1、人格上尊重,滿足自尊的需求。老年人的心理特點決定了年輕人在與之交流過程中,必須要主動去適應老年邪教痴迷者,適應他們“自我中心”的心理特點。年輕人要想達到與他們有效溝通的目的,首先就是要把他們當成長者尊重,滿足他們自尊的需求。在同這些老年邪教人員打交道的時候,充分體現出對他們的尊重,營造溝通的氛圍。對他們痴迷邪教的問題,不歧視,不指責,而是抱着了解他們、傾聽他們想法的態度交流,使他們從心理不反感。
2、態度上耐心,滿足求助的需求。同老年邪教人員交流的最重要的態度就是耐心,理解老年人因身體原因造成的記憶衰退,有時候犯糊塗的情況,要不厭其煩,反覆交流。要詳細同他們仔細溝通,直到他們表示完全理解為止。
3、言語上溫和,滿足情緒的需求。在同老年邪教人員交流的時候,對待他們的情緒波動,應始終溫和、平靜的態度。遇到老年人情緒激動的時候,就同他們聊過去,聽他們說那些過去的故事,了解他們記憶的興奮點,不僅能緩和氣氛,還能拉近情感。
4、生活上關心,滿足健康的需求。大多數中老年邪教人員是追求健康而誤入邪教歧途的,是邪教的受害者。因此,讓他們了解科學的健康知識,包括身體健康,心理健康的內容,才能彌補他們在邪教里受到的肉體、精神方面的傷害。