外企里同事间的相互称谓往往非常简单，特别是美资企业，大家习惯省略姓氏而以英文名直接称呼，比如叫“约翰”或“琳达”，这个“约翰”可能是公司里的“董事长约翰·王”，也可能公司里为“董事长”开车的“司机约翰·朱”。

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中资企业就复杂多了。

老板必须称呼为“王总”，司机呢则要根据你们间的年龄差距、职务高低、亲疏远近等来定，可以称之为“老王”、“小王”、“王师傅”、“王老师”、“王司”等，如果他名字叫“王连贵”，你还可以叫他“连贵”、“阿贵”、“老贵”、“小贵”、“连贵师傅”、“连贵老师”等等。时间长了，大家熟悉了，对同事还有各种各样的绰号，比如“王总”如果是胖的就叫“747”、瘦的叫“滑翔机”、高的叫“小高层”、矮的叫“别墅”等等。

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比如叫司机开车去机场接老板，中国的美资企业和中资企业就完全不同。

美资企业：
“皮得，琳达通知我约翰今晚到上海，叫蚊森特去接一下。”

中资企业：
“王老师，小王通知我王总今晚到上海，叫王师傅去接一下。”

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刚进中资企业容易在称呼方面感觉“困惑”，而到中外合资企业则更是倍感“头痛”。

看着挺年轻的一小伙子，早晨还叫着“小王”，到中午吃饭时发觉比自己大十岁，下午只能改叫“王老师”乐。还有没搞清楚职务高低，一见面亲热地叫着“连贵”，过一会儿发觉原来是自己老板的老板，立马从“连贵”改称为“王总”。

开会时候如果有中外双方的董事参加也很麻烦，职务、年龄相当，总不能一边叫“王总”、一边叫“约翰”吧。

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称谓是企业文化的一个重要部分。中资企业的称谓反映了“权力等级”分明，其缺陷是不利于公司里上下和横向的沟通交流，而信息和思想的沟通交流是现代企业竞争力的基础之一。

怎么在称谓上既能保留中国的习惯，又能创造一个较为平等的企业文化也是一个很有趣的挑战。

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作者：陕西老虎
日期：2002/6/7