苏蒂妮：酒店打工之野百合的春天

野百合也有春天——前台的羽田君，升职了。继1月底的新年会之后，就没遇见羽田
君，主要我长期连休，前几天碰到了，喊住我，说，我在酒店呆到这个月底哦。我一
听，心生警觉，以为他要离职，毕竟是开业员工，大学一毕业就进来了，一晃八九
年，现如今也30出头了。
他刚来时，作为新社会人，进入职场，工作上总是出错，时不时的被支配人训，当着
我们的面。他一言不发的站在那，眼睛藏在眼镜下面，望向地面，脑袋放空，到最
后，我们都觉得他可怜，瘦的像个电线杆子，前台要熬夜班，那么瘦，还要被批评，
就趁着支配人不在，安慰他，说几句支配人的坏话，给予他鼓励，倒也坚持了下来。
日本人比较脆弱，受不得别人说，想起我刚出社会时，工作上也是一窍不通，进的单
位是电子厂，内容全是电子部品，看样子都是一个样，所以总是出差错，张冠李戴，
一台机器出来的不良品，全部废掉，都是钱。我觉得不好意思，一次次的哭鼻子，我
当时的师傅，是个菲律宾人，和我讲英语，总是安慰我，苏桑，不碍事，慢慢来。
我的顶头上司，是个日本中年男人，叫清水，和我妈差不多大，不到50岁，是课长，
戴副小眼镜，和抗战剧里的小鬼子，长得一模一样。他也不敢说我，我反应激烈，脾
气比他大，会不理他，好几天不和他说话，反正也听不懂，喊我，苏桑，苏桑，我就
装听不见。每回我一出不良品，他就默默的跑去修理，还要照顾我的反应，后来我实
在过意不去了，找他谈话，我说，我或许不适合这份工作，把我换个部门吧。老头
说，没事，你刚来，是新手，适应了就行了，你看巴西人都可以的。
因为有他，和我菲律宾师傅的鼓励，半年后，我就是一人前了。机器房里的所有机
器，我全部搞得定，从组装，到出品，都是我一人，是全机器化作业，我作为看机器
的，当时心里非常有成就。那时的主要业务，是为松下家做可视门铃，我们作为“下
家”，组装后，再运到松下去，以它的品牌，卖出去。
有一回，还是新人期，我一个部品换错了，机器速度相当快，等我发现了，已经几十
台板子出去了，都加热烤好了，且部品太小，无法修理，只有报废，一下子就是几十
万日币的损失。我师傅，去社长室那道歉，我是完全不知，他被社长训，---错误是我
造成的，责任他担。那时候我暗暗发誓， 我一定要成为一个“一人前”（独当一面）。
话说日本人和我们不一样，他们受不得别人的批评，从小被老师和声细语的教育大，
一出了社会，上司可不是老师，该训训，他们的心，一下子就受伤了，得了抑郁症，
再也出不了社会了。
记得新年会那天，说起来，羽田君说，当时总是被训，也不知客房部的人，会怎么想
我？内心似乎很受伤。我说，没事，大家都觉得你受委屈了，支配人什么性格，我们
都知道，也知道你很了不起，坚持了下来，——要知道这些年，前台不知道走了多少
个，很多都是受不了支配人的批评。羽田君听了后很高兴，他会说中文 ，大学学的是
文科，修了中文这个专业，刚来时，还和我讲几句中文的呢。
我问他要调去哪里？，他指了指身后，我们的另一边，日本海，福井县。我们这边是
太平洋，那边就是日本海了---黄海。他是我们这边人，我说，那你去那边，还要租房
子？嗯，他点点头，升职为副支配人，是出世，在第八年的时候。让我想到，坚持就
是胜利，野百合也是有春天的。
他的目标是支配人，这估计要到40岁左右，我们集团，总体上是女性支配人居多，男
的也有，占比不到百分之一。我问永吉前辈，羽田君为什么要跑那么远？东海这边没
有职位？。永吉前辈笑，哪里店铺缺人就去哪里，那边缺副支配人，他就调过去呗，
怎么可能随便自己挑?
但毕竟年轻，说起来，以后还是打算调到中部这边的，名古屋那边的店铺。他是名古
屋人，小时候随着父母调动，搬到我们这边来的。说实话，看着这些孩子成长，我内
心是为他们开心的，刚来时，都是刚毕业的大学生稚嫩青春的脸，一路跌跌撞撞，成
长成了“一人前”，酒店的中坚力量。
我说，后会有期啊，说不定你以后调回来，我还要在你手下讨生活了。