EX除了英文不好外，他的社會閱歷和生活經驗都很豐富，我也非常相信他，所以在我們家EX 是領導，大事都是由他來定奪，我只負責收集資料並和外界打交道，力爭把事情辦成。我們倆優勢互補的不錯，配合也挺默契的，最經典的戰例是我們第二輛車的車禍及索賠。那天傍晚EX開車去上學，在學校的停車場被另一輛車給撞了，我正在學校上課，EX打電話找不到我，只好請鄰居來做翻譯。當時來了一個保安員，他要求EX和對方分別寫事故報告。那時的EX還無法用英文來說明整個過程，正要讓鄰居代寫，卻被那位保安員粗暴地拒絕了，硬逼着EX用中文寫。等我晚上回到家得知情況後，非常氣憤！我最擔心EX由於英文不好而被別人欺侮。我馬上撥通了那位保安員的電話，自報家門想了解一下車禍的情況，開始口氣還不錯嘍，然後直入話題，“請問你懂中文嗎？” “不懂” ；“請問你找了中文翻譯嗎？” “沒有” ；“那麼，請問你怎樣來給保險公司寫報告呢？怎樣來判斷這起事故呢？” 我的口氣越來越嚴厲，那位保安員明顯地慌了，開始向我解釋到“根據規定必須由事故雙方的當事人寫” ，我據理力爭到“我LG有權授權給代理人寫！” 最後那位保安員向我說“SORRY” 並告訴我可以去警察局再寫一份報告。
事故報告的問題解決後，我們開始向對方的保險公司索賠，那是一家很小的保險公司，在我們所在的城市還沒有代理處，每次和他們聯繫都得打長途電話。在我和他們聯繫上一次之後，再也沒消息了。我平常比較懶，又很忙，而且打長途電話又費時又費錢，因而也不盡心去催。等了近一個月，沒有任何動靜，EX直覺有問題，可能對方想儘量拖，然後不了了之！於是EX開始天天督促我打電話，開始都是留言機答話，找不到人。我只好調整戰術，走上層路線，先找到一個SUPERVISOR，抱怨了一通，請他幫忙。這一招很有效，很快保險公司讓我們去估價，並答應儘快給我們賠償。可是那位辦事的AGENT很不給面子，遲遲不給我們寄支票。最後我又故伎重演，請那位SUPERVISOR親自找到他的手下，要求他們除了支付修車費用外，還得加上修車那幾天的租車費用，另外我還威脅他們“如果一周之內沒收到支票的話，請他們支付LATE費！” 四天之後，我們終於拿到了那筆錢！在這場較量中，如果沒有EX的準確判斷和不懈督促，極有可能不了了之，我們聽說有其他中國同學被糊弄過。從此以後，我們也經常和新來的中國同學分享此次的經驗。
