世界充滿衝突。國際，國家，單位，教會，家庭，婚姻，人際都免不了衝突。有衝突時，不能逃避躲避，不願面對。因為衝突不解決，會阻攔人與神的關係，阻擋我們的禱告，阻擋人與人的關係，阻擋我們的幸福。衝突不會自然解決，時間也不會醫治你。解決衝突的七個原則是：

1.主動採取行動

解決衝突需要主動去找別人，無論是誰的錯，不要等別人來找你。我們常在衝突中覺得是別人的錯，不願意主動找對方來解決，要求別人來找你。聖經說主動去解決衝突比去敬拜奉獻更緊迫。“所以，你在祭壇上獻禮物的時候，若想起弟兄向你懷怨， 就把禮物留在壇前，先去同弟兄和好，然後來獻禮物。太5:23-24”   

 2.禱告尋求智慧

有衝突時不知道怎麼辦，這是很正常的。向神禱告，尋求智慧和勇氣去處理衝突。“你們中間若有缺少智慧的，應當求那厚賜與眾人、也不斥責人的神，主就必賜給他。雅1:5 ” 神會祝福那些使人和睦的人，與人重新和好是生命的果實。“並且使人和平的，是用和平所栽種的義果。雅3:18”     

 3.先思想自己有什麼錯

先從看自己有什麼錯開始。反省自己心中的問題和罪。聖經說衝突起源於內心的私慾。“你們中間的爭戰、鬥毆，是從哪裡來的呢？不是從你們百體中戰鬥之私慾來的嗎？雅4:1”當我們心中有平安時，才不會被外在別人所說所做的攪擾。先看自己的問題是解決衝突中重要的一步。衝突的原因常是自私和驕傲。自私就是只想到自己的好處；驕傲就覺得自己總是對的。聖經說驕傲導致衝突：“驕傲只啟爭競；聽勸言的，卻有智慧。箴13:10”

先反省自己的問題，先承認自己的罪，先看自己在愛心上的虧欠。解決衝突的秘訣常常就是簡單的一句話：對不起，我只想到自己。

4.聆聽別人的傷害和看法

我們受傷害越大，就越會傷害別人。受傷害越大，需要的愛越多。那些充滿憤怒，很敏感，總是批評挑剔別人，對人滿有敵意，脾氣很大的人，常常就是內心非常軟弱和需要愛的人。其實他們的情緒和所行的是在告訴大家，我需要你的愛。聆聽是愛。學習在自己說之前先傾聽別人說。“但你們各人要快快的聽，慢慢的說，慢慢的動怒，因為人的怒氣並不成就神的義。雅1:19-20”從聆聽中關注別人的情緒，了解別人憤怒背後的真正需求，理解別人疑惑和懼怕的理由。專注別人，看着對方，用心聽，不要想到自己和自己該怎麼回應，讓人說完說夠，就是聆聽。

5. 以愛和憐憫說真理

以愛心，機智和憐憫的心說真話。“惟用愛心說誠實話。污穢的言語，一句不可出口，只要隨事說造就人的好話，叫聽見的人得益處。弗4:15，4:29”說得合宜合適很重要：該什麼時候說，以什麼方式話，說什麼，什麼聲調，什麼口氣，身體語言都重要。一個衡量的標準就是能不能叫聽見的人得益處。如何我們所說的只會帶來更大的情緒，衝突和矛盾，那就要守住自己的口。當你用愛說真話時，人們會改變。當人感受到你的愛，會願意聽你的話。“你們的言語要常常帶著和氣，好像用鹽調和，就可知道該怎樣回答各人。西4:6”   

 6.解決問題，而不為了責備人

學習針對問題，就事論事，而不是責備人。責備人常常是產生隔閡，分離和傷害。“所以，你們既是神的選民、聖潔蒙愛的人，就要存憐憫、恩慈、謙虛、溫柔、忍耐的心。倘若這人與那人有嫌隙，總要彼此包容，彼此饒恕；主怎樣饒恕了你們，你們也要怎樣饒恕人。西3:12-13”   

7.專注和好，不堅持己見

重建關係比問題的解決更重要。關鍵是看我們專注什麼。當我們專注和睦和好，就知道該如何解決衝突。人們不可能在每件事上都同意。人生會不斷有衝突。人生很多的問題其實也不能完全解決，但當我們生命成長成熟了，那些問題就無足輕重，不成為問題了。

關係瓦解給人生帶來痛苦；解決衝突總是給人生帶來祝福和賞賜。

在這個充滿衝突的世界中，神的旨意是要我們成為和好的使者，成為橋梁，成為和平之子。“一切都是出於神，他藉著基督使我們與他和好，又將勸人與他和好的職分賜給我們。 這就是神在基督里叫世人與自己和好，不將他們的過犯歸到他們身上，並且將這和好的道理託付了我們。 所以，我們作基督的使者，就好像神藉我們勸你們一般。我們替基督求你們與神和好。林後5:18-20”

 “使人和睦的人有福了，因為他們必稱為神的兒子。太5:9” 

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