為你出個主意，願上帝與你同在。你要替百姓到上帝面前，將案件奏告上帝；又要將律例和法度教訓他們，指示他們當行的道，當作的事。並要從百姓中揀選有才能的人，就是敬畏上帝、誠實無妄、恨不義之財的人，派他們作千夫長、百夫長、五十夫長、十夫長，管理百姓；叫他們隨時審判百姓，大事都要呈到你這裡，小事他們自己可以審判。這樣，你就輕省些，他們也可以同當此任。你若這樣行，上帝也這樣吩咐你，你就能受得住，這百姓也都平平安安歸回他們的住處。

於是摩西聽從他岳父的話，按着他所說的去行。摩西從以色列人中揀選了有才能的人，立他們為百姓的首領：作千夫長、百夫長、五十夫長、十夫長。他們隨時審判百姓，有難斷的案件，就呈到摩西那裡，但各樣小事他們自己審判。《出埃及記18：13-26》。

這裡涉及7個基本問題，也是組織人格學的基本原則：

1、信仰原則：對以色列人來說就是上帝的律例和法度或組織結構；摩西是上帝的代言人，相當於現代社會的精神領袖。對現代社會來說就共同信仰或文化傳統原則，譬如中國儒家。

2、分權權利：組織結構的本質是權力關繫結構：領導與服從。這裡是千夫長、百夫長、五十夫長、十夫長，在這之上是以色列人的12支派。管理學中，最佳管理幅度12即源於此。

3、人格原則：對管理人員的要求：“要從百姓中揀選有才能的人，就是敬畏上帝、誠實無妄、恨不義之財的人。”有才能的人是指有信仰、人格完美、不貪財的人。

4、人權原則：以色列人信上帝，所以遵循神權原則的選舉；在今天可以視為人權原則下的民主選舉。無人權原則約束的選舉可能會選出法西斯，人權原則基本內容是：生命權、財產權、信仰權的不受侵犯，免於遭

受非法剝奪。

5、監督原則：摩西的岳父葉忒羅並非以色列人，但他以顧問和監督原則提醒摩西。任何一個組織都應有外部和內部的監督與顧問，葉忒羅的岳父位置有尊嚴和權柄，但並非直接利益原則，利益相關但並非高度相關。

6、制度原則：葉忒羅告訴摩西“將律例和法度教訓他們，指示他們當行的道，當作的事；他們隨時審判百姓，有難斷的案件，就呈到摩西那裡，但各樣小事他們自己審判。”建立制度而且教訓眾人知道，而非文件般密不示人。

7、教育原則：教訓以色列人知道法度和審判原則，所有律例和法度都必須是公開透明公正平等。要教育民眾，當然需要一定的文化和專門的老師等，確保民眾不會成為愚民。

用這七個原則去衡量現代的很多組織，有幾個是合格的呢？以色列人因為有這樣的組織行為原則，終於順利到達他們的流奶與蜜之地 ——迦南地，即今天的巴勒斯坦地區，而且無論是作為猶太人個人還是作為以色列民族國家的成功，都是有目共睹的事實。遵循這些原則，也可以保證的您和您的組織擺脫長時間的低水平競爭，達到從優秀到卓越的無競爭境界。

組織人格學（organizational personality），以人格主義、群體心理學和組織行為學為基礎，將群體與組織當作一個具有獨立人格的生命主體，研究其產生、發展、嬗變和衰亡的規律，包括組織與社會之間的相互作用關係。不僅為企業管理提供理論指導，也為一切有組織的活動提供理論基礎。沒有無組織的人，凡是有人的地方就有組織。按照精神分析學的理論，人類第一個組織就是家庭組織，然後才是宗教組織、經濟組織、國家組織等。組織人格學認為，人格的訓練與完善化，是解決家庭婚姻衝突、社會歷史問題和各種組織管理問題的唯一有效途徑。如果從基督教神學角度看，三位一體的上帝被認為才是一切人格與組織的本質與源頭。

Stephen.P.Robbins教授指出，組織行為學（organizational behavior）探討個體、群體以及結構對組織內部行為的影響。概言之，組織行為學關注的是人們在組織中做些什麼以及這種行為如何影響組織的績效。傳統的組織行為學中，其出發點是和終點都是組織，而且這種組織行為的研究主要集中在企業管理中；但在組織人格學中，他的基本出發點和終點都是人格，然後才是包括企業組織在內的各種組織，包括非正式組織，甚至黑社會組織與法西斯組織。雖然個體的人是組織的基礎，但個體與組織本質不同，就如同大樓雖以磚為基礎，但磚頭與大樓卻有天地之別，這是在組織人格研究中必須特別加以關注的差異。

心理學中人格的定義一般以高登·奧爾波特（Gordon Allport）最為廣泛，他說“人格是個體內部身心系統的動力組織，他決定了個體對環境的獨特調節方式”。但人格主義創始人鮑恩（Borden Parker Bowne）指出：“我們有思想、情感、意志，這是屬於我們自己的；我們還有一種自我控制的手段，也就是支配自己的力量。所以在經驗中我們知道有個‘自我’和相對的‘自主’。這個事實使我們成為真正的人格，說得更確切一點，這就是人格的意義。”（《現代西方哲學》396頁 劉放桐等編著）。

波士頓大學布萊特曼（Edgar Sheffield Brightman）教授指出：“廣義地講，人格主義是這樣一種思想方法，他把人格當作解決一切哲學問題（無論是關於價值的還是關於認識論和形而上學的）鑰匙。美國南加里福尼亞大學教授佛留耶林（Ralph Tyler Flewelling）指出：“人格以一個能思維的永恆的大人格為憑藉，靠這個永恆的大人格就可以和這個人與物的世界相融通了。人格主義以為教育的主要目的是創造人格的價值，這種體系中的價值包括對人的全面培養，使人能最透徹地了解生活、歷史、文化遺產、自我修養、道德和宗教的意義。”

歷史告訴我們，所有人類的組織的基本類型之有三個：宗教組織（精神）、家庭組織（心理）、經濟組織（肉體）分別解決人類精神、心理和肉體的方向與需求。至於政治等其他組織，不過是這三個基本單元的不同組合而已，如同建築雖有千千萬，但基本材料仍是磚頭、泥沙（水泥與沙子）和鋼筋；所以在我們的學術研究中，這三種組織將是主要的研究對象。至於企業管理組織，不過是經濟組織的現代化方式，但絕非終極方式。

廣義而言，組織管理現實含有：企業管理、政府管理、宗教管理、軍隊管理、NGO、黑社會、法西斯、民間組織、邪教組織、政黨組織、無產者組織、反社會組織等，所有社會組織行為和人格行為管理都應成為朝華學術研究與應用範圍。由於受無產者是先進生產力代表的極左思潮影響，在中國學術界，對群體組織心理的研究一直是一個禁區，我們應以科學客觀的態度重新審視現存於中國的各種組織與人格的關係，以國際視野和標準重新審視他們，為中國的國際化作一些貢獻。