黄文炜:在线修炼自我 想念“三密”空间
线上营销礼仪
“买房吗?”某日,微信上不知道何时加上的一个人突然给我发来这三个字,颇为怪异。
我说:“你是谁呢。能否做个自我介绍?”对方又发四个字:“你买房吗?”我说:“我怎会向连自我介绍都不会的人买房子呢……”再写一句,发现对方已经把我删了……这是线上不愉快的擦身而过。
许多人把微信朋友圈当成营销的地盘,本无可厚非,但营销品行相差甚远。也许网络营销礼仪是个新课题。过程很重要,生意不成也得留余香。劈头盖脸一句“买房吗”,买卖成交的可能性微乎其微,连过程都不会享受的人很难得到好结果。在问“买房吗”之前,若能问声“吃过了吗”,至少显得亲切。
今年流行在家上班,日本叫做“在宅勤务”。听一位日本朋友说,同居的男友在家上班,早上穿好西装,打好领带,规规矩矩地坐到电脑前,说是不许打搅他,上班时间绝对不干私活,随时与同事、客户对话。按照多数中国人的想法,在家上班,奉行成果主义,何必拘泥形式。
今年,“线上”不仅给我们提供诸多便利,更成为一种另类的工作和生活方式,我们越来越多地沉浸在网络里,在看不见的战线上找寻自己的位置,与人隔空相谈,亦是与己对话。
网络诽谤攻击
今年5月23日,年仅22岁的日本女摔跤手木村花自杀离世,让人扼腕叹息。她因参加一档真人秀遭受长期网络暴力,被网民攻击为“丑女”、“烂人”,日本艺人受网络诽谤攻击是很普遍的现象。7月18日撒手人间的演员三浦春马也曾遭网民攻击。今年网络中伤诽谤成为日本社会的一个热点话题。名人所承受的被诽谤的压力,也许是我们这些普通人难以想象和理解的。
试着从伤人者的角度来看问题。当一个人面对电脑,与别人打字对话,或者在社交网站上写评论留言时,其实你首先面对的是自己,在网上看不见摸不着任何人,面对的是文字而不是人。因此,泄愤攻击人的字句首先映入自己的眼帘,从这个意义上来说,必须使用自我感觉良好的词语。攻击谩骂的负面字眼,首先弄脏的是自己的眼睛、电脑或手机屏幕。笔者很同意一种说法:在网上大放厥词的人,往往在现实中是弱者,即使遇到不如意的事亦没有发言权,只能到网络上撒野。
多年前,有位资深编辑的话语让我记忆深刻:“你写赞扬日本的文章,被很多网民骂‘卖国贼’,其实你做了一件好事,让内心苦闷、现实中无处诉苦的人有了一次发泄的机会,他们既不是针对你,也不是针对日本……你就当作是一种修炼罢了。”此言深入人心,经年不忘,线上人生,修炼自我。
如果对网络攻击太在意,就等于用别人的错误来惩罚自己。当下看到一句让你很不舒服的话,48小时后它可能会被淹没,消失得无影无踪,网络前浪后浪更迭迅速,每天都有新生事物诞生。
隔空红白喜事
今年不仅网恋更顺理成章,还诞生了“网婚”。日本的婚介所与时俱进安排网上相亲,一来二往,一些有情人在网上订下婚约,并举办了线上婚礼。亲朋好友在线围观只有新娘新郎演出的现场直播,如此一来比起办酒席喝交杯酒的婚礼实惠多了,新人宾客皆大欢喜。线上人生,婚姻速成,但愿能够实践先结婚后恋爱。
原先中日往来是多么便捷,跨越两国的生意人几乎可以每周往返。起床后在东京家中吃早餐,下午时空转换在上海写字楼上班。今年,中日之间人流物流的纽带暂时断了线。
有个日本网友在中国的东北小地方经营企业,今年春天,耄耋之年的老父亲生病,本该在身边陪伴,他权衡再三,最终不得不做出痛苦的抉择——留在中国,因为当时的情况是,回日本后,不知何时才能再去中国,而中国的业务不等人,中国员工们需要他在现场指挥……于是,他白天工作,每天晚上与父亲线上饮酒谈心,竭力尽孝。不幸的是,之后父亲病情恶化,住院治疗……直至父亲去世,他也无法回日本,只能隔空参加了父亲的葬礼,父子永别竟是线上……他说独自品尝悲伤,静悄悄地在心里送别了父亲。
想念“三密”空间
今年日本的学校大多实施线上教学,我所在的专业学校亦是如此。有些老师说,上了网课,才知道原先能够给学生面对面授课,是多么的幸福。的确,要说线上人生的缺点很明显——缺少味道和温度。线上聚会,喝酒干杯连碰杯的声音都听不见。
线上对话,虽便利,但隔了一层屏幕,以自己的情绪为基准而误读对方感情是司空见惯的事。打字沟通,其实不如打电话更能彼此理解。且线上沟通易让人变得懒惰,表达感情形式单一化,只用一个符号笑脸、动画表情就对付过去。
2020年,“三密”(密闭、密集、密接)成为日本的流行词,无奈被困线上,才发现,所有有仪式感的人生故事都保存在“三密”空间里。“三密”才是正常的人间社会。今年日本的电视台基本上靠回忆过日子,纷纷重播以往人气电视剧,收视率依然很高,比如两年前的热门日剧、户田惠梨香和室毅主演的《大恋爱—与将我忘记的你》最近重播,剧情中的“三密”热爱氛围竟让人恍若隔世,十分想念。恋爱电视剧提醒我们一个真理,见面才能爱得死去活来。
在线修炼自我,想念“三密”空间。但愿疫情过后,你我更珍爱平凡人生。在同一个时空,直视对方眼睛说话,多么惬意美好。即使是AI时代,相信亦是面对面方能丰富感性、阅读灵魂。