董建林：从《圣经》看组织行为与组织人格

组织人格作为一个现实问题很早就产生了，但各个民族解决的方式各有不同。其中以以色列人的方法最为成功。《圣经》中记载的以色列人的以下这段故事，是人类有文字记载的最早的组织人格问题了。当时摩西领导着200万之多的以色列民众出埃及在中东的旷野中行进，其中有军人、儿童、妇女、祭司，也有牧人、农民、工匠等。涵盖了今天有可能存在的各种正式组织和非正式组织。故事是这样的：

摩西坐着审判百姓，百姓从早到晚都站在摩西的左右。摩西的岳父叶忒罗看见他向百姓所作的一切事，就说：“你向百姓作的是什么事呢？你为什么独自坐着，众百姓从早到晚都站在你的左右呢？”

摩西对岳父说：“这是因百姓到我这里来求问上帝。他们有事的时候，就到我这里来，我便在两造之间施行审判；我又叫他们知道上帝的律例和法度。”

摩西的岳父说：“你这作的不好。你和这些百姓必都疲惫，因为这事太重，你独自一人办理不了。现在你要听我的话，我为你出个主意，愿上帝与你同在。你要替百姓到上帝面前，将案件奏告上帝；又要将律例和法度教训他们，指示他们当行的道，当作的事。并要从百姓中拣选有才能的人，就是敬畏上帝、诚实无妄、恨不义之财的人，派他们作千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长，管理百姓；叫他们随时审判百姓，大事都要呈到你这里，小事他们自己可以审判。这样，你就轻省些，他们也可以同当此任。你若这样行，上帝也这样吩咐你，你就能受得住，这百姓也都平平安安归回他们的住处。

于是摩西听从他岳父的话，按着他所说的去行。摩西从以色列人中拣选了有才能的人，立他们为百姓的首领：作千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长。他们随时审判百姓，有难断的案件，就呈到摩西那里，但各样小事他们自己审判。《出埃及记18：13-26》。

这里涉及7个基本问题，也是组织人格学的基本原则：

1、信仰原则：对以色列人来说就是上帝的律例和法度或组织结构；摩西是上帝的代言人，相当于现代社会的精神领袖。对现代社会来说就共同信仰或文化传统原则，譬如中国儒家。

2、分权权利：组织结构的本质是权力关系结构：领导与服从。这里是千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长，在这之上是以色列人的12支派。管理学中，最佳管理幅度12即源于此。

3、人格原则：对管理人员的要求：“要从百姓中拣选有才能的人，就是敬畏上帝、诚实无妄、恨不义之财的人。”有才能的人是指有信仰、人格完美、不贪财的人。

4、人权原则：以色列人信上帝，所以遵循神权原则的选举；在今天可以视为人权原则下的民主选举。无人权原则约束的选举可能会选出法西斯，人权原则基本内容是：生命权、财产权、信仰权的不受侵犯，免于遭

受非法剥夺。

5、监督原则：摩西的岳父叶忒罗并非以色列人，但他以顾问和监督原则提醒摩西。任何一个组织都应有外部和内部的监督与顾问，叶忒罗的岳父位置有尊严和权柄，但并非直接利益原则，利益相关但并非高度相关。

6、制度原则：叶忒罗告诉摩西“将律例和法度教训他们，指示他们当行的道，当作的事；他们随时审判百姓，有难断的案件，就呈到摩西那里，但各样小事他们自己审判。”建立制度而且教训众人知道，而非文件般密不示人。

7、教育原则：教训以色列人知道法度和审判原则，所有律例和法度都必须是公开透明公正平等。要教育民众，当然需要一定的文化和专门的老师等，确保民众不会成为愚民。

用这七个原则去衡量现代的很多组织，有几个是合格的呢？以色列人因为有这样的组织行为原则，终于顺利到达他们的流奶与蜜之地 ——迦南地，即今天的巴勒斯坦地区，而且无论是作为犹太人个人还是作为以色列民族国家的成功，都是有目共睹的事实。遵循这些原则，也可以保证的您和您的组织摆脱长时间的低水平竞争，达到从优秀到卓越的无竞争境界。

组织人格学（organizational personality），以人格主义、群体心理学和组织行为学为基础，将群体与组织当作一个具有独立人格的生命主体，研究其产生、发展、嬗变和衰亡的规律，包括组织与社会之间的相互作用关系。不仅为企业管理提供理论指导，也为一切有组织的活动提供理论基础。没有无组织的人，凡是有人的地方就有组织。按照精神分析学的理论，人类第一个组织就是家庭组织，然后才是宗教组织、经济组织、国家组织等。组织人格学认为，人格的训练与完善化，是解决家庭婚姻冲突、社会历史问题和各种组织管理问题的唯一有效途径。如果从基督教神学角度看，三位一体的上帝被认为才是一切人格与组织的本质与源头。

Stephen.P.Robbins教授指出，组织行为学（organizational behavior）探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响。概言之，组织行为学关注的是人们在组织中做些什么以及这种行为如何影响组织的绩效。传统的组织行为学中，其出发点是和终点都是组织，而且这种组织行为的研究主要集中在企业管理中；但在组织人格学中，他的基本出发点和终点都是人格，然后才是包括企业组织在内的各种组织，包括非正式组织，甚至黑社会组织与法西斯组织。虽然个体的人是组织的基础，但个体与组织本质不同，就如同大楼虽以砖为基础，但砖头与大楼却有天地之别，这是在组织人格研究中必须特别加以关注的差异。

心理学中人格的定义一般以高登·奥尔波特（Gordon Allport）最为广泛，他说“人格是个体内部身心系统的动力组织，他决定了个体对环境的独特调节方式”。但人格主义创始人鲍恩（Borden Parker Bowne）指出：“我们有思想、情感、意志，这是属于我们自己的；我们还有一种自我控制的手段，也就是支配自己的力量。所以在经验中我们知道有个‘自我’和相对的‘自主’。这个事实使我们成为真正的人格，说得更确切一点，这就是人格的意义。”（《现代西方哲学》396页 刘放桐等编著）。

波士顿大学布莱特曼（Edgar Sheffield Brightman）教授指出：“广义地讲，人格主义是这样一种思想方法，他把人格当作解决一切哲学问题（无论是关于价值的还是关于认识论和形而上学的）钥匙。美国南加里福尼亚大学教授佛留耶林（Ralph Tyler Flewelling）指出：“人格以一个能思维的永恒的大人格为凭借，靠这个永恒的大人格就可以和这个人与物的世界相融通了。人格主义以为教育的主要目的是创造人格的价值，这种体系中的价值包括对人的全面培养，使人能最透彻地了解生活、历史、文化遗产、自我修养、道德和宗教的意义。”

历史告诉我们，所有人类的组织的基本类型之有三个：宗教组织（精神）、家庭组织（心理）、经济组织（肉体）分别解决人类精神、心理和肉体的方向与需求。至于政治等其他组织，不过是这三个基本单元的不同组合而已，如同建筑虽有千千万，但基本材料仍是砖头、泥沙（水泥与沙子）和钢筋；所以在我们的学术研究中，这三种组织将是主要的研究对象。至于企业管理组织，不过是经济组织的现代化方式，但绝非终极方式。

广义而言，组织管理现实含有：企业管理、政府管理、宗教管理、军队管理、NGO、黑社会、法西斯、民间组织、邪教组织、政党组织、无产者组织、反社会组织等，所有社会组织行为和人格行为管理都应成为朝华学术研究与应用范围。由于受无产者是先进生产力代表的极左思潮影响，在中国学术界，对群体组织心理的研究一直是一个禁区，我们应以科学客观的态度重新审视现存于中国的各种组织与人格的关系，以国际视野和标准重新审视他们，为中国的国际化作一些贡献。