2001年12月31日 07:36 北京青年報

　　Sony並沒有說過自己的公司生產思想，這是我在東京對Sony進行採訪以後，加上以前對Sony的了解所得出的結論。

　　只要是企業，就會出產品。Sony公司自然也不會例外，但產品與產品，有思想和沒思想，就有高下之分了。Sony在世界500強中排名第30位，所出的具體產品以成千上萬計。不了解Sony的人，只看到產品本身，但了解情況的人，卻可以透過這些產品看到它所體現的思想
閃光。

　　-參觀電子產品：感受“數碼夢想”

　　日本是一個節奏很快的國家。我們在東京短短幾天，始終處於高速“移動”之中，一天往往要被安排參觀三至四個項目。Sony公司負責傳媒接待的一位先生問我：“看了這麼多，對哪一個印象最深？”我稍微思考了一下，回答“記憶棒。”

　　其實，由於主人精心安排，我們參觀的每一項內容都很精彩，比如像Sony的數碼攝像機和照相機。主人為我們亮出了IP7和F707。前者是世界上目前已知體積最小的攝像機，其大小已如一台人們以前印象中的傻瓜照相機。而後者除達到500萬像素以外，還具有一項令人驚訝不已的功能：在特別黑暗的環境裡也可以獲得高質量的照片。我印象特別深，接待人員為了說明這一點，拿一個書包把F707相機的鏡頭緊緊包住，然後還說，這個環境太亮了……

　　我對Sony記憶棒印象更深，是因為它出現在我們面前的頻率特別高。一隻模樣和體積都酷似一塊口香糖的記憶棒，幾乎伴隨了我們在日本的整個行程。

　　F707照相機自不必說，就是IP7攝像機，除磁帶外，它也可以用記憶棒作為自己的記憶媒體。Sony個人電腦(VAIO)除了與其它品牌電腦一樣，具有DVDROM光盤驅動之外，還有一個“記憶棒”插槽，通過它，使用者可以很輕易地處理用Sony數碼相機拍攝的圖片和用Sony數碼錄音機所錄製的聲音資料。當然，電腦高手也可以利用它為自己的機器狗“AIBO”編制一些特殊程序，使自己所養的小AIBO具有一些和別人所不一樣的能力。

　　Sony公司極為注意形象宣傳。在東京和大阪，各有一間Sony產品展示店，裡面全是Sony各種各樣的最新電子產品，參觀者可以任意觸摸，試用。在東京的展示店，接待小姐將我們相機里的記憶棒插入一台Sony的投影機以後，大屏幕上立刻出現了剛才我們所拍攝的圖像。而在大阪展示店，接待小姐將相機里的記憶棒插入打印機，一會兒工夫，我們每個人手上便有了一張剛才的合影照片。還有，同行的李小姐隨身攜帶的網絡隨身聽，記憶媒體也是“記憶棒”……

　　“記憶棒”現在最大存儲量已經達到128MB，到2004年，Sony準備將它達到4個G。據介紹，Sony記憶棒自1998年9月上市，至今已出廠1500萬枚。現在，全球不但使用人群不斷擴大，而且已有185家國際大公司的產品加入這一格式。

　　Sony公司現任董事長，首席執行官出井伸之先生是1995年從大賀典雄先生手中接過Sony指揮棒的。上任伊始，出井先生針對Sony當時所面對的模擬技術向數字技術轉換和信息通訊領域的成長大有愈演愈烈之勢的世界潮流，提出了Sony“二次創業”和“數碼夢想”的奮鬥目標。幾年時間過去，一些企業的產品變化不大，但Sony卻完成了全線產品從模擬技術向數碼技術的轉變。記憶棒便是Sony成千上萬種產品中的一個小項目，但通過它，我們看到出井先生先前的夢想，現在已由Sony員工變成了現實。

　　-參觀電子硬件以外的產品，感受Sony另一面

　　很多人以為Sony僅僅是一家生產電子產品的企業，其實不然。我們在東京參觀的第一天，接待人員給我的材料上就有一個引人注目的“五角星”。這五角星上的每一個角，分別代表着Sony目前的一個經營方向，它們分別是：電子產品、金融服務、娛樂、遊戲和互聯網通信服務。

　　據說，Sony公司曾試圖在世界範圍內尋找一家和自己相像的公司，作為競爭的參照系，結果發現沒有。Sony是唯一的。

　　主人為我們在東京參觀的精心安排，似乎也是有意要印證這一點。

　　Sony網上銀行，金融服務是Sony的五個基本事業之一。Sony的金融服務還不僅僅指Sony網上銀行，它應該還包括Sony生命、Sony損保、Sony證券等等。但是因為主人只安排了我們參觀Sony網上銀行，所以就說網上銀行。

　　Sony辦網上銀行，一開始，爭論也是有的。反對者的意見認為：“銀行業有很多優秀人才，連他們都做不好，我們進去行嗎？”和“銀行有‘討債者’的形象，這是否會影響Sony形象？”等等。但正面的觀點認為：IT革命給生活的每個層面都帶來變化；消費者期待比傳統銀行更高的服務；數據處理和我們的業務有關聯。

　　Sony網上銀行就這樣在爭論之中誕生了。她的信用等級被評為A一。她為自己制定了站在客戶的高度考慮問題的原則。要求自己做到：“清白、透明、安全、方便、超前和有特色。”現在已有了340億日元的存款。和主辦者預期稍有不同的是，原以為儲戶會以女性居多，所以網絡頁面設計得很有女性特點，結果發現，首批儲戶中還是年輕男性為多。

　　Sony電影：在中國國內，要說Sony音樂，或許還有人知道。因為中國歌手中也有與Sony簽約的。但要說Sony電影，知道的人還真不多。其實，抽象講Sony電影了解的人不多，但如果說今年的奧斯卡獲獎影片《臥虎藏龍》，恐怕大家就全知道了。而《臥虎藏龍》正是Sony影視娛樂公司的產品。

　　在80年代末期，Sony和松下兩家日本公司同時大舉進軍美國娛樂業。10年過去，松下已將手中的美國公司轉手，而Sony卻終於跨越巨大文化差異，取得豐碩成果。

　　在東京Sony電影娛樂公司(日本)的放映廳，該公司負責人告訴我們：Sony電影非常重視中國巨大的市場潛力，同時也非常關注中國電影的現狀和發展。比如，他們就很看好張藝謀。

　　Sony電影娛樂公司現在非常重視將內容通過寬帶網絡開展數字發行的業務。這項業務將與傳統發行方式(電影院、CD、DVD等)一起構築新的發行業務模式。當然，前提是內容的所有者和藝術家的權益將受到充分保護。

　　Sony網絡：關於網絡，Sony公司當家人出井伸之先生有過許多精彩議論。而實際上，Sony近年企業發展的一切考慮，無一不是基於網絡的。Sony認為，上個世紀末，是窄帶網時代，而本世紀初，將會是寬帶網興起階段。而寬帶網實現以後，所有的電子硬件產品都可能有IP地址：電腦、電視、電話、冰箱……一切一切，超出人們想象。Sony的五個基本事業，通過網絡連接，特別是無線網絡連接，可以任意組合，可以像萬花筒般出現各種變化。但Sony也有人們傳統意義上的“網絡”。

　　So-net是Sony公司的一家大型綜合網站。日前開展的業務範圍相當廣泛。以網絡金融服務為例，內容達284項，其中50%以上是需要會員付費，現已有會員163萬。購物、配送的業務下放到商店，合作者超過1000家。每年業務額達350億日元。

　　So-net和Sony音樂的合作也很愉快。從今年1月始，So-net又開始進行數字影像的傳送。他們的目標是到2001財年底，與100家電視台合作，家庭用戶則達到100萬。

　　So-net負責人介紹，網絡以前只是連接電腦，寬帶以後是各種電子硬件連接的時代。恰恰是寬帶，可以使Sony公司的各種產品連接起來。

　　-採訪出井伸之：感受Sony智慧

　　東京之行，最精彩的部分同時也是高潮，當然是採訪Sony公司董事長，首席執行官出井伸之。

　　1999年，趁Sony全球董事會在北京召開之際，我曾有幸採訪過出井先生，對出井伸之先生智者形象有着深刻印象，想不到間隔不長，我又有機會在日本的Sony總部採訪他。

　　出井伸之先生在日本是一位重要人物。採訪之前，我們已從材料中獲知，先生是日本IT戰略委員會主席、明年日本的“中國年”活動日方主席。他的時間很緊，加上一家電視台的錄像，我們總共只有一小時。所以，每人的提問僅限一個。

　　出井先生先做一個簡短的綜合發言：從去年的7月到12月間，日本召開了一個戰略會議。我是這個會議的負責人。會議有兩大成果，一是確定了日本的基本IT戰略，二是通過了日本IT基本法。戰略會議就是要在五年之內，使日本成為最先進的IT國家。使日本進入寬帶網絡，建立電子政府，廢除各種阻礙電子商務的規定和規則。

　　這幾天，比爾·蓋茨先生正好在日本。蓋茨對出井講：“日本好像發生了很大變化，和去年相比，有很多人可以通過ADSL直接接入寬帶。”日本和中國是兩個網絡發展很快的國家。過去，IT是以美國為中心，今後，日本、中國、新加坡及香港地區會發揮越來越重要的作用。

　　Sony的情況，如大家所知，一直以來擅長音視頻領域的產品。過去的五年，我們大力開發IT產品，在互聯網業務到來之前，我們的業務之間好像也沒有多少聯繫，但有了網絡，他們又好像一下子都有了聯繫。現在，我們的電子產品，電子遊戲和互聯網業務總部在日本，而電影和音樂的兩大總部則在美國。過去五年，我讓Sony傳統業務加上IT，今天看來是實現了。現在，我們更看中的是與網絡的結合，我們目前在這方面做了一些摸索，但今後要做的事還很多。

　　在最後的記者提問時，我問出井先生的問題是：“據說，明年是日本的‘中國年’，您作為這一活動的日方主席，有什麼具體想法？出井先生說：我正在和大家探討怎麼搞好這個活動。但總之，如果僅僅是把歌舞伎帶到中國去，就未免太簡單了。我的想法是希望兩個國家在未來究竟能做什麼探索一下，作為Sony，我相信在技術和娛樂方面，都可以為這個活動做些貢獻。(賀幟生)