万景路:日本人的素质为何每况愈下
旅日三十载,对日本人的综合素质之高,还是由衷感佩的;也认识到日本人的守礼、尊规等优点已经深入到了他们的血液里、骨髓中,所以一举一动都给人一种优雅得体的自然形象。
不过,近几年,笔者对日本人的素质开始产生怀疑了,起因是亲眼目睹或亲身经历的发生在身边的一件件日本人所为之事:比如在超市购物或者餐厅用餐,就时而得见收银员或服务员漫不经心敷衍了事的工作作风;乘坐巴士、地铁也不时地能看见抢上占座之人,甚至在客流极大的东京新宿站、涉谷站还偶尔得见日本人之间的“骂战”,这些在以前都是几乎看不到的现象。笔者还亲历过与几位扶着自行车占道大声聊天的高中生相遇的情况,当笔者骑车鸣玲经过时,换来的不是一直在日本享受惯了的“对不起!”而是横眉冷对的“乌鲁塞(讨厌、烦人)哟”……
虽然日本人对性比较宽容,但过去的日本人在公众场合还是比较注意形象的,不过最近几年,画风有点不大对头了。笔者在地铁里、马路上,甚至在商场的扶梯上电梯间,已不知目睹过多少次当众接吻的景象了,尤其辣眼睛的是有些还在上下其手,简直肆无忌惮。此外,无论是大白天还是晚上,在公园里、路边或汽车后,公然掏出那话儿浇灌列岛大地的也是屡屡触目,这就有点让人害眼了。
最让笔者瞠目结舌的是,曾有一次参加社区组织的巴士旅行。组织者准备了许多小食和罐啤饮料等,其中一位从来都是西装革履文质彬彬的“傻啦力忙”(白领)邻居带着俩孩子从一上车就开始吃喝,终至没能等到抵达前方的休息区就控制不住下体了。因在高速公路的车流里无法停车,爷仨儿只好慌里慌张找了塑料袋躲到巴士后部,在一车男女老少众目睽睽之下开闸放水,那情景也只能用无语形容了。
再来看超市,与过去那种注重质量,力求做到百分之百让顾客满意不同的是,现在某些超市购买蔬菜水果时,稍不留意就会遇到买到腐烂水果或蔬菜夹杂其中的现象,而且明显看得出,这些都是故意的以次充好行为,因为在水果的底面、蔬菜的中间才会出现这种残次品。更重要的是,这种行为非个人行为,而是作为企业的“商家”在为了牟利糊弄消费者,这在过去也几乎是看不到的,由此,也看出了日本企业的素质亦在下降。
除了这些亲眼目睹和亲身经历的日本人的大不如前之素质表现,近几年在电视上也是常看到政治家和企业高层公然撒谎,艺人自毁形象的场景,这一切,都说明了日本人的素质确实已是老太太过年一年不如一年了……
那么,为什么会出现这种情形呢?历来以优雅、守礼的日本人和以保质、安全著称的日本企业到底怎么了呢?
日本人自己分析原因说,个体的素质低下,主要体现在年轻人身上,而年轻人之所以素质越来越差,父母要负主要责任。之所以如此说,是因为现在日本孩子的家长疲于工作,偶尔的休息要么去“扒金库”(弹子房)放松解压,要么做自己的其他事情,对孩子的教育基本上是交于学校。
不过,若究其深层原因,笔者认为,这与由于家庭、职场、社会环境的变化导致了人们思维观念转向更加自我有直接的关系:由于现在的日本人越来越多考虑自我,不想承担家庭和社会责任,因此,他们既不愿结婚也不愿生子,这就是日本少子化痼疾难除的主要原因。即使是结婚生子的人,他们的观念同样转变了,但限于已有了孩子的现实,只能采取得过且过的不负责任态度,以换来自己的一些自由。如此,孩子要么沉迷于动漫、游戏世界,要么与朋友玩耍,得到的家庭教育则有限,这样,孩子从小的素质培养就有问题了,随着渐长,他们呈现出自由、随性、自我的性格特征,从而表现出素质低下的一面,也就是自然而然的结果了。当然,作为家长的大人,他们也因工作、生活中更多的依赖电脑、智能手机等,从而导致了不愿交际,独处多了,自然个人修养、生活方式会变得越来越我行我素,越来越不在意他人的眼光,那么,体现在表象,也就给人一种素质在走下坡路的感觉了。
至于企业的伦理道德、企业素质逐渐走向低下,则主要是因为公司经营不善导致的。所谓的人穷志短吧,公司经营陷于危机状态难以自拔,无奈,有些经营者就开始动歪脑筋,搞些以次充好、偷工减料的技俩,而日本企业一直以来又是优质、高科技、服务一流等等的代名词,而一旦做出了失信之事,给社会带来的冲击就非常大了。
综上,这些由日本的个体、集体所呈现出来的不如人意处,与过去日本人的高素质形象对比,自然就给人一种日本人的整体素质开始渐趋低下的感觉了。